Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kelebek Mobilya Eksik Parça Teslimatı Ve Sürekli Oyalama Mağduriyeti

profile
24 Ekim 2025 21:46
609

Kelebek Mobilya Ankara Gölbaşı şubesinden 25608322 numaralı siparişimle Giona yatak odası takımı ve Armin boy aynası aldım. Yaklaşık 85.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerim, siparişten tam 3 ay sonra teslim edildi. Ancak boy aynasının parçalarının eksik olduğu, teslimat sırasında tarafıma bildirildi. O günden bu yana yaklaşık 2 aydır eksik parçanın gelmesini bekliyorum.

Bu süreçte defalarca şube ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde "Bu hafta içerisinde teslim edilecek" denilmesine rağmen, ne gelen var ne giden. Bugün ise, eksik parça elime ulaşmadığı halde tarafıma "Ürün teslim edildi" şeklinde SMS gönderildi. Sürecin başından beri sürekli oyalandım ve mağdur edildim.

Ücretini ödediğim ürünün eksiksiz şekilde bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

27 Ekim 2025 11:22 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

12 Kasım 2025 14:07

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Ağustos 2025 15:52
609

profile
21 Ağustos 2025 16:35
576
Benzer Şikayet Yaz
Kelebek Mobilya Kategorileri
TrustBuy Skoru