Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bir Orta Sehpa İçin 1 Ay Beklemek Zorunda Kaldım!

Ebru
17 Aralık 2025 14:11257

Kelebek Mobilya'nın internet sitesinden 16.11.2025 tarihinde bir orta sehpa siparişi verdim. Bugün tam 1 ay oldu. Ara ara müşteri hizmetlerini arayıp bilgi alıyorum; hazırlanma sürecinde ya da hazırlanmış, teslimat için bekletiliyor deniliyor. Onun dışında herhangi bir tahmini teslim tarihi, ürünümün ne durumda olduğu gibi bilgilendirmeler yapılmıyor. Ben büyük mobilyalar almadım, sadece 1 sehpa aldım ve yaklaşık 10 gün önce kargolanmaya hazır olduğunu söylediler. Ben neden bekletiliyorum ve neden bir mail ya da SMS şeklinde takip yapamıyorum? Bir daha asla Kelebek Mobilya'dan alışveriş yapmayacağım. Bir orta sehpanın tesliminin 1 aydan fazla sürmesi hoş değil. Ya da en azından sipariş verirken bu konuda uyarılsaydım, tahmini teslim tarihi gibi, zaten almazdım. Şu an pişmanım.

7 Ocak 13:24 (Şikayetten 20 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Saygılarımızla.

27 Ocak 14:27

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

29 Nisan 16:57

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişim Haftalardır Teslim Edilmedi, Sürekli Beklemem İsteniyor

Mustafa
30 Kasım 2025 11:37566

Kelebek Mobilya’dan 22.10.2025 tarihinde online olarak bir orta sehpa siparişi verdim. Siparişten yaklaşık iki hafta son...

1

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Bilgilendirme

Melike
17 Temmuz 2025 17:55360

İnternet üzerinden aldığım orta sehpa 8 temmuzda teslim edilecek görünüyordu. 8 temmuzda teslim edilmediği için aradığım...

1

Kelebek Mobilya'da Teslimat Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

Buket
27 Şubat 2025 20:24389

Kelebek Mobilya Keyap şubesinden 5 Ocak tarihinde orta sehpa aldım. Teslimat süresinin maksimum 45 gün olduğu söylendi. ...

1 Destek
5
Çözüldü

Kelebek Mobilya İle Teslimat Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ahmet
30 Ocak 2025 11:58672

Kelebek Mobilya'dan almış olduğumuz mobilya malzemeleri 1 ayı geçmesine rağ...

Kelebek Mobilya'dan Sipariş Verdim, Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşıyorum

Nardane
14 Kasım 2025 20:52390

27 veya 28 Ekim tarihlerinde Kelebek Mobilya’nın resmi web sitesinden abone olmadan 120×120 ölçülerinde bir orta sehpa s...

Öne ÇıkanKonular

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru