to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca’dan online olarak satın aldığım blender arızalandığı için 29.11.2025 tarihinde servise gönderdim. Ürünün tamiri y...erine tarafıma yeni bir blender gönderildi ancak gelen ürün de çalışmıyordu. Bunun üzerine blenderı tekrar gönderdim ve bu kez açıkça ürün bedelinin iadesini talep ettim. Tüm bu s
Karaca’nın online sitesinden çeyizim için altılı Sunflower model Gold detaylı meşrubat bardağından toplamda 12 adet olac...ak şekilde sipariş verdim. Sepete iki adet altılı set eklememe rağmen tarafıma sadece iki adet bardak gönderildi. Aynı siparişteki ekmek sepetim sorunsuz gelirken bardaklar eksik t
9.12 tarihinde Karaca’dan verdiğim 936**857 numaralı siparişimde yer alan “donna ayaklı dekoratif tabak bordo 28 cm” ürü...nü, boyası kalkmış, kirli ve bariz şekilde defolu olarak teslim edildi. Aynı siparişteki diğer ürünlerde sorun yokken, yalnızca bu üründe bu kalite sorunu ile karşılaştım. Ürünün
Karaca’nın online sitesinden 30 Kasım 2025 tarihinde 93687682 numaralı siparişimle aldığım fincan takımı kırık olarak te...slim edildi. Ürünü iade ettim, ürün bedelini normal kupon olarak tanımladılar; ancak sipariş verirken kullandığım kendi love puanlarımı geri yüklemediler. Şu anda aynı ürünü eski
Karaca'dan güzel bir indirimle aldığım halı DHL kargoya verildi. Ama çıkış şubesinde kaldı. 15 gündür hiçbir ilerleme yo...k. Arayan yok soran yok. Telafi eden yok. Günlerdir mağdur ediliyorum. DHL kargoyu arıyorum karacayı arayın diyor. Karaca'yı arıyorum hiçbir şey yapmıyorlar. Biz size döneceğiz di
"Arızalı parça değiştirildi, marka mağduriyetimi giderdi. Şu anda herhangi bir sorun kalmadı. Teşekkürler."
"Sorunum anındaa çözüldü"
Karaca’dan kendi online sitesi üzerinden satın aldığım çay makinesi, hiçbir şekilde çay demlemiyor, suyu kaynatmıyor ve ...çalışmıyordu. Bu arıza uzun süredir devam ettiği için ve aynı sorunu defalarca yaşamama rağmen, ürünü yaklaşık iki hafta önce tekrar garanti kapsamında servise gönderdim. Talep ta
Karaca’dan ilk olarak 25 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada Karaca mağazası üzerinden Karaca Compact Stell Sear and Grill ...Inox 2008 döküm ızgara ve tost makinesi satın aldım. Ürün defolu çıktığı için iade ettim ve ücretin hesabıma geçmesini bekledim. Ardından 9 Aralık 2025 tarihinde bu kez Karaca’nın
Trendyol üzerinden başka bir satıcıdan Karaca marka öğütücülü kahve makinesi satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak pa...keti açtığımda ürünün daha önce kullanılmış olduğunu gördüm. Kutu içi durum ve ürünün hali, kesinlikle sıfır bir ürüne benzemiyordu. Durumu Trendyol üzerindeki satıcıya ilettiğimd
19 Mayıs 2025 tarihinde Karaca Robotea Pro Quartz 4 in 1 çaycıyı Karaca mobil uygulamasından online satın alıp İzmir İst...inyePark mağazasından teslim aldım. Ürünü 5.448 TL ödeyerek aldım. Kasım ayında ürünü kullanırken yoğun yanık ve plastik kokusu yaymaya başladığını fark ettim ve bu nedenle güvenle
Adana’daki Karaca mağazasından, ADANACADDE-CONT. Krc. 2025 mağazanızdan 03890010612500004557 sipariş numaralı tencere ta...kımı aldım. Mağazada ürün olmadığı için online olarak kargo ile gönderileceği söylendi. Ürünleri teslim alırken, takımın içinden olması gereken Bio Granit kampanyalı ürünün eksik o
Karaca mobil uygulaması üzerinden 28 Kasım tarihinde 93571986 numaralı siparişim ile Karaca Love Cat 2'li Kupa satın ald...ım ve ürün 4 Aralık’ta teslim edildi. Kutuyu açtığımda, iki kupanın da kulp kısmında kırılmalar olduğunu, beyaz kupada çatlaklar bulunduğunu, siyah kupanın ise boyasında bariz soru
06.11.2025 tarihinde Erzurum MNG Alışveriş Merkezi’indeki Karaca bayisinden toplam 21.295 TL tutarında alışveriş yaptım.... Ödemeyi yaparken telefonumdaki Karaca uygulamasında yer alan QR kodu mağazada okutuldu. Uygulamada, yapılan alışveriş tutarının %10’unun love puan olarak hesabıma yansıtılacağı be
"Teşekkürler"
Karaca’dan online uygulaması üzerinden satın aldığım Karaca Hatır Barista kahve makinesi, yaklaşık 1 yıldır ara ara arız...a veriyor. Kahve düğmesine bastığımda makine yaklaşık 3 saniye sonra kendini arızaya alıyor ve kahve yapmıyor. Bu sorun her seferinde olmasa da belirli aralıklarla tekrar ediyor ve
"Merhabalar çok şükür ürünüm hatasız geldi sorunum çözüldü"
Karaca’dan İstanbul’da Karaca online üzerinden aldığım Karaca Vantuz Buharlı Ütü Steammaster Navy Rose ürünümü arıza ned...eniyle 13 Ekim’de servise gönderdim. Ürünümün tamir edilemediği, bu yüzden yeni ürün değişimi talep edildiği ve onaylandığı bilgisi verildi. Ancak kargo sürecinde ürünün barkodunun
26.12.2024 tarihinde Karaca’nın online sitesi üzerinden Karaca Bio Diamond Easy Clip v2 renksiz tencere seti satın aldım.... Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen tencerelerden birinin kaplamasında kendiliğinden çizilmeler oluştu ve kulp mekanizması düzgün çalışmamaya başladı. Yeni aldığım bir üründe b
Karaca Blenderfit model blenderımın kesme bıçaklı kapağı kayboldu. Bu sorunu çözmek için önce Karaca müşteri hizmetlerin...i aradım, ardından WhatsApp müşteri hizmetlerine yönlendirildim. WhatsApp üzerinden bana yedek parça satışı yapmadıklarını ve yedek parça temini için Karaca şubelerinden birine git
18 Kasım’da Karaca’nın online sitesi üzerinden 93290303 numaralı siparişimle Emsan Beykoz 6 kişilik kahve fincan takımı ...satın aldım. Gelen ürün defolu olduğu için geri gönderdim ve 22 Kasım’da ürünün depoya ulaştığını sistemden gördüm. Ertesi gün de site üzerindeki siparişlerim bölümünde iadenizin i
25.08.2025 tarihinde Karaca’nın kendi online sitesi üzerinden Karaca Çaysever Robotea Pro çay makinesi satın aldım. Ürün...ü aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra altındaki sabit tablaya su kaçırmaya başladı ve bu sebeple tuş takımı bozuldu. Bunun üzerine ürünü İstanbul’daki yetkili servise gönderdim.
Karaca’dan yaklaşık iki yıl önce online olarak aldığım çay makinesinin ısıtıcı kısmı kırıldı ve ürün şu anda kullanılmaz... durumda. Ürün garanti kapsamında olmadığı için ücretli yedek parça talebinde bulundum ve özellikle sadece ısıtıcı parçasını satın almak istediğimi belirttim. Son bir ay içinde Ka
