to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 28.04.2026 tarihinde 999 TL yıllık kart ücreti kesildi. Yaklaşık 5–6 yıldır bu kartı aktif ve sürekli kullanıyorum ve kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak temsilciyle görüştüm ancak talebim olumsuz ka...
2020 yılından bu yana VakıfBank maaş müşterisiyken almış olduğum VakıfBank World kredi kartını düzenli olarak kullanıyorum. Maaş hesabımı konut kredisi faiz oranı daha düşük olan başka bir bankaya taşımak zorunda kaldım ancak VakıfBank kredi kartımı kullanmaya devam ediyorum. 04.05.2026 tarihinde k...
Denizbank kredi kartımı 2023 yılından beri kullanıyorum. Kartı alırken bana yıllık kart kullanım ücreti/aidatı alınacağıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen yaklaşık 6 aydır kullandığım kartımdan tek seferde 1.300 TL kart kullanım ücreti kesildi. Bu ücretle ilgili olarak çağrı mer...
Top bank Black kredi kartı başvurusu yaptım ancak kartım yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde elime ulaşmadı, dolayısıyla kartı hiç kullanamadım. Buna rağmen kartı kullanmadığım halde hesabımdan 1000 TL kart aidatı kesildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak hem kesilen kart aidatının iptal ...
"Sorun çözüldü iade gerçekleşti teşekkür ederim."
Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımdan, Mayıs 2025'te yıllık kart ücreti olarak 1.150 TL ve 57,50 TL BSMV olmak üzere toplam 1.202,57 TL kesilmiştir. Müşteri temsilcisini aradığımda, bu ücretin iptal ve iade edilemeyeceğini, bu yıl tüm müşterilerden tahsil edileceğini, istersem kartı iptal edebi...
4446*************71 ile biten Ziraat Bankası Platinum kredi kartıma, 30/04/2025 tarihli kredi kartı ekstresi detayında 462 TL olarak yansıtılan kredi kartı aidat ücretinin iptalini ve bu tutarın ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. Kartımı aktif olarak kullanan, otomatik ödeme talimatları bu...
Denizbank müşterisiyim, emekli maaşımı da Denizbank üzerinden almaktayım. Denizbank’ a ait, son 4 hanesi 5200 olan kredi kartımı aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen 8 Mayıs tarihinde kredi kartımdan 1.369 TL yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını hesap ekstremde gördüm. Emekli maaş müşterisi ...
Yaklaşık 5 yıldır Türk Ekonomi Bankası müşterisiyim ve aynı süredir TEB Platinum kredi kartını kullanıyorum. Bugün ekstreme 1.540 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayıp görüştüm ancak aidatın iade edilemeyeceği söylendi. Uzun süredir banka...
Denizbank’a ait uzun süredir aktif olarak kullandığım kredi kartımdan 8 Mayıs 2026 tarihinde Mayıs ayı ekstreme 1.303 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve böyle yüksek tutarlı bir kart aidatını adil bulmuyorum. Durumu iletmek için bankaya mesaj y...
Denizbank kredi kartımdan 30 Nisan tarihinde 1.990,50 TL tutarında kart aidatı kesilmiş, bu kesintiyi ise 10 Mayıs tarihinde ekstreme bakarken fark ettim. Yaklaşık 4 yıldır aynı kredi kartını kullanıyorum ve kartımın son dört hanesi 3242. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir aid...
A101 marketin Peyami Safa Mahallesi’ndeki şubesinde yaklaşık 2 ay önce bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan Hadi Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartı tanımlandı ve kart verildi. Kartı alırken herhangi bir yıllık kart ücreti ya da aidatından bahsedilmedi. Kart çıktıktan yaklaşık 2 ay sonra,...
TEB Bankası’na ait sonu 8359 ile biten TEB Bonus kredi kartımdan 8 Mayıs 2026 tarihinde “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında 1.540 TL tutarında kesinti yapılmış ve bu tutar 18.05.2026 son ödeme tarihli ekstreme yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 2,5 yıldır kullanmama rağmen bugüne kadar hiçbir şeki...
Yaklaşık 20 yıldır İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı aidatsız olarak kullanıyorum. Kartı ilk aldığım dönemde de sözleşmeme, kartı yıllık aidat olmadan kullanacağım özellikle yazılmış ve bu şartla kartı kabul etmiştim. Bu zamana kadar, yaklaşık 19 yıl boyunca hiçbir şekilde kart aidatı veya üye...
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımdan 10 Nisan tarihinde 1.000 TL kart aidatı kesildi. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ettim ancak herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Banka müşteri hizmetlerini aradığımda, sözleşmede bu ücretin yer aldığını ve bu nedenle hiçbir işlem y...
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 yıldır kart aidatı her yıl ekstreme yansıtıldıktan sonra iade ediliyordu. Ancak 6 Nisan tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında kart aidatı yansıtıldı ve bu kez iade edilmedi. Akbank müşteri hizmetlerini a...
Denizbank Gold Master kredi kartıma 05 Nisan 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldığını ekstreme baktığımda fark ettim. Daha önceki yıllarda da kart aidatı yansıtılmış, talebim üzerine iade edilmişti. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayladığım özel bir paket ol...
Garanti Bonus kredi kartımdan 1.101 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarı itiraz edip iptal etmek istediğimde, 6 ay kartı kapatmama sözü vermem halinde aidatın iptal edileceği söylendi ve ben de bunu kabul ettim. Uygulamada da aidatın iptal edilip iade edildiği görünüyor. Ancak 10.05.2026 tarihinde ...
Tombank tarafından sunulan Hadi Black kredi kartımın sonu 5006 ile biten kartına 2 Mayıs 2026 tarihinde 1.000 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Bu 1.000 TL’lik aidat ücretinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ed...
"İadesi yapıldı teşekkürler"
Yapı Kredi Bankası’na ait World Hepsiburada Premium kredi kartımdan 4 Mayıs tarihinde 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kart bana gönderilirken böyle bir durumla karşılaştığımda aradığım takdirde ücretin iade edileceği özellikle söylenmişti. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arad...
Yapı Kredi bankasına ait 4912 06** **** 4980 numaralı Worldcard kredi kartı ve ek kartlarımdan 01.05.2026 hesap kesim tarihinde ekstreme 2.485 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. T.C. yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı so...
Garanti Bankası Bonus kredi kartım için alınan kart aidatı konusunda yanıltıcı bir kampanya bilgilendirmesiyle mağdur edildim. 21 Ocak 2026 tarihinde 444 0 333 numaralı hattan arandım ve kartımı tekrar açtırmam halinde 1.000 TL Bonus verileceği söylendi. Telefonda yalnızca kartın tekrar açılması kar...
Yapı Kredi Bankası’nın İstanbul Gaziosmanpaşa Edirnekapı Şubesi maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olduğum için bana World Platinum Troy kredi kartı verilirken yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen 08.05.2026 tarihinde incelediğim ekstreme 1.420 TL tutarında yıllık kart ücre...
Son Şikayetler