to read complaints and reviews, or file yours.
Axis AVM için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini fiziksel koşullardaki yetersizlikler oluşturuyor; yürüyen merdivenlerin uzun süreli arızalı olduğu belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası güvenlik personelinin kaba olduğu bildirilen tutumları (%23) ile otopark ücretlerinin yüksek olduğu belirtilen uygulamalar (%23) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca tuvalet temizliği ve iklimlendirme sorunları ile yönetime ulaşamadıkları bildirilen durumları aktarıyor.
27.10.2026 saat 11.30 civarında İstanbul Axis AVM zemin kat girişinde güvenlik görevlisinden son derece kaba bir muamele... gördüm. Arkadaşlarımla birlikte elimizde şemsiye varken girişten geçerken görevli hanımefendi, üslup ve ton olarak hiç kabul edilemeyecek şekilde konuştu ve söylemediğini bırakmad
Kağıthane Axis AVM’de uzun süredir devam eden bazı altyapı sorunlarını artık dile getirmek istiyorum. AVM içindeki yürüy...en merdivenler yıllardır çalışmıyor ve bu durum hem yaşlılar hem çocuklu aileler hem de biz ziyaretçiler için ciddi bir zorluk oluşturuyor. Ayrıca mescit tuvaletlerinde klozet kul
"Axis AVM Kağıthane tarafından geri dönüş sağlandı bilgilendirme yapıldı teşekkürler"
24.09.2026 Cumartesi günü saat 17.00 civarında Axis AVM Kağıthane otoparkın...ı kullandık. Çıkışta yalnızca 3 dakika gecikmiş olmamıza rağmen, normal saa
"Murat bey şikayetimizle ilgilenmiş ve konuya açıklık getirmiştir teşekkür ederiz"
Bugün, Axis İstanbul Eyüp AVM girişinde, iki çocuğumla birlikte AVM’ye girm...ek isterken güvenlik görevlileriyle çok rahatsız edici bir durum yaşadım. %
27.09.2026 tarihinde saat 17:20’de İstanbul Axis AVM Bayrampaşa otoparkına giriş yaptım, 22:20’de çıkış yaptım. Alışveri...ş yaptım, sinemaya girdim, yemek yedim ve AVM’de ciddi miktarda harcama yaptığım halde çıkışta benden 270 TL otopark ücreti alındı. Görevli, 3 saati geçtiği için benden 2 saatlik
18 Temmuz saat 18.55 sularında Eyüpsultan Axis AVM’ye gittik. Kocaman bir AVM olmasına rağmen sadece bir tane asansör ça...lışıyordu. Bebek arabasıyla olduğumuz için asansöre mecbur kaldık ve yaklaşık 25 dakika asansör bekledik. Yürüyen merdivenlerin de çalışmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadık.
Axis AVM Topçular şubesinin danışmasında görev yapan sarı saçlı kadın personelle ilgili uzun süredir devam eden bir memn...uniyetsizliğim var. AVM’ye her gidişimde bilgi almak için danışmaya yöneldiğimde, kendisine mağazaların veya ofislerin yerini sorduğumda düzgün ve net bir cevap alamıyorum. Çoğu za
Axis İstanbul AVM 1. Kattaki tuvaletlerde bugün saat 14.00 civarında kabul edilemez bir hijyen skandalıyla karşılaştım. ...Tuvaletlerde çoğu zaman tuvalet kağıdı zaten yenilenmiyor, getirilen tuvalet kağıtları ise tuvalet kağıtlığına uygun olmadığı için tamamen açıkta, elden ele temas edilerek kullanıl
Kağıthane Axis AVM’de yaz aylarının başından beri AVM içi klimaların çalışmaması nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyoruz. Öz...ellikle sıcak havalarda AVM’nin içinde gezerken ve yemek yerken ortam son derece bunaltıcı hale geliyor, uzun süre kalmak neredeyse imkansız oluyor. AVM içindeki mağaza çalışanları
23 Mayıs tarihinde İstanbul Bayrampaşa Axis AVM’nin otoparkından çıkış yaparken, görevli arkadaş 3 saati geçtiğim için 1...80 TL, bir önceki haftadan da 180 TL olmak üzere toplam 360 TL borcum olduğunu söyledi. Nedenini sorduğumda ise, önceki hafta otoparktaki görevlinin namaza gittiği için ödeme nokta
15 Mayıs Cuma günü saat 19:56 civarında Bayrampaşa Axis AVM girişinde görevli olan, X-Ray cihazından sorumlu orta yaşlar...da, saçı sarı, balık etli bir kadın güvenlik görevlisiyle tatsız bir olay yaşadım. X-Ray cihazı bozuk olduğu için çantamı alışkanlıkla her zamanki yerden geçirmek istedim. O sırada
Axis AVM’nin 3. Katındaki yürüyen merdiven yaklaşık 1 aydır arızalı ve bu süre boyunca herhangi bir şekilde çalıştırılma...dığını görüyorum. Sürekli kullanılan bir alanda bu kadar uzun süredir çözülmeyen bir arıza hem ziyaretçileri zorluyor hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor. Bugün durumu AVM
Bayrampaşa Axis AVM otoparkında yaklaşık bir saat önce yaşadığım ücretlendirme politikası nedeniyle ciddi bir hayal kırı...klığı yaşadım. AVM’lerin müşterilerine en azından makul bir süre ücretsiz otopark imkanı sunması gerektiğini düşünürken, burada uygulanan sistemin tam bir mağduriyet yarattığını gö
06 Şubat akşamı saat 19.30 civarında Kağıthane Axis AVM’ye giderek aracımızı ücretli otoparka bıraktık ve AVM’ye giriş y...aptık. Yaklaşık 40 dakika kadar mağazalara baktıktan sonra aracımız otoparkta kalmaya devam ederken yan tarafta bulunan Nevada Cafe’ye geçtik. Sohbete dalınca AVM’nin kapanış saati
28 Ocak tarihinde çocuklarımla birlikte Axis Bayrampaşa AVM’ye geldim. AVM içinde alışveriş yaptık, yemek yedik ve sonra...sında çocuklar sinemaya girmek istediği için sinemaya da gittik. Yani AVM’de uzun süre boyunca zaman geçirdik ve yaptığım harcamalara ait fişlerim de yanımdaydı. Otoparktan çıkışt
Axis İstanbul AVM’de yaklaşık bir haftadır zemin kata, birinci kata ve -1 kata inen yürüyen merdivenlerin çalışmıyor olm...asından şikayetçiyim. Bu süre boyunca yürüyen merdivenler sürekli arızalı olduğu halde AVM yönetimi ya da Sur Yapı tarafından herhangi bir müdahale ya da kalıcı bir çözüm sunulduğu
Bayrampaşa Axis İstanbul AVM’yi yaklaşık iki senedir haftanın her günü kullanan bir ziyaretçi olarak, AVM içindeki bazı ...kalıcı sorunlardan dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Özellikle yürüyen merdivenlerde sürekli arıza ve kullanım sıkıntıları oluyor; bu da hem konforu hem de güvenliği olumsuz etki
Axis İstanbul Bayrampaşa AVM ile ilgili bazı temel konularda ciddi sorunlar yaşıyoruz. AVM’ye her gidişimde ortamın oldu...kça soğuk olduğunu fark ediyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor. İçeride uzun süre vakit geçirmek hem rahatsız edici hem de sağlıksız bir hale geliyor. Bunun yanında yürüye
14.01.2025 tarihinde ilk kez gittiğim Axis AVM Kağıthane’nin mor otopark bölümünden çıkış yaparken büyük bir mağduriyet ...yaşadım. Otopark ödeme noktasına gittiğimde hiçbir görevli yoktu, bu nedenle uzun süre beklemek zorunda kaldım ve arkamda kuyruk oluştu. Buna rağmen kimse gelmeyince, orada görevli
İstanbul Kağıthane’de bulunan Axis AVM otoparkını aylık abonelikle düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Aylık aboneli...k ücreti 2.800 TL iken, 09 Ocak 2026 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere 4.200 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Yani tek seferde yaklaşık yüzde 50 oranında bir zam yapıldı. Hiç k
Bayrampaşa Axis AVM’de özellikle Aralık ayı boyunca sürekli olarak yaşadığım ciddi bir ısınma sorunu bulunuyor. Kış ayla...rında AVM’nin klimaları çalışmıyor ve içerisi gereğinden fazla soğuk oluyor. Hem gezerken hem de restoranlarda otururken üşüyecek kadar soğuk bir ortamla karşılaşıyorum, bu da uzun
27 Aralık Cumartesi günü saat 14.00’ten sonra Axis İstanbul AVM’de 1. Kattaki lavaboyu kullanmak istediğimde, hiçbir tuv...alette tuvalet kağıdı olmadığını gördüm. Ayrıca el kurulamak için peçete de yoktu ve bu durum en az yarım saat boyunca benim şahsen şahit olduğum süre içerisinde düzeltilmedi. Dur
Yaklaşık iki aydır Axis AVM Eyüp çevresindeki kedilerle ilgili çok ciddi ve rahatsız edici iddialar duyuyoruz. AVM çevre...sini düzenli olarak kullanan ve bölgedeki kedileri takip eden kişiler, kedilerin koliyle götürüldüğünü gördüklerini ve bu süreçten sonra kedilerin büyük çoğunluğunun kaybolduğunu s
7 Aralık Pazar akşamı Axis AVM giriş kapısında görev yapan kadın güvenlik görevlisinin üslubu ve tavrından dolayı ciddi ...şekilde rahatsız oldum. Kapanış saatine yakın, yaklaşık 22.30 civarında misafirlerimle birlikte AVM’den çıkış yaparken, aracımız diğer tarafta kaldığı için “diğer kapıyı kullanabil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
