Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Reddi Sorunu
"Şikayet birimi bizzat ilgilenip iademi kabul etti teşekkürler şikayet birimi"
"Şikayet birimi bizzat ilgilenip iademi kabul etti teşekkürler şikayet birimi"
Hızlı Çiçek üzerinden İstanbul Kartal bölgesine çiçek siparişi verdim. Siparişin özellikle 10 Mayıs tarihinde saat 14.00...’e kadar teslim edilmesini seçtim çünkü benim için önemli ve özel bir gündü. Buna rağmen 3 gün önceden oluşturduğum siparişimle ilgili bugün firmayla iletişime geçtiğimde, ürünün h
2023 model, garantisi devam eden Citroen c3 Aircross aracımı, hız sabitlemenin çalışmaması ve ekranda sürekli “bagaj kap...ağı açık” uyarısı çıkması nedeniyle 07.05.2026 tarihinde Citroen Öztek Kartal servisine götürüp teslim ettim. Yaklaşık 15 gündür devam eden bu sorunlar nedeniyle aracı servise bıra
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Kumtel beyaz cam davlumbaz Da6-883 modelini satın aldım. Kurulum için Ku...mtel yetkili servisini aradım ve 8 Mayıs günü geleceklerini söylediler. Ancak bütün gün aramamıza rağmen ne gelen oldu ne de telefonlarımıza cevap veren, herhangi bir bilgilendirme
"Çağrı merkezinden ayşegül hanim sağ olsun çok ilgilendi ve 4 gün paramın yarısı win hesabıma yarışıda normal ödeme yaptığım hesaba aktarıldı kurye içinde gerekli önlemlerin alınacağı bilgisi verildi"
Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Tuzla McDonald's’s şubesinden hem Yemeksepeti hem de Trendyol üzerinden düzenli olarak sipari...ş veriyorum ve 10’dan fazla kez aynı sorunu yaşadım. Sipariş verirken özellikle sadece et ekmek istediğimi, içine ekstra hiçbir malzeme konulmamasını belirttiğim halde her seferind
TCL 42X çocuk saatimi şarj almıyor ve açılmıyor şikayetiyle İstanbul Kartal KVK teknik servisine gönderdim. Cihaz servis...e gitmeden önce sadece camında hafif bir çizik vardı, herhangi bir kırık durumu yoktu. Buna rağmen tarafıma cam kırık, batarya değişimi olacak şeklinde bir mesaj gönderilerek 3.200
"Teşekkürler"



Bugün Kartal Tıp Merkezi’nde yaşadığım süreç nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Günler öncesinde el ve ayak terleme...m için yapılacak botoks işlemi hakkında bilgi almak amacıyla hastaneyi aradım. Bana işlemin 15-20 dakika süreceği, günlük hayatıma hemen devam edebileceğim ve sadece ayaklarımın uy
09.05.2026 tarihinde saat 14:48 civarında İstanbul Kartal Yeni Orhantepe k A101 şubesinde kasada görevli bir bayan perso...nelin davranışından rahatsız oldum. Kasada işlem yapması gerekirken telefonla konuşuyor, karşısındaki kişiyle havadan sudan, tamamen sohbet amaçlı bir konuşma yapıyordu. Sırada bek
IKEA ürün iadesi almıyor. Esnaf fatura kesmiyor gider makbuzu ile işlem olu...yordu IKEA Ümraniye'de büyük ürünleri almıştı. Yakın diye Kartal'a geldik.

Koçtaş Kartal şubesinden aldığım mobilyanın montajı için 10 günü aşkın süredir mağdur ediliyorum. Her seferinde “geleceğ...iz” diyerek çocuk kandırır gibi isim ve araç plaka bilgisi içeren mesajlar atılıyor fakat kimse gelmiyor. Ayrıca açılan şikayet kaydım için de herhangi bir çözüm sunulmadan “şikaye

Koçtaş üzerinden verdiğim 1092207350 numaralı siparişimle gelen Kolexonline Berlin sihirli sehpamı iade etmek için Horoz... Lojistik ile yönlendirildim. 7 Mayıs saat 11:51’de ürünü almak için eve geleceklerini söylediler ancak o günden beri ne gelen oldu ne de gelemeyeceklerine dair herhangi bir bilgil
İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi Seyfi Sokak No: 65'te oturuyorum. Nisan ayının 20'sinden bu yana her gece saat 02.00 ...ile 04.00 arasında, yaklaşık 5 ila 15 dakika süren düzenli elektrik kesintileri yaşanıyor ve bu durum artık gerçekten can sıkıcı bir hâl aldı. Her kesinti sonrası 186'yı aradığımd
Yaklaşık 2–3 aydır TurkNet kullanıyorum, son 2 haftadır ise internetim neredeyse kullanılamaz hale geldi. 100 Mbps paket... kullanmama rağmen hız testlerinde yaklaşık 13,3 Mbps download ve 11,3 Mbps upload hızları görüyorum, bu yüzden sürekli telefonumun mobil verisine muhtaç kalıyorum. Defalarca dest
07.05.2026 tarihinde saat 13:00 sularında, sıfır olarak satın aldığım ve ilk bakımı dahil tüm işlemlerini düzenli olarak... yaptırdığım Peugeot marka, 2008 model ve 15.000 km’deki aracımla, araçtan gelen ufak bir sesi kontrol ettirmek için Peugeot Kartal Öztek şubesine gittim. Servis şefi H***** Hanı
08.05.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Kartal Uğur Mumcu bölgesine teslim edilmek üzere Kajun adlı resto...randan yemek siparişi verdim. Ancak siparişim adrese hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslim edilmeyen bir sipariş için ücret ödemiş durumday
04.06.2025 tarihinde Kartal Kia Tekkar Oto servisine 2021 model Kia Sportage aracımı, sağ ön kapı gergi kolunun kırılmas...ı nedeniyle götürdüm ve bu parça ücret ödeyerek değiştirildi. Parçanın neden kırıldığını o zaman da anlayamamıştım, bana kullanım kaynaklı olduğu ve garanti kapsamına girmediği söy

Kartal Yuvası online mağazadan 27 Mart 2026 tarihinde bir adet Gift Card satın aldım. Satın alma sırasında hediye kartın...ın alıcının e-posta adresine iletileceği belirtildi ancak hediye sahibine herhangi bir e-posta ulaşmadı. Bunun üzerine çağrı merkezi ile iletişime geçerek hediye kartının kendi e-p
Popeyes Orta Mahalle Kartal şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 45 dakika önce verdiğim siparişimde yine eksik ürü...n problemi yaşadım. Siparişimde tavuk but olmasına rağmen bu ürün hiç gönderilmedi. Yemeksepeti ile görüştüğümde eksik ürün için ücret iadesi yapıldı ancak asıl problem iadenin öt
Aras Kargo’nun Kartal İstanbul Ortadağ şubesine bağlı gönderimde ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. İş yerime kapıda öde...meli bir ürün siparişi verdim. 07.05.2026 tarihinde saat 14:11’de tarafıma “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde mesaj gönderildi, ancak kargo belirtilen sürede gelmedi ve biz d
06.04.2026 tarihinde arızalı Corsair RM1000X 80+ Gold güç kaynağımı garanti kapsamında İtopya’ya gönderdim. Ürünümün UPS... Türkiye ile gönderimini sağladım ve İtopya’nın internet sitesinde servis için belirtilen Kartal depo adresine yolladım. 13.04.2026 tarihinde ürünün servis sürecine alındığı bilgis