to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ve Temmuz aylarında Ankara Eskişehir Yolu Kelebek Mobilya mağazasından Çalına koltuk takımı ve diğer bazı ürünleri satın aldım. Siparişlerimin üzerinden yaklaşık 3 ay geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Defalarca mağaza ile iletişime geçtim, her seferinde depoya mail atıldığı ve aciliyetin bildirildiği söylendi ancak başka bir çözüm sunulmadı. Ödememi de peşin olarak yaptım. Son olarak 27 Eylül'ün kesin teslim tarihi olduğu belirtildi ancak bu tarihe rağmen ürünlerim teslim edilmedi.
Her iki siparişim için de ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
20.09.2023 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Eskişehir Yolu Mağazası'ndan ödemesini kredi kartı ile tek seferde ödeyerek bir alışveriş yaptım. Ürünlerimin planlanan teslim tarihi 03.11.2023 olarak bildirildi. Bu tarih geçince telefon ile hem mağaza ile hem de Kelebek Mobilya Müşteri Hizmetleri ile di...
3 Temmuz 2025 tarihinde Ankara’daki Kelebek Mobilya mağazasından bir koltuk takımı siparişi verdim ve üzerinden yaklaşık 36 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...
19.08.2023 tarihinde Ankara Bağlıca Kelebek Mobilya'dan çalına koltuk takımı aldım. Satış sözleşmesinde belirtilen teslim tarihi 01.10.2023 dür, hatta fabrika ile görüşüp öne çektirmeye çalışacaklarını mağaza tarafından tarafıma bildirilmiştir. Tabii ki bu tarihte teslimat yapılmadığı gibi defalarca...
Kelebek Mobilya Ankara fabrika satış mağazasından koltuk takımı ve yatak odası takımı aldık. Siparişi 17 Haziranda verdik. 23 temmuzda teslim edilecek dendi. Temmuz sonu oldu. Ürün teslim edilmeyince aradığımızda 3 lü ve 2 li koltuk takımının henüz tamamlanmadığını yatak odasının hazır olduğunu söyl...
Yorumlar