Kelebek Mobilya forum

31 Mayıs 2024 tarihinde Marmara Forum Kelebek Mobilya mağazasından Armin TV Ünitesi satın aldım. 43.580 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve sözleşme numaram 1401254001’dir. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 94 gün geçmesine r...

Şubat 2024'te Ankara Forum Outlet AVM Kelebek Mobilya’dan Viena yemek takımı satın aldım (Sipariş No: 1501701621). Takımı Haziran 2024'te evime teslim edilmiştir. Masaya ait tüm sandalyelerin ayakları arasında belirgin renk farkları olduğunu Mart 2025’te fark ettik. Bu durum hem görsel olarak rahats...

Kelebek Mobilya Marmara Forum mağazasından aldığımız koltuk takımı problemli çıktığı için ürünü iade ettik. 4 Ağustos 2025 tarihinde eşim müşteri hizmetlerini arayarak iade talebimizi iletti ve bu konuda çağrı açıldı. Ürün, iade talebinden yaklaşık 1-2 hafta önce teslim alınmıştı. O tarihten bu yan...

Kelebek Mobilya’dan Ağustos ayının başında Axis Kağıthane AVM ve Marmara Forum AVM şubelerinden baza, yatak ve yatak başlığı siparişi verdik. Ürünlerin 30’unda teslim edilmesi gerekiyordu fakat bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 20 günden fazla süredir bekliyoruz. Müşteri hizmetleriyle il...

Kelebek’ten Ankara’daki Forum Etlik mağazadan aldığım kanepeyle ilgili sorun yaşıyorum. Kanepeyi aldıktan bir süre sonra katlanma yerinde kumaş atması sonucu sökülme meydana geldi. Sorun yaklaşık 2,5 aydır devam ediyor. Defalarca aramama rağmen kimse ilgilenmedi. Sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'ne ...

Marmara Forum Kelebek Mobilya’dan aldığım yatak, baza ve başlık ürünlerinin en geç 20.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünlerimin üretimden çıktığı ve sevkiyata hazır olduğu söylendi, fakat hâlâ teslimat gerçekleşmed...

Kelebek Mobilya’dan mart ayında marta yatak odası takımı, haziran ayında ise lionte yemek masası takımı satın aldım. Yatak odası takımım ağustos ayında eksik şekilde teslim edildi, yatak başlığı getirilmedi. Başlık olmadığı için yatağım yere oturmuyor ve kullanamıyorum, zaten yamuk duruyor. 2 haftad...

29 Haziran’da İzmir Forum Bornova Kelebek mağazasından Hardy salon takımı ve Çalına Bohem yatak odası takımı satın aldım. Toplamda 220.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Sipariş evrak numaram: 1502317059. Satış sırasında teslimat süresinin 6-8 hafta olacağı ve özellikle düğün tarihim olan 29...

Kelebek Mobilya Forum Kayseri Şubesi’nden Lionte TV ünitesi satın aldım. Teslimatın en geç 14 Ağustos’ta yapılacağı bildirildi. Bu tarihte teslimat yapılmadı. Şube ile iletişime geçtiğimde, fabrikadan eksik parça geldiği ve fabrika yönetiminde değişiklik olduğu için üretimde sorun yaşandığı, bu nede...

06 Temmuz tarihinde Ankara Forum AVM Kelebek Mağazası’ndan toplam 45.000 TL tutarında ürün satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 30-35 gün içinde teslim edileceği belirtildiği için bu söze güvenerek alışverişimi yaptım. Ancak daha sonra ürünlerin teslimat süresi 45-60 güne çıkarıldı ve bu ko...

20.05.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Kelebek Mobilya mağazasından 65 bin TL Nakit ödeme yaparak bir yatak odası takımı siparişi verdim. Yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca cep telefonu üzerinden iletişime geçtim, her defasında ürünün üretim aşamasında...

25.05.2025 tarihinde Marmara Forum Kelebek Mobilya mağazasından Çalına yemek masası, 4 sandalye, orta sehpa, TV ünitesi, duvar rafı, l koltuk ve tekli berjer satın aldım. Siparişin teslim süresinin 45 gün olacağı belirtilmesine rağmen ürünler 65 günü aşkın sürede ve eksik şekilde teslim edildi. Gele...

26.05.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Marmara Forum mağazasından Lova marka yatak, baza ve başlık satın aldım ve toplam 26.000 TL ödedim (sipariş numaram: 1401251088). Satış temsilcisi B**** Hanım, ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceğini belirtti. Benim de 45 gün içinde yeni eve taşınmam gerek...

Kelebek Mobilya İzmir Forum Bornova mağazasından yatak başlığı, koltuk takımı, yatak ve baza dahil olmak üzere toplamda 100.000 TL’lik alışveriş yaptım. Yatak başlığım teslim edildiğinde iki tarafının farklı renkte olduğunu fark ettim ve bunun bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Ürünü teslim al...

21.06.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Forum AVM şubesinden aldığım yatak odası takımının teslimatında 2 adet komodin ve 1 adet baza amortisörü eksik çıktı. Sipariş numaram: 1502208307. Teslimattan bu yana tam 6 haftadır eksik parçaların gönderilmesini bekliyorum. Eksik parçaların gönderilmesi...

30.04.2025 tarihinde Ankara Forum AVM içerisinde bulunan Kelebek Mobilya'dan salon takımı ve çocuk ranzası siparişi verdim. Yirmi gün içerisinde ürünlerin teslim edileceği bildirilince bizde evdeki salon takımı ile çocuk odası elden çıkardık. Ancak iki ay geçtikten sonra salon takımı iki eksiği ile ...

1 çocuk karyolası için 40 günde teslim edilir denmesine rağmen 80 gün geçti ve ürün hâlâ yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda 45-60 gün yasal teslim süresi olduğu söyleniyor. 80 gün geçtiğini belirttiğimde ise "hemen aksiyon alıyoruz" deniyor. Şaka gibi. Ankara Forum mağazası çalışanları b**bey ve s...

Kelebek Mobilya Forum Bornova (Avcılar yanı) şubesinden Senta 3’lü koltuk satın aldım. Teslim edilen koltukta birçok sorun vardı: Kumaşında lekeler ve güneş yanıkları mevcut, demirlerinde pas bulunuyor, ayakları takılıp çıkarılmış ve ürün genel anlamda çok yıpranmış bir haldeydi. Ayrıca koltuğun aya...

+1

30 Nisan tarihinde Gordion Kelebek mağazasından koltuk takımı, yatak odası, yemek takımı ve TV ünitesi aldık. Satın alırken, 5 Temmuz'da evleneceğimi ve eşyaların bu tarihten önce teslim edilmesi gerektiğini belirttim. Eşyaların bize teslim tarihinin en geç 15 Haziran olduğunu söylediler. Ertesi gün...

Haziran ayı içerisinde Kelebek (Forum Bornova) Mağazası'ndan üç farklı seferde çeşitli ürünler aldım. Satış aşamasında oldukça ilgili olan arkadaşlar, maalesef sonrasında iletişim konusunda aynı ilgiyi göstermediler. Başlık, baza ve yatak siparişimde teslim edileceği söylendi. İşimi gücümü bıraktım,...

Kelebek Mobilya'nın Ankara Forum AVM şubesinden 50 gün önce mobilya siparişi verdim. Siparişi alan yetkili, 'Ay sonuna kadar kesin teslim' dedi. Ancak üzerinden 20 gün daha geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. Her aradığımda farklı bir bahane ile karşılaşıyorum: 'Bir parça eksik', 'Tedarik süresi bell...

Merhaba, 14 Haziran tarihinde eşim A**** Y***** ile birlikte Forum Bornova Kelebek Mobilya mağazanızdan 6 adet sandalye, 1 adet TV ünitesi ve 1 adet orta sehpa satın aldık. Satın alma sırasında, ürünlerin imalat sürecinin 8 haftaya kadar sürebileceği, ancak daha erken tamamlanırsa sevkin gerçekleş...

Bakırköy Marmara Forum Kelebek Mobilya mağazasından almış olduğum Palmon 3'lü setin baza başlığı, tarafıma hem renk hem de ölçü olarak yanlış teslim edildi. Montaj için gelen çalışanlar, konu hakkında tutanak yazıp bize firmanın dönüş yapacağını iletti. (Ürünü alırken özellikle stok kontrolü yaptırı...