Kırık Diş İçin Acil Müdahale Reddedildi Ve Klinik İlgisizliği

Kartal Radixdent’e 19 Haziran’da kırılan dişim için başvurdum. Dolgu ve diş taşı temizliği için gitmek istedim. Cumartesi günü özellikle işlem yapılmasını, dişimin kırık olduğunu ve çok rahatsız olduğumu belirttiğim halde, dolu olduklarını, doktor olmadığını söyleyip bana ancak 5 gün sonrasına, 24 Haziran Çarşamba gününe randevu verdiler.

Bu süreçte kırık dişimle yemek yiyemeden beklemek zorunda kaldım. 23 Haziran’da ise dudağımda uçuk çıktı, ağzımda da yaralar oluştu. 33 yaşındayım, bugüne kadar pek çok diş muayenesi geçirdim, ilk defa böyle bir şey yaşıyorum. Çarşamba günü randevuya gittiğimde de uçuk olduğu için işlem yapılamayacağını söyleyip tekrar cumartesiye randevu verdiler ve bu kez de toplamda yaklaşık 10 gün kırık dişle yaşamak zorunda kaldım.

Görüştüğüm kişiye defalarca dudağımda uçuk olduğunu söyledim, ısrarla “aft” diyerek geçiştirdiler. Sonrasında da telefonla arandığımda yine “aft çıkmış” dendi. Özellikle defalarca uçuk olduğunu belirtmeme rağmen sürekli aft kelimesini duymak, bu ilgisizlik ve umursamaz tavır beni gerçekten üzdü ve yıprattı. Eğer kırık dişime ilk gittiğim gün müdahale edilseydi bu kadar uzun süre ağrı, rahatsızlık ve uçuk problemi yaşamayacaktım.

Bu yaşadıklarımdan sonra bu kliniği bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Kırık diş gibi aciliyet gerektiren bir durumda hastayı bu kadar bekletmemelerini ve iletişimde daha özenli, dikkatli ve ilgili olmalarını bekliyorum.