to read complaints and reviews, or file yours.Migros’ta Son Kullanma Tarihine Yakın Ürünün Şişmiş Ve Bozulmuş Olması
19 Haziran’da Migros Kartal şubesinden Gurmapack marka, üzerinde “Migros güvencesiyle” ibaresi bulunan hazır yemek ürününü 229 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 4 Temmuz olmasına rağmen, aldığım tarihten sadece 5 gün sonra yemek için dolaptan çıkardığımda paketin şişmiş olduğunu fark ettim.
Durumu teyit etmek için paketi açtığımda ürünün bozulmuş olduğunu anladım ve sağlığımı riske atmamak için doğrudan çöpe atmak zorunda kaldım. Fişi de bu süreçte kaybettiğim için elimde fiş bulunmuyor ancak bu kadar kısa sürede, son kullanma tarihine henüz 10 gün varken ürünün bozulmuş olmasını ve “Migros güvencesiyle” ifadesine rağmen böyle bir sorun yaşamayı kabul edilebilir bulmuyorum. Sonuç olarak paramız resmen çöpe gitmiş oldu.
Migros’un bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, bozulmuş üründen kaynaklanan maddi kaybımın iadesini sağlamasını ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için tedarik ve saklama koşullarının kontrol edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Telefona ulaşılamadığı için buradan yazdık ama sanırım genel olarak yardımcı olmaya niyetiniz yok.
