to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler mağduriyetim giderildi"
Karaca’dan 18 ay önce Manisa Magnesia Karaca mağazasından satın aldığım 4 i...n 1 otomatik çay robotu, 6 ayda bir olmak üzere toplam 3 kez rezistans arız
Karaca’dan 05.05.2026 tarihinde satın aldığım Karaca Plüton Çelik Sızdırmaz Termos 450 ml Rose Gold ürününü ilk kullanım...da denediğimde hem akıtma sorunu yaşadım hem de içindeki içecek çok kısa sürede soğudu. Ürün, daha ilk kullanımda bu şekilde arızalı çıktığı için Manisa Magnesia AVM’deki Karaca ma
5 Mayıs 2026 akşamı saat 21.30–21.45 civarında Karaca Manisa Magnesia AVM şubesine termos almaya gittim ve personelden y...ardım isteyerek 500 ml, çok pahalı olmayan bir termosa ihtiyacım olduğunu söyledim. Kapanışa yaklaşık 20–25 dakika kalmıştı. Reyondaki kadın personele 500 ml bir termos istediğimi
"Hem markaya, hem de beni arayarak bilgilendirme yapıp çözüm odaklı yaklaşan temsilciye çok teşekkür ediyorum. Yetkili bayilerin uyarılması ile bilgilendirme yapılacağının bilgisini vererek yardımcı oldular"
Manisa Magnesia Forum AVM de bulunan Karaca Marka kahve makinesinin etiketine bakarak almaya karar verdim. Ödeme işlemle...rine geçince mağaza telefon numaramı istedi, kişisel verilerimi korumak adına bu bilgiyi vermek istemedim. Etiket fiyatı 1.999 TL olan kahve makinesinin bilgilerimi vermediğim için
Karaca Vantuz 899 Watt elektrikli süpürgeyi 23.02.2026 tarihinde Akhisar/Manisa Paşa Mahallesi 14. Sokak No:128 adresind...e bulunan h** Turkcell yetkili bayisinden satın aldım. Ürünü alalı daha bir ay bile olmadan süpürgenin hortumu sürekli bükülmeye başladı ve bu bükülmeler çekim gücünü tamamen düşür
15 Mart günü saat 14.00 civarında Karaca Manisa Magnesia mağazasında alışveriş yaparken, mağaza içinde müdür ya da müdür... yardımcısı olduğunu düşündüğüm bir kişinin, personeline müşterilerin gözü önünde yüksek sesle bağırarak tartıştığına şahit oldum. Bu durum hem ortamı oldukça gerdi hem de profesyo
"Karaca müşteri hizmetleri tarafından aranıp gerekenin yapıldığı bilgisini aldım arayıp özür dilediler bu tutumları için teşekkür ederim inşallah bazı şeyler düzelir"
15 Şubat 2026 günü saat 15.00 civarında Manisa 8 Eylül Caddesi’indeki Karaca mağazasında kasada son derece rahatsız edic...i bir durum yaşadım. Yaklaşık 25 dakika boyunca kasada beklememe rağmen kasa sorumlusu benden önceki müşteriyle uzun uzun sohbet edip muhabbet etti, sırada bekleyen müşterileri ise
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim İlgi ve alakası için"
10.01.2026 tarihinde Karaca Manisa Forum AVM şubesinden eşime hediye olarak... bir baharat takımı satın aldım. Ürünü hediye amaçlı aldığım için hemen açı
Karaca’dan Manisa Magnesia AVM şubesinden yaklaşık 800 TL ödeyerek bir bıça...k seti satın almıştım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra bıçakların tutu
28 Aralık’ta Karaca’nın online sitesi üzerinden 94127403 numaralı siparişi, Manisa Turgutlu adresime teslim edilmek üzer...e verdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “kargo çıkışı” yapılmadı ve herhangi bir hareket görünmüyor. Siparişimle ilgili SMS, mail ya da bilgilendirme alma
Manisa Yunusemre ilçesindeki Magnesia AVM’de bulunan Karaca mağazasında uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyoruz. Mağaza...da özellikle indirimli tencere ve tava setleri görsellerde ve reyonlarda öne çıkarılıyor, ancak ne zaman almaya gitsek “depoda kalmadı” cevabını alıyoruz. Bugün annem gitti ve yine
Karaca markasına ait hamur yoğurma makinesini 24 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kez aynı ...gün kullandığımda, çiğ köfte yoğurmak için yaklaşık 20 dakika, ara ara durdurarak çalıştırdım. Son kullanımda makine garip bir ses çıkardı ve tamamen durdu. Trendyol üzerinden iade
"Mağaza direkt benimle iletişime geçti ve tüm sorunlarımla yakından ilgilendiler. Güçlü bir iletişim kurduğumuz için çok memnunum. Ürünlerimi bugün sorunsuz teslim aldım. Her şey için teşekkür ederim."
7 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden Karaca Hatır Közde Türk Kahvesi makinesi siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi ipt...al etmek istedim, ancak sadece bir ürünüm iptal edildi, diğer ürün ise satıcı onayına bağlı olduğu için iptal edilmedi. Satıcı Karaca olduğu için defalarca yazmama rağmen ürünün ka
Manisa Magnesia Karaca'dan daha önce eşim alışveriş yaptı poşet almadı. Aldığı eşyayı hediye olarak götürmeye karar verd...ik Magnesia Karaca bayisine gidip hediye paketi ve poşet alabilir miyim dedim. Oradaki adam benimle nereden aldınız ne zaman aldınız fiş olmadan vermem faturayı göster öyle gel dey
16 Eylül’de kargoya verilen 91883911 numaralı Karaca siparişim (bvo16091864...07) üzerinden aldığım ürün, aradan geçen zamana rağmen tarafıma teslim edil
20.09.2025 tarihinde Karaca Manisa mağazasından oğlum için Karaca Adventure52738 model suluk satın aldım. Ürünü kullanma...ya başladığımızda pipetten suyun çok zor geldiğini fark ettik, oğlum su içmekte zorlanıyor. Üründe üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Mağazaya başvurduğumda değişim yapılamayaca
Karaca Air Pro Cook model Airfryer’ı 30.03.2024 tarihinde Prestij Züccaciye’den satın aldım. Ürün garanti kapsamındadır ...ve tüm belgeleri mevcuttur. Aldığım ilk aydan itibaren cihazda ara ara ekranda hata kodu çıkıyor ve düğmeler çalışmıyordu. Prizi çekip bekleyince bazen düzeliyordu, fakat son 1 ayd
Karaca Maestrochef Stella 1500W stand mikseri yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 455 414 ...248 8). Ürünü ilk kullandığımdan itibaren sürekli olarak kayış atma sorunu yaşadım ve mikser çalışmadı. Bu süre boyunca üründen hiç verim alamadım. Sorunun çözümü için Karaca müşt
Karaca Gastro Grili Pro tost makinesini Manisa Karaca mağazasından hediye olarak aldım. Ürünü ilk günden beri kullanamıy...orum; tost makinesinin arasına ekmek koyduğumda kapağı kapatınca ekmek dışarı fırlıyor ve kesinlikle tost yapılamıyor. Farklı kalınlıkta ekmeklerle de denedim ancak sonuç değişmedi
Karaca Swiss Crystal tava ürünümde, elde yıkamama rağmen yaklaşık 1 aydır yapışma sorunu yaşamaktayım. Ürünü Magnesia Al...ışveriş Merkezi Karaca Manisa mağazasından aldım ve garanti kapsamında iki ürünü de servise gönderdim. Sipariş/fatura numaram: KR02024000220359. Şu anda bir ürünüm “servis talebi
"Üzgünüm daha dikkatli olmam gerekiyordu. Teşekkürler..."