Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve Geciken Montaj Mağduriyeti

profile
20 Ekim 2025 17:16
773

8 Ağustos’ta İzmir Çeşme Kelebek Mobilya mağazasından Codiva koltuk takımı siparişi verdik ve ödemeyi havale ile peşin olarak yaptık (Sipariş No: 1502361801, toplam tutar: 100.000 TL). Sipariş sırasında birçok ürünün stokta olduğu, en geç 30-45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak teslimat tam iki ay sonra gerçekleşti ve gelen ürünler arasında ikili koltuk eksikti.

Montaj için gelen ekip eksik üründen habersizdi ve montajı tamamlamaya çalıştı, fakat eksik parça nedeniyle montajı yaptırmadık. Eksik ürünü ve durumu mağazayı arayarak öğrendik; bize yüklemede hata olduğu ve en kısa sürede montajın tamamlanacağı söylendi. Ancak bu görüşmenin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen eksik ürünümüz hâlâ teslim edilmedi ve montaj tamamlanmadı.

Eksik ikili koltuğun bir an önce teslim edilmesini ve montaj işleminin tamamlanmasını talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

21 Ekim 2025 11:10 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

21 Ekim 2025 11:12

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

İbrahim
İbrahim
21 Ekim 2025 11:24

Bilgilendirmeye ihtiyacım yok. Eksik ürününüzü tamamlayın montajının yapıp teslim edin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kelebek Mobilya Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
20 Temmuz 2025 23:44
556

Kelebek Mobilya’dan Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı, Çözüm Sunulmuyor

profile
08 Eylül 2025 20:22
641
kelebek-mobilyadan-eksik-ve-hasarli-urun-teslimati-cozum-sunulmuyor-4.pdf
kelebek-mobilyadan-eksik-ve-hasarli-urun-teslimati-cozum-sunulmuyor-3.pdf
kelebek-mobilyadan-eksik-ve-hasarli-urun-teslimati-cozum-sunulmuyor-2.pdf
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'dan Aldığım Koltukta Üretim Hatası Ve İlgisizlik

profile
09 Temmuz 2025 14:01
1.465
Kelebek Mobilya'dan Aldığım Koltukta Üretim Hatası Ve İlgisizlik
Kelebek Mobilya'dan Aldığım Koltukta Üretim Hatası Ve İlgisizlik

Kelebek Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve İlgisizlik Mağduriyet Yaşatıyor

profile
17 Ağustos 2025 01:46
889
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
22 Ekim 2025 23:10
295
Benzer Şikayet Yaz
Kelebek Mobilya Kategorileri
TrustBuy Skoru