Kars İstanbul Otobüs Yolculuğunda Valiz Hasarı Ve Saygısız Personel Tutumu

26 Eylül saat 11.30’da Kars çıkışlı, İstanbul varışlı Kars Kalesi otobüs seferine 13 numaralı koltukla yolculuk yaptım. Otobüse binerken tamamen sağlam olan valizimi bagaja teslim ettim. İstanbul’a vardığımda bagajımı teslim alırken valizimin alt kısmının yırtılmış olduğunu gördüm.

Durumu hemen şoföre ve muavine ilettiğimde, yardımcı olmak yerine son derece saygısız bir üslupla karşılaştım. Yolculuk sırasında hasar gören valizim için hiçbir sorumluluk almadılar, sonraki görüşmelerimde ise firma yetkililerinden herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Seyahat esnasında bagaja teslim ettiğim sağlam valizimin zarar görmesi ve personelin saygısız tavrı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, valizimin zararının karşılanmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.