to read complaints and reviews, or file yours.26.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Polatlı mağazasından Angelec çocuk odası siparişi verdim, ancak üzerinden ya...klaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Küçük bir çocuk için aldığımız oda hâlâ gelmediği için mağduriyet yaşıyoruz. Mağazayı ve firmayı defalarca aradım. 3 Mart
10.01.2026 tarihinde, Fatma K*** adına Modoko’daki Kelebek Mobilya mağazasından çocuk odası takımı ve çift kişilik yatak... takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 40 gün içerisinde teslim edileceği açıkça söylendi ve ben de evimi, düzenimi ve planlarımı bu teslimat süresine göre aya
20–25.12.2025 tarihleri arasında Kayseri Kumsmall AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından, tutar Catering Ltd. Şti. ...üzerinden toplamda 3 çocuk için, 1 tam çocuk odası takımı ve 2 çocuk için de parçalı olarak bir oda takımı olacak şekilde ürün siparişi verdik. Tüm ödemeler peşin olarak mağazada y
"Yetkili servis hemen geldi hatta yetkili personel beyefendi güler yüzlüydü ve daha sağlam olması için yardımcı da oldu çok teşekkür ederiz ayrıca şikayet var sonrasında hemen müşteri temsilcisi de arayıp ilgilendiler çok sağ olun"
Kelebek Mobilya’dan geçen sene Yasin S*** adına faturası kesilen çocuk odas...ı takımını, yeni doğum olduğu için uzun süre kullanmadık ve ürünü ancak bu
Kelebek Mobilya Üsküdar İstanbul şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce bir çocuk... odası takımı ve bir yatak odası takımı satın aldık. Yatak odası takımının
06.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Kağıthane Vadi şubesinden çocuk odası, salon ve yatak odası takımı satın aldım. Anc...ak aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerimin net teslimat gününü bir türlü öğrenemiyorum. Özellikle S*** Hanım’ın ilgisinden ve desteğinden, genel olarak da şube çalışanlarından ç
2025 yılı 15 Kasım tarihinde Kelebek Mobilya Samsun Atakum şubesinden yaklaşık 40 bin tl tutarında, taksitli ödeme ile b...ir çocuk odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 20 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi
Öncelikle Kelebek Mobilya’nın dış görünüşüne ve marka algısına güvenerek Kartal Yakacık şubesine gittik ve çocuk odası t...akımı ile koltuk takımı satın aldık. Satış sırasında bize teslimat için 45 gün süre verildi ve bu süre sözleşmede de taahhüt altına alındı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Ancak ü
11 Kasım 2025 tarihinde Kelebek’ten çocuk odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün teslimat süreciyle ilgi...li net bir tarih paylaşılmadı, sonrasında da Mersin Yenişehir 34. Cadde şubesi tarafından hiçbir şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece karyolanın aralık ayı sonun
İzmir Kelebek Mobilya Kids Kısıkköy şubesinden 02.11.2025 tarihinde bir adet çocuk yatağı başlığıyla birlikte, bir adet ...gardırop ve bir adet de çalışma masası üst dolabı almıştık. Ancak süreç o kadar sistemsiz ilerledi ki, ürünleri aldıktan yaklaşık iki ay sonra gardırop, çalışma masası ve yatağı ba
Malatya F**** K****** şubesindeki Kelebek Mobilya’dan aldığımız yatak odası ve çocuk odası mobilyalarının teslimatı 18 A...ğustos 2025 tarihinde yapıldı; ancak ürünler ilk günden itibaren eksik parça, kusurlu ürün ve yanlış montaj sorunlarıyla teslim edildi. Teslimat ve montaj anında hem eksik hem de h
Kelebek Mobilya'dan Capy Çocuk Odası takımı satın aldım, ancak ürünler teslim edildiğinde sadece ahşap parçalar geldi ve... birleştirme parçaları eksik olduğu için kurulum tamamlanamadı. Yaklaşık 1 aydır çocuğumun odasını kullanamıyoruz ve ürünler parça parça şekilde bekliyor. Bu süre içinde defalarca
30.09.2025'te Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubeden e-5 üzerindeki Seratonin Kelebek mağazası çocuk odası siparişi verildi ...bize ortalama 40/45 gün teslimat olacağını sorunsuz bir şekilde geleceğini söylediler. Ekte belirttiğim gibi 29.11.2025'te Sevkiyat olacağı söylenildi ve ürünler gelecekti buraya
Kelebek Mobilya’dan Haziran ayında İzmir Bornova şubesinden Çarpa model çocuk odası ve Norel dresuar satın aldım. Ürünle...r bana hiç teslim edilmeden garanti başlatılmış ve ürünlerin hasarlı olduğu bilgisi daha sonra ortaya çıktı. Hasarlı olduğu için ürünü teslim almadım, buna rağmen iadem yapılmadı.
21 Ekim’de Kelebek Mobilya’dan Delina çocuk odası takımı için online sipariş verdim. Sipariş sürecinde en geç 45 gün içi...nde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre dolduğu halde hâlâ ürünlerim teslim edilmedi. 15 Kasım’da aradığımda ürünlerin hazır olduğu, depoda bulunduğu ve en kısa sürede
Yaklaşık 6 yıl önce Çankırı Merkez’deki Kelebek Mobilya mağazasından çocuğum için bir çocuk odası takımı aldım. Ürünü al...dığımız ilk aydan itibaren sürekli sorunlarla karşılaşmaya başladık ve bu sorunlar yıllardır hiç bitmedi. Belki 4 kere servisle görüştüm, her seferinde servis gelip bir şeyleri düz
12 Ekim tarihinde Kelebek Bilkent Center AVM mağazasından Angelic Darc çocuk odası takımını peşin ödeme yaparak satın al...dım. Sipariş numaram 1502432507, ödediğim toplam tutar 75.000 TL’dir. Satın alırken teslimat tarihinin en geç 30 Kasım olacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 8 hafta geçmesine r
20.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan online olarak yaklaşık 41.510 TL bedelle bir çocuk odası takımı siparişi verdim.... Aradan 3 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ hiç teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez görüştüğümde her seferinde ürünün üretimde olduğu, üretimin bu hafta bitece
Yaklaşık 3 ay önce Kelebek’ten internet üzerinden bir çocuk odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 378905034 olma...sına rağmen, ürünüm aradan geçen onca zamana rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi. İlk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teslimat için 45 gün ve kargo süresi denildi. Sonrasında bu
Mayıs 2025’te İzmir Kısıkköy Mobilyacılar Çarşısı’ndaki Kelebek Mobilya’dan yatak odası ve çocuk odası karyolası aldım. ...Ürünler teslim edildiğinden beri sorun yaşıyorum. Elbise dolabının kapaklarında şişme ve boya kabarcıkları var, sanki defolu ürün gönderilmiş gibi. Çocuk odası karyolasının ayağı i
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
25 Eylül 2025 tarihinde Kelebek’ten aldığımız çocuk odası takımı teslim edi...ldi. Ancak çalışma odası asma dolabının duvara montajı yapılamadı çünkü yan
Bir buçuk yıl önce Van/Erciş Kelebek Mobilya mağazasından çocuk odası takımı aldık. Ürünü aldıktan sadece iki ay sonra d...olabın alt çekmecesinin rayı çalışmamaya başladı. O günden bu yana rayın değiştirilmesi için defalarca mağazayı ve merkezi aradık, mağazaya gittik fakat hiçbir şekilde çözüm sunulm
Kelebek Mobilya Antalya Sarısu Kelebek mağazasından aldığım Angelic kitaplığın tüm raflarında montaj sonrası teslim aldı...ğım andan itibaren sorun yaşıyorum. Raflar düzgün monte edilmediği için kitaplarımı yerleştirdiğimde sürekli düşüyor ve kitaplığın tamamı kullanılamaz durumda. Bu durum kitaplarıma
Kelebek Mobilya’dan Lova Yatak serisi çocuk odası takımı satın aldım. Ürünüm 26 Ağustos’ta tamamlanıp sevkiyata hazır ha...le gelmesine rağmen, o tarihten bu yana İstanbul Beylikdüzü adresime teslim edilmedi ve hâlâ depoda bekletiliyor. Defalarca çağrı merkezini arayarak lojistik için hızlandırma taleb
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
