Geciken Teslimat Ve Ücret İadesi Talebi

Gordion AVM Kelebek mağazasından bir yemek odası takımı siparişi verdik. Bize teslimat için 1,5 ay süre verdiler ve 30 Haziran’da teslim edileceği söylendi. Bu süreyi kabul ettik, ayrıca ürünün bedeli olan 80.000 TL’yi peşin olarak kartla ödedik.

30 Haziran’da ürün gelmeyince mağazayı aradığımızda bu kez 8 Temmuz tarihinde teslim edileceği söylendi, ona da tamam dedik. Ancak bugün 22 Temmuz olmasına rağmen hâlâ ne arayan ne de bilgi veren oldu. Mağazayı her aradığımızda ürünün hazır olmadığı söyleniyor, net bir tarih verilmiyor. En son geçen hafta ulaştım, bugün ise artık kimseye ulaşamıyorum.

Teslimat tarihleri sürekli erteleniyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve peşin ödeme yapmış olmamıza rağmen mağdur ediliyoruz. Siparişimin acilen teslim edilmesini veya gerekli görülüyorsa ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bu mağazadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.