to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Ankara Ankamall Karaca Home mağazasından H***** A****** adına yemek takımı, kahvaltı takımı ve çatal bıçak seti satın aldım. Ürünlerim 11 Kasım’da alındı, 15 Kasım’da teslim edildi. Teslimat sonrasında ürünleri kontrol ettiğimde, parçalarda kırıklar, yaldız kısımlarında soyulmalar ve ba...
Karaca Marmara Park mağazasından Forever Bone 53 parça ürün satın aldım, ürünler bana kargo ile gönderildi. Paketi açtığımda tatlı tabaklarının dördünde ve bir servis tabağında belirgin defolar olduğunu gördüm. Ayrıca tatlı tabaklarının üzerindeki işleme detaylarının da düzgün ve özenli yapılmadığın...
06.01.2025 tarihinde saat 16.40 civarında Alanya Şekerhane Mahallesi’nde bulunan Topçular Kuyumculuk ve İnşaat Şirketi’ne ait Karaca bayisinden çeyiz için mutfak eşyalarından oluşan bir çeyiz seti aldım. Toplam bedel üzerinden yaklaşık 30.000 TL peşin ödeme yaptım, kalan tutarın ise kendileri tarafı...
9.01.2026 tarihinde saat 13.28 sularında Bursa Sur Yapı AVM Karaca mağazasına giriş yaptığımda, yanlış yerden girdiğim için kasadaki sarışın, renkli gözlü kadın personelin gözlerini devirerek “üf” şeklinde tepki verdi ve herhangi bir “hoş geldiniz” karşılama cümlesinde bile bulunmadı. Daha sonra bir...
"Teşekkürler"
Karaca’dan 25 Aralık 2023 tarihinde kendi internet sitesi üzerinden Orbit düdüklü tencere satın aldım. Ürün ilk geldiğinde hasarlıydı, uzun uğraşlar sonucu mağazadan değişim yapıldı ancak değişen üründe de sorun yaşamaya devam ediyorum. Düdüklü tencereyi aldığım günden beri pişirme esnasında hava çı...
2023 Eylül ayında Karaca Çaysever Robotea ürünü, çay demleme ve filtre kahveyi otomatik yapma özellikleri için tercih ettim. Ancak ürünü aldıktan bir süre sonra bu otomatik fonksiyonlar çalışmamaya başladı. Yaklaşık 1–1,5 yıl önce aynı sorun nedeniyle ürünü servise vermek zorunda kaldım, işlem yapıl...
Karaca mobil uygulaması üzerinden verdiğim 942***377 numaralı siparişimde, satın aldığım yemek takımının teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm kolay gelsin kargo firmasına teslim edildi ancak “adres hatalı” denilerek kargom bana hiç getirilmedi. Kontrol ettiğimde, kendi profilimde kayı...
Karaca’dan aldığım 3D indüksiyonlu çaydanlığımın kapağı kaybolduğu için yedek kapak temin etmek istedim; ancak bir aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yedek parçaların sadece AVM mağazalarından temin edilebileceği söylendi. Bu bilgi üzerine Balıkesir 10 Burda AVM’dek...
Karaca’dan yaklaşık bir buçuk sene önce aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro 4'ün 1 konuşan otomatik cam çay ve kahve makinem bozulduğu için, garantisi devam ettiğinden 29.11.2025 tarihinde Çanakkale İsmetpaşa Mah. Çınarlık Cad. No: 21 İç Kapı No: 1 adresindeki yetkili servise teslim ettim. Ürünü alı...
Trendyol üzerinden bir satıcıdan Karaca Slow Juicer meyve suyu sıkacağı satın aldım. İki gün önce verdiğim sipariş bugün elime ulaştı ancak ürünü daha...
Karaca Hilltown Network mağazasından 30.11.2025 tarihinde Karaca mastermaid chef ul Cabbage Green hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün hamur yoğurma makinesi olduğu için her gün kullandığım bir ürün değil, sadece ikinci kullanımımda, 07.01.2026 tarihinde bozuldu ve tamamen çalışmaz hale geldi. D...
Karaca marka standlı mikserimde devir ayarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazın devir ayarı bozuldu ve yaklaşık 2 aydır sürekli en yüksek devirde çalışıyor, hiçbir şekilde hız kademelerini ayarlayamıyorum. İnternetten yaptığım araştırmalarda bu problemin tekil bir durum olmadığını, birçok ...
Karaca’dan yaklaşık 1 hafta önce Karaca Multichef Artisan dijital ekran döküm stand mikser 1800 w 7 litre modelini Ankara Forum AVM mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana son derece özenli kullandım, haznesini asla bulaşık makinesine koymadım, tel ya da aşındırıcı hiçbir ürün kullanm...
Emsan Montana 4+6 düdüklü tenceremin kapak lastiğini değiştirmek için yaklaşık 2 aydır orijinal kapak lastiği arıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, bana Emsan veya Karaca mağazalarından sipariş verebileceğim söylendi. Ancak hem Emsan hem de Karaca mağazalarına gitmeme rağmen hiçbirinde k...
Karaca’dan 12.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Compact Steel 2008 Izgara v Inox tost makinesi satın aldım. Ürünü henüz 1 hafta bile olmadan ve sadece 3 kez kullanmışken tost makinesi bozuldu. Bu nedenle ürünü 27.12.2025 tarihinde ilimizdeki Karaca teknik servisine teslim ettim. Aradan...
Karaca’dan yaklaşık 4–5 ay önce Ankamall şubesinden 5in1 çaycı seti satın aldım. Ürünün tuşlarında sorun olduğu ve alt plastik kısmında çatlama oluştuğu için, garanti kapsamında servis gelip ürünü evimden alarak teslim aldı. Ürünü servise gönderirken çaycıyı yeni sayılabilecek, düzgün ve temiz bir ...
Karaca'dan aldığım çizilmez diye satılan garantisi olduğu söylenen tencerelerim çizildi. Mağaza yenisini temin etti fakat o da çizildi. Sağlığa zararlı hale geldi parçaları yemeğe karışıyor. Karaca, lütfen buna bir çözüm bulun. Her seferinde tencerelerim çizilecek mi?
Karaca Vantuz Action Forse X10 elektrikli süpürgeyi çeyizim için 13.07.2025 tarihinde Trendyol Karaca mağazası üzerinden satın aldım. Sipariş numaram 33533000056780, fatura numaram ise DA02025000004638’dir. Ürünü ilk kez 6 Ocak 2026’da kutusundan çıkarıp kullanmak istediğimizde, süpürgenin yeri süpü...
Karaca’dan aldığımız yemek takımı kullanım sırasında yamuldu ve bu nedenle 06.12.2025 tarihinde talep oluşturarak ürünü servise gönderdik. Ürünle ilgili olarak yeni yemek takımı talebinde bulunduk. Bu bir aylık süreçte yaklaşık 10 defa telefon ve mesaj yoluyla Karaca ile görüştük. Her seferinde “ku...
Son Şikayetler