to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan Aralık 2024 tarihinde aldığım Glass çaycıyı, 2 yıl bile dolmadan 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. Son ...serviste iade onayı verildi, ancak ben o günkü fiyatlarla aynı ürünü tekrar alamayacağımı, mağduriyet yaşamamak istediğimi belirttim. Bunun üzerine bana, çaycı bedeli tutarında hed
13.09.2026 tarihinde Karaca Manisa Magnesia AVM şubesinden fıne pearl extra argento platin 55 parça yemek takımını satın... aldım. 18 Eylül’de ürünler adresime teslim edildi ancak kutuyu açtığımda birden çok parçada lekeler ve çizikler olduğunu gördüm. Aynı gün akşam aldığım mağaza ile iletişime geçere
Karaca’dan yıllar önce çeyizim için aldığım Karaca Flame çatal bıçak kaşık setini ilk kez 18.07.2026 tarihinde, evlendik...ten sonra kullanmaya başladım. Henüz sadece 3 aylık kullanım süresine rağmen özellikle bıçaklarda belirgin paslanmalar oluştu. Kısa sürede bu derece paslanma yaşamak, markaya duydu
Manisa Magnesia AVM Karaca şubesinden aldığım Samurai bıçak setinde kısa sürede paslanma sorunu yaşıyorum. Bıçakları yal...nızca elde yıkayarak, normal mutfak kullanımıyla kullandığım halde uç kısımlarında ve metal yüzeylerinde pas lekeleri oluştu. Aynı sorunu ilk aldığım sette de yaşadım, bu nedenle ş
Karaca Vantuz Power Force Pro 2 in 1 dikey süpürgeyi 06.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden zhd Teknoloji satıcısından ...satın aldım. Ürün elime geldiği ilk günden beri süpürürken başlık kısmı normalden fazla oynuyor ve kullanımı zorlaştırıyordu. Bu durumu arıza olarak bildirip iade talebinde bulundu
Bugün Manisa Magnesia AVM’deki Karaca şubesine güleryüzle girip personele “Kolay gelsin” diyerek ürün bakmak istedim. Ma...ğazada orta yaşlı bir personel, benimle ilgilenmek istemediğini belirterek “Ben bununla ilgilenmem” deyip başka bir personel arkadaşını yönlendirdi. Daha sonra aradığım ürünü kend
"Sorunu en kısa sürede çözdüğü için Karaca Genel merkeze teşekkürler"
15 Ağustos tarihinde Karaca Manisa Magnesia şubesinden Karaca Mastermaid Pr...osteel 6 in 1 mutfak robotu seti satın aldım. Eve gelip ürünü yalnızca uzun
2026 Mart ayında Karaca’nın kendi uygulaması üzerinden Manisa Magnesia AVM mağazasına sipariş vererek Bio Diamond tencer...e seti satın aldım. Kısa süre içinde setin sap kısımlarında soyulma problemi yaşadım ve bunun üzerine ıservis destek formu oluşturarak ürünü gönderdim. İnceleme sonrasında 30 Hazir
21.06.2026 tarihinde Manisa Magnesia AVM’de bulunan Karaca mağazasından 3 Ply PowerSteel çelik tencere satın aldım. Ürün...ü detaylı baktığımda tencerenin kenarlarının ezilmiş olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine mağazaya geri gittim ve durumu anlattım. Ürünü genel merkeze göndereceklerini söylediler
"17 Temmuz itibari ile iade işlemim gerçekleşti."
Manisa Yunusemre Magnesia AVM’deki Karaca bayisinden 10.06.2026 tarihli hed...iye fişi ile 2 in 1 filtre kahve ve çay demleme makinesini sıfır ürün olara
Manisa Magnesia AVM Karaca mağazasından Mart 2026 tarihinde Bio Diamond tencere seti satın aldım. Ürünü alırken 10 yıl g...aranti verildiği için özellikle özenli kullandım; diğer müşterilerin sıkça yaşadığını duyduğum yanmazlık veya yapışma sorunları yerine bende sap kısımlarında boya/kaplama soyulması
25 Mayıs 2026'da Karaca marka ikili kahve makinesini satın aldım. Ürünü sadece bayramda iki defa kullandık ve her kullan...ımımızda kahveyi kum gibi, çok ince ve lezzetsiz bir şekilde yaptı, kesinlikle köpük de oluşmadı. İlk günden itibaren aynı sorun devam ediyor ve üründen hiçbir şekilde memnun kalma
"Teşekkürler mağduriyetim giderildi"
Karaca’dan 18 ay önce Manisa Magnesia Karaca mağazasından satın aldığım 4 i...n 1 otomatik çay robotu, 6 ayda bir olmak üzere toplam 3 kez rezistans arız
Karaca’dan 05.05.2026 tarihinde satın aldığım Karaca Plüton Çelik Sızdırmaz Termos 450 ml Rose Gold ürününü ilk kullanım...da denediğimde hem akıtma sorunu yaşadım hem de içindeki içecek çok kısa sürede soğudu. Ürün, daha ilk kullanımda bu şekilde arızalı çıktığı için Manisa Magnesia AVM’deki Karaca ma
5 Mayıs 2026 akşamı saat 21.30–21.45 civarında Karaca Manisa Magnesia AVM şubesine termos almaya gittim ve personelden y...ardım isteyerek 500 ml, çok pahalı olmayan bir termosa ihtiyacım olduğunu söyledim. Kapanışa yaklaşık 20–25 dakika kalmıştı. Reyondaki kadın personele 500 ml bir termos istediğimi
Karaca Robot Tea 4in çay makinesini 8 Şubat 2025 tarihinde Manisa Alaşehir’deki Çelik Ticaret Karaca bayisinden aldım. Ü...rünü haftada yalnızca bir kez çay demlemek için kullanan bir aileyiz, buna rağmen ürün daha yılı dolmadan tam 3 kez servise gitti ve şu anda yine çalışmıyor, muhtemelen 4. Kez serv
"Hem markaya, hem de beni arayarak bilgilendirme yapıp çözüm odaklı yaklaşan temsilciye çok teşekkür ediyorum. Yetkili bayilerin uyarılması ile bilgilendirme yapılacağının bilgisini vererek yardımcı oldular"
Manisa Magnesia Forum AVM de bulunan Karaca Marka kahve makinesinin etiketine bakarak almaya karar verdim. Ödeme işlemle...rine geçince mağaza telefon numaramı istedi, kişisel verilerimi korumak adına bu bilgiyi vermek istemedim. Etiket fiyatı 1.999 TL olan kahve makinesinin bilgilerimi vermediğim için
Karaca Vantuz 899 Watt elektrikli süpürgeyi 23.02.2026 tarihinde Akhisar/Manisa Paşa Mahallesi 14. Sokak No:128 adresind...e bulunan h** Turkcell yetkili bayisinden satın aldım. Ürünü alalı daha bir ay bile olmadan süpürgenin hortumu sürekli bükülmeye başladı ve bu bükülmeler çekim gücünü tamamen düşür
15 Mart günü saat 14.00 civarında Karaca Manisa Magnesia mağazasında alışveriş yaparken, mağaza içinde müdür ya da müdür... yardımcısı olduğunu düşündüğüm bir kişinin, personeline müşterilerin gözü önünde yüksek sesle bağırarak tartıştığına şahit oldum. Bu durum hem ortamı oldukça gerdi hem de profesyo
"Karaca müşteri hizmetleri tarafından aranıp gerekenin yapıldığı bilgisini aldım arayıp özür dilediler bu tutumları için teşekkür ederim inşallah bazı şeyler düzelir"
15 Şubat 2026 günü saat 15.00 civarında Manisa 8 Eylül Caddesi’indeki Karaca mağazasında kasada son derece rahatsız edic...i bir durum yaşadım. Yaklaşık 25 dakika boyunca kasada beklememe rağmen kasa sorumlusu benden önceki müşteriyle uzun uzun sohbet edip muhabbet etti, sırada bekleyen müşterileri ise
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim İlgi ve alakası için"
10.01.2026 tarihinde Karaca Manisa Forum AVM şubesinden eşime hediye olarak... bir baharat takımı satın aldım. Ürünü hediye amaçlı aldığım için hemen açı
Karaca’dan Manisa Magnesia AVM şubesinden yaklaşık 800 TL ödeyerek bir bıça...k seti satın almıştım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra bıçakların tutu
28 Aralık’ta Karaca’nın online sitesi üzerinden 94127403 numaralı siparişi, Manisa Turgutlu adresime teslim edilmek üzer...e verdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “kargo çıkışı” yapılmadı ve herhangi bir hareket görünmüyor. Siparişimle ilgili SMS, mail ya da bilgilendirme alma
