90 Gündür Teslim Edilmeyen Yatak Odası Takımı Ve Çözülmeyen Sorunlar

Kelebek Modoko Mağazası Şikayeti
Kelebek Modoko Mağazasından 19 nisanda almış olduğum yatak odası takımı 90 günü geçmesine rağmen teslim edilmedi. Satış yaparken 45 gün sözünü veriyorlar. Daha sonra sizin ürünlerinizi başka birisine teslim ediyorlar. Mağazaya gidip ürünlerim nerede diye sorduğumda size başka birisinin ürünlerini verelim teklifi yapmaları da bunu doğruluyor. Gelecek ürünlerim de tüm takım değil sadece 2 parça ürünüm için bana 3 ayrı tarih verildi. İlk termin tarihi temmuz ilk haftasıydı, ikinci tarih 24 temmuzdu 3. Ve lojistik firmasının verdiği tarih 2 ağustostu. 2 Ağustos saat 10:00 ile 16:00 arası gelecek ürünlerim için saat 12:00 de aranıp kamyona sığmamış o yüzden gönderemiyoruz ne zaman geleceği tarihi de şu anda net değil cevabını aldım. Bu arada mağaza personellerinden R**** bey bana hakaretvari bir şekilde iyilik yaptığını bağırarak söyledi telefonda. Ücretimi iade almak istediğim zaman da %20 kesinti olacağı söylendi. Taksiti bitmiş ürünlerimi hala teslim alamıyorum ayrıca iade de kabul etmiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman ise kayıt oluşturduk deniyor ama aksiyon alınmıyor. Boş evde yatak odası takımımı bekliyorum, ücretimi iade alamıyorum. Konu hakkında çözüm üretilmiyor, aksiyon alınmıyor.