Hamilelik Sürecimde Teslim Edilmeyen Yatak Odası Takımı Mağduriyeti

26 Ekim 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Edirne Keşan şubesinden 120.000 TL bedelle, 6 taksit olacak şekilde bir yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün 20–45 iş günü içinde teslim edileceği, hatta bu süreden daha erken teslim edileceği özellikle belirtildi. Ayrıca hamile olduğumu ve doğumdan önce ürünün mutlaka teslim edilmesi gerektiğini özellikle ifade ettim.
Bugüne kadar tarafıma farklı tarihler verilmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. En son bildirilen teslim tarihine 8 gün kalmış olmasına rağmen, ne net ne de güvenilir bir bilgilendirme yapılmamaktadır. Her aramamda farklı bir tarih söylenmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve sürece dair hiçbir güven verilmiyor.
Belirtilen son teslim tarihine kadar ürünüm teslim edilmezse, sözleşmeden dönme, ücret iadesi ve Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum. Hamilelik sürecim ve yaklaşan doğumum da dikkate alınarak mağduriyetimin acilen giderilmesini ve yatak odası takımımın en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.














