to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Düştüğü İçin Değişen Sürgülü Dolap Kapağım Şimdi De Yamuldu.
Mobilyalarımızı yaklaşık 3 sene önce aldık. Oturduğumuz evdeki tüm yatak odası takımları Kelebek. Yaklaşık 1 sene önce odamdaki sürgülü kıyafet dolabında bir sorun meydana geldi. Bu sorun için firmadan destek istedik. Ekipler, başvurudan 3 hafta sonra gelip tespit yaptılar. Kapağın ağır bir kapak olduğunu, montaj ekibinin kısa vida atarak hata yaptığını ve kapağın bu yüzden düştüğünü belirttiler. Kısa vidalar suntayı patlattığı için kapağın değişimine karar verdiler. Bir süre sonra servis ekipleri yeni bir kapakla geldi ve montajını gerçekleştirdi. Ancak montajı yapılan kapak, 5-6 ay geçmeden çok ilginç bir şekilde yamuldu. (Bel verdi.) Yamulan kapak, diğer kapağa sürtünerek zarar vermeye başladı. Her dolabı açtığımda biraz daha zarar görüyor. Kapak yüzünden 2 kere mağdur oldum. Evet, her ürünün bir ömrü var ancak, bir dolap en azından 10 seneyi çıkartabilmeli. Benimki 3. Senesinde elimde kalacak. Keşke kapaklı dolabınızı alsaydım. Mevcut durumun çözümü için yardımlarınızı beklemekteyim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi
