Kelebek Mobilya'dan Eksik Parçalar Çocuk Yatağının 10 Gün Boyunca Kullanılamamasına Yol Açtı

Kelebek Mobilya’dan aldığım çocuk yatağının montaj ürünleri eksik ve hatalı geldiği için 10 gündür kurulum yapılamıyor. Eksik ve yanlış parçalar nedeniyle yatağı hiç kullanamıyoruz, çocuklarım 10 gündür yerde yatmak zorunda kalıyor ve bu durum beni gerçekten mağdur ediyor.

Firma ile iletişime geçtiğimde sadece “beklemede kalın” denilerek oyalandım, ancak eksik parçalar bir türlü gönderilmedi. Ne net bir tarih veriliyor ne de sorunum çözüme kavuşuyor.

Eksik ve hatalı montaj parçalarının acilen temin edilip tarafıma ulaştırılmasını ve çocuklarımın yatağının en kısa sürede kurulabilir hale getirilmesini istiyorum.