to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya Balçova şubesinden aldığım yatak odası takımında eksik ürün gönderildi ve 10 gündür 54.000 TL’lik iadem yapılmadı. 5290*****53 referans kodlu siparişimle ilgili olarak şubeyi aradığımda, satış danışmanı tarafından telefonda bana hakaret ve tehdit edildi. Olay 3 Kasım saat 16:45’te gerçekleşti. İade hakkım olmasına rağmen hem ürünüm eksik gönderildi hem de iade işlemi yapılmadı. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, paramın iade edilmesini ve bana yapılan hakaret ile tehdit nedeniyle yetkililerden özür bekliyorum. Gerekirse şubeye polis eşliğinde gitmek zorunda kalacağım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve çözüm bekliyorum.
46 gün önce İzmir Balçova Kelebek Mobilya mağazasından Martha yatak odası takımı satın aldık ve toplamda 50 bin tl ödememizi peşin olarak gerçekleştirdik. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ürünümüz teslim edilmedi. Teslimat için defalarca kez telefonla mağazaya ulaşmaya çalıştık, sonuç alamayınc...
Kelebek Mobilya Balçova mağazasından aldığım ürün hâlâ teslim edilmedi. Mart 2025’te Kelebek Mobilya Balçova mağazasından yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında “tüm ürünler stokta, elinizde olacak, hiç beklemeyeceksiniz” denilerek güven verildi. Ancak aradan geçen 4 aya rağmen ürünün bir p...
Kelebek Mobilya İzmir Balçova şubesinden Mayıs ayında 55.000 TL’ye 9 taksit ile Armin model yemek masası ve sandalyeleri satın aldım. Ürünler Haziran sonunda teslim edildi ancak hasarlı geldi. Teslimattan bu yana, yaklaşık iki aydır, hasarlı ürünlerin değişimi için defalarca başvurmama rağmen herhan...
Kelebek Mobilya İzmir Balçova Asmaçatı Şubesi’nden 40.000 TL ödeyerek yemek masası takımı satın aldım. Ürün, 23 Ağustos’ta belirtilen teslim tarihinden 15 gün gecikmeli olarak ve kırık şekilde teslim edildi. Teslimattan bu yana 15 gün geçmesine rağmen, halen ürünün değişimi gerçekleştirilmedi. Bu s...
02.05.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Balçova Şubesinden yaptığımız toplu alışverişin 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün, 18.07.2025 tarihinde ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Genel merkezi iki kez aradım, ürünlerin Beylikdüzü depoda hazır olduğu bilgisini verdiler. Teslimat için i...
Yorumlar