"İlginiz için teşekkür ederim ♥️"
Karaca Züccaciye
Şikayetler
Airfryer548
Baharatlık112
Bardak277
Bıçak452
Blender531
Blender Seti317
Cezve72
Çatal187
Çatal Bıçak Takımı397
Çay Seti101
Çaycı3.218
Çaydanlık634
Çerezlik26
Çeyiz Seti473
Dikey Süpürge548
Düdüklü Tencere916
Ekmek Kutusu18
Ekmek Yapma Makinesi142
Elektrikli Cezve37
Elektrikli Süpürge385
Fırın23
Fincan736
Hamur Yoğurma Makinesi1.814
Hava Temizleyici21
İndirim270
Kahvaltı Takımı373
Kahve Makinesi3.450
Katı Meyve Sıkacağı43
Kek Kalıbı119
Kepçe14
Kesme Tahtası91
Kettle170
Kupa103
Mikser147
Mutfak Robotu582
Narenciye Sıkacağı22
Pasta Takımı65
Pizza Makinesi66
Rende22
Robot Süpürge257
Rondo33
Sahan120
Saklama Kabı103
Semaver24
Servis Seti70
Supla10
Sürahi38
Tabak505
Tava765
Tencere1.141
Tencere Seti2.700
Termos584
Tost Makinesi694
Tuzluk15
Ütü69
Waffle Makinesi61
Yağdanlık15
Yemek Takımı2.238
Karaca Mağazasında Yatak Örtüsü Başkasına Satıldı Ve Çözüm Sunulmadı
11.04.2026 tarihinde Karaca Kurtköy Viaport mağazasında beğendiğim yatak ör...tüsünü, personel, kasaya gidip oraya getireceğim diyerek başka bir müşteriy
"Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim"
Karaca Bıçak Setinin Sap Plastik Parçasının Kırılması Ciddi Güvenlik Riski
5 Ocak 2025 tarihinde kullanmaya başladığım Karaca Overvut 6 parça bıçak setinin sap kısmındaki plastik, kullanım esnası...nda bir anda kırıldı. Bıçak elimden kaymak üzereydi, neredeyse elimi ciddi şekilde kesiyordum. Bu kadar bilinen bir markanın ürününde böyle bir güvenlik riski yaşamış olmak beni he




Çalışma Saatleri Belirtilmeyen Servis Mesajı Nedeniyle Boşuna Yolculuk
Karaca Basın Ekspres Container şubesindeki yetkili servisle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 8 Nisa...n 2025 tarihinde “Sevgili O**** B**** D****, Karaca ınox smoothie blender ürününüzün işlemi tamamlanmış olup, Basın Ekspres yetkili servisimizden teslim alabilirsiniz…” şeklinde bi
Kırık Kapak Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinin Yardımcı Olmaması
Karaca’dan internet sitesi üzerinden Fiorino tencere seti satın aldım. Ürünü teslim aldığımda tencerenin kapağının tutma... yerinin kırık olduğunu gördüm ve kırık olan parçanın ayrıca paketlenmiş olması benimle adeta dalga geçiliyormuş hissi yarattı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ürünün elle


Karaca Tencere Setinde Sap Kopması Ve Tekrarlayan İade Süreci
Karaca’dan almış olduğum tencere setinin tavasının sapı, ürünü yalnızca 1–2 ay kadar çok az bir süre kullanmamıza rağmen... durduk yere kopmuştur. Ürünü Tema Mağazalar Zinciri’nden satın almıştım. Yaşadığım sorun üzerine ilk etapta ürünü aldığım market aracılığıyla tüm tencere setini, içine faturayı d

Karaca Vantuz Power IP Süpürge Hortum Kopukluğu Ve Şarj Sorunu İçin Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Yaklaşık 2 yıl önce Bursa Osmangazi Demirtaş Adıgüzeller mağazasından Karaca Vantuz Power IP dikey süpürge satın aldım. ...Ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra hortumunda kopuk olduğunu fark ettim. Bunun kullanıcı hatası mı yoksa üretimden kaynaklı bir problem mi olduğunu anlayamadığım için ürünü aldığ

İkinci El Ürün Gönderildi Ve Değişim Talebim Gözardı Edildi
Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Karaca Çaysever ürünüm arızalandığı için 27 Mart tarihinde Fethiye’deki yetkili servise... teslim ettim. İnceleme sonrasında ürün için değişim kararı verildi. Değişimden gelen “yeni” ürünü Bursa Osmangazi Bağlarbaşı’ndaki adresimde açtığımda, ürünün içinde yağ lekeleri


Çatal Uçları 2 Ayda Kırıldı: Kalitesiz Ürün Ve Boşa Harcanan Para
Viaport Karaca mağazasından yaklaşık 2 ay önce satın aldığım çatal bıçak takımının çatal kısımlarında ciddi bir kalite s...orunu yaşıyorum. Henüz 2 ay bile dolmadan çatal uçlarının tamamı ortadan ikiye ayrıldı ve takımda bulunan 6 çataldan sadece 2 tanesi sağlam kaldı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelm
Öne ÇıkanKonular
Teknik Ve Kozmetik Arızalı Çay Makinesinde İzin Almadan Onarım Yapıldı
Karaca’dan 31.01.2026 tarihinde Karaca Çaysever Robotea Pro c Rose Gold model bir çay makinesi aldık. Ürün daha 60–65 gü...nlükken, yani yaklaşık 2 ay civarında iken cihazın sürekli kaynatıp durması, çayı demlememesi gibi teknik sorunlar yaşadık. Ayrıca ürünün kozmetiğinde boya atmaları da mevcuttu. Bu




Adres Hatası Nedeniyle Teslim Edilmeyen 3.000 TL’lik Hediye Kartının İadesi
9 Mart’ta Karaca’dan 95254410 numaralı siparişimle, doğum günü hediyesi ola...rak 3.000 TL tutarında hediye kartı satın aldım. Sipariş, “adres eksik” ger
Kırılan Çaydanlığım İçin Uygun Olmayan Değişim Teklifi Ve Değer Kaybı
Karaca Kayseri Park AVM mağazasından 17.08.2025 tarihinde, yaklaşık 700–800 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım Kar...aca Asiye marka çaydanlığımın kulpu kırıldı. Ürünümün garantisi devam ettiği için müşteri hizmetlerini aradım, ürünü kendilerine göndermemi istediler ve ben de gönderdim. İnceleme
Kırık Ürün Değişiminde Şubeler Arası Çelişkili Bilgilendirme
Karaca’dan hediye olarak alınan Karaca Serne su setimin ürünü kırık çıktığı için bugün, 11.04.2026 tarihinde konteynır ş...ubesine gidip değişim yapmak istedim. Konteynır şubesindeki çalışanlar, sistemde ürünün Optimum Karaca şubesinde göründüğünü, değişimi oradan yapabileceğimi söyleyerek beni oraya y
"Hem markaya, hem de beni arayarak bilgilendirme yapıp çözüm odaklı yaklaşan temsilciye çok teşekkür ediyorum. Yetkili bayilerin uyarılması ile bilgilendirme yapılacağının bilgisini vererek yardımcı oldular"
"Müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim iyi varlar iyi çalışmalar kalite tesadüf değildir"
Karaca Mağazasında Saygısız Tavır Ve İade İptali
"Teşekkürler"
Bursa Kent Meydanı AVM Karaca mağazasında yaşadığım süreci ve özellikle gördüğüm saygısız tavrı paylaşmak istiyorum. Çay...danlık ürünüm için para iadem servis tarafından onaylandı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ismimi söylememin yeterli olacağını, herhangi bir Karaca şubesinden para iade
"Genel merkezdeki çalışan hanımefendiye kendi sorunuymuş gibi ilgilendiği ve yardımcı olduğu için teşekkür ederim"
Üç Kez Bozulan Çay Makinesi Ve Mağazanın İlgisiz Hizmeti
2025 yılında Bursa Cumhuriyet Caddesi’indeki Karaca mağazasından konuşan çay makinesi satın aldık. Ürün daha 1 yıl dolma...dan 2 defa bozuldu ve her seferinde aynı mağazaya götürüp tamire bıraktık. Bu kadar kısa sürede aynı ürünün defalarca arıza yapması bizi zaten fazlasıyla rahatsız etmişti. 2026 yı
Karaca Hatır Perfetto Espresso Ve Türk Kahve Makinesi İade İşlemi Başlamıyor!
Karaca Çaycı 4in1 Pro Tea Connect Arızası!
"İlgi için teşekkürler ürün bugün tamir edilmiş halde elimize ulaştı"
Ürün Tesliminde Esnek Olmayan Mağaza Yaklaşımı
29 Mart 2026 tarihinde eşimle birlikte Kocaeli 41 AVM’de bulunan Karaca mağazasından tencere seti ve birkaç basit mutfak... eşyası satın aldım. Toplam 7.700 TL tutarındaki ödememi kartla gerçekleştirdim. Ürünlerin ücretini ödedikten sonra, iki saat içinde geri gelip teslim almak istediğimi belirttim.
Karaca Hatır Barista’da Köpüksüz Ve Gereğinden Fazla Pişen Kahve Sorunu
Ocak 2023’te aldığım Karaca Hatır Barista kahve makinesini ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Makine kahveyi u...zun süre kaynattığı için kahve üzerinde hiç köpük kalmıyor, otomatik kapatma çok geç devreye giriyor. Tek fincan yaptığımda da, iki üç fincanlık yaptığımda da sonuç aynı oluyor. Öl
Kırık Kulp Ve Eksik Parça İçin Servis Sürecindeki Cevapsızlık
20.09.2025 tarihinde Karaca Hatır Plus 5 in 1 Essential Rosie b model kahve makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan yakla...şık 5–6 ay sonra kahveyi ısıtmamaya başladı ve bunun üzerine servis talebinde bulundum. Beni yönlendirdikleri yetkili servis ikamet ettiğim yere yaklaşık 1,5 saat mesafedeydi, bu n



















