Emanet Çantası İçin Çifte Ücret Ve Kaba Davranış

07.06.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Ankara AŞTİ otogarında Kars Kalesi firması aracılığıyla Ankara’dan Kars’a gidecek otobüse 16 kg’lik emanet çanta verdim. Bu çanta için başta 500 TL ücret talep ettiler, kabul edip ödemeyi yaptım ve çantayı teslim ettim, ancak bu işlem için herhangi bir fiş ya da belge düzenlemediler, sadece telefon numaralarımızı aldılar.

08.06.2026 tarihinde otobüsün varış saati olan 08.00’de Kars yazıhaneye giderek çantayı teslim almak istediğimde, firmanın emanetçisi olduğunu söyleyen görevli bu kez benden 200 TL daha ücret talep etti. Başta ödediğim 500 TL’ye rağmen bu ikinci ödemeyi de yapmak zorunda bırakıldım ve bu durumu kendilerince normal bir uygulamaymış gibi savundular. Üstelik mağduriyetimi dile getirdiğimde, sanki haksız bir şekilde mağdur edilmişiz gibi, bizi suçlar bir tavır takındılar.

Hem yüksek ve iki kez alınan ücretler hem de kaba ve suçlayıcı yaklaşım nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur ve haksız bir şekilde mağdur olmuş hissediyorum. Bu nedenle sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin yapılarak cezalandırılmalarını, benden alınan toplam ücretin iade edilmesini ve bu ücret iadesi karşılığında adımıza fidan dikilmesini talep ediyorum.