Denizbank Kredi Kartından Alınan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Denizbank kredi kartı hesabıma ait hareketleri kontrol ettiğimde, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.075 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlem 20 Mart tarihinde gerçekleştirilmiş, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için hesap hareketlerine bakmasam bu kesintiden haberim dahi olmayacaktı.

Kanun, kredi kartlarından aidat veya yıllık üyelik ücreti adı altında haksız ücret talep edilmesini açıkça sınırlandırmaktadır. Buna rağmen kredi kartımdan bu tutarın kesilmesini kabul etmiyorum ve bu durumu haksız bir işlem olarak görüyorum.

Konuyla ilgili olarak şu ana kadar müşteri hizmetlerine veya şubeye de ulaşamadım. Denizbank’tan talebim, kredi kartımdan kesilen 1.075 TL yıllık üyelik ücretinin hiçbir kesinti yapılmaksızın, tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir. Aksi halde hukuki yollara başvurarak hakkımı arayacağımı ve Denizbank ile olan tüm hesap ve kartlarımı kapatacağımı belirtmek istiyorum.