to read complaints and reviews, or file yours.2023 yılında İstanbul Esenyurt’taki Karaca mağazasından çeyizim için bir adet düdüklü tencere satın aldım. Ürün evime te...slim edilecekti, ben de çeyizlik olduğu için paketleri tek tek kontrol etmemiştim. Ancak yakın zamanda kontrol ettiğimde, düdüklü tencerenin hiç teslim edilmediğini fark ettim. El
Karaca markasına ait Mastermaid Powermax 11 model rondoyu Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün sapı kırıldığı için 24....04.2026 tarihinde ürünü Hadımköy Merkez Fabrikanıza gönderdim. Ürün merkez fabrikanıza ulaştıktan sonra bunun garanti belgesi kapsamında olmadığı tarafıma bildirildi ve bu süreçte
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Karaca’nın Esenyurt şubesinden 13 Nisan tarihinde 12 kişilik yemek takımı s...atın aldım. Evde kutuyu açtığımda tabaklardan birinin kırık, diğerinin ise
İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’deki Karaca mağazasından bayram döneminde hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün ağır old...uğu için eve teslim edilmesini istedim. Mağazadaki çalışan bey, adres girişinde ilçeyi yanlış yazdığı için ürünüm uzun süre elime ulaşmadı. Bunun üzerine talep oluşturuldu ancak te
"Karacaya teşekkür ederim kalitesini gösterip sorunu çözdü bu da karacaya olan bağımızı kuvetlendirdi"
Karaca Hatır Hüp Düet Aroma kahve makinesini İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM’deki Karaca mağazasından satın aldım. Ür...ünümün garantisi hâlâ devam ediyor ancak aynı arızayı defalarca yaşamama rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Toplamda 5 kez garantiye gönderdim, özellikle son 2–3 aydır bu problem
İstanbul Esenyurt Torium Karaca AVM’de yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İki gün önce ablam ve çocuklarımla birli...kte mağazaya gittik, alışveriş yaptık ve bazı ürünler seçtik. Kasaya gittiğimizde, aldığımız ürünleri mağazada bırakabileceğimiz bir yer olup olmadığını sorduk, kasadaki görevli “y
Yaklaşık 8 ay önce Karaca markasının camlı çaycı modelini Esenyurt Torium AVM mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya... başladıktan yaklaşık 15 gün sonra çaycının ledleri yandı. Ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm, ben Anadolu yakasında ikamet etmeme rağmen değişim yaptılar ve ürünü kargo ile yeni
Yaklaşık iki yıl önce Karaca’dan Bio Diamond Pro 26 cm pilav – karnıyarık tenceresi satın aldım. Satın alırken ürüne ömü...r boyu değişim garantisi verildi ve herhangi bir sorun yaşamam durumunda aynı ürünle değişim yapılabileceği özellikle belirtildi. Ürün için o dönem 1500 TL ödedim. Zamanla tencere
Karaca Home’un züccaciye kısmından, İstanbul Esenyurt Torium AVM mağazasından 11 Mayıs 2025 tarihinde çeyiz için Karaca ...burby gri 14 bıçak seti satın aldık. Ürünü bulaşık makinesine asla koymadığımız, yalnızca elde yıkadığımız halde bıçaklar kısa sürede paslandı. Bunun üzerine ürünü değişim için gön
19 Ocak’ta İstanbul Esenyurt Akbatı AVM Karaca mağazasından yaklaşık 500 TL ödeyerek kartla bir termos satın aldım. Ürün... üzerinde 6 saat sıcak tuttuğu yazmasına rağmen, içecekleri 2 saat bile sıcak tutmuyor, ayrıca içeriden yoğun bir koku geliyor. Yani termos, vaat edilen özellikleri kesinlikle karş
17.12.2025 tarihinde Karaca Power Max 11‑in‑1 e234 FP‑N mutfak robotunu Mar...shall puan ile sıfır ürün olarak aldım. Ürün elime geçtiğinde kutuyu açar a
Karaca’dan 24.12.2025 tarihinde “kurşun asker 25 santim” adlı ürünü mağazadan teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Ürünü...n teslimat noktası olarak Esenyurt Torium konteyner şubesini seçmiştim. Ürün oraya ulaşmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Şubeyi aradığımda ise sist
18 Aralık 2025 Cuma günü İstanbul Esenyurt Torium AVM’deki Karaca mağazasına, kabın standı kırılan mikser setimi tamir e...ttirmek için gittim. Mikser setini bu mağazadan almıştım ve fişimi de yanımda götürerek ürünün onlardan alındığını doğruladım. Ürünün iki yıllık garanti süresi dolmuş olmasına rağm
"Genel merkezin ilgisi için teşekkür ederim"
7 Kasım Cuma günü Karaca’dan 92725879 numaralı siparişim için adres değişikliği talebinde bulundum. Siparişim henüz karg...oya verilmemişti ve gönderilecek adreste kimse bulunmuyordu. Karaca müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu bildirdim, ancak bana yardımcı olamayacaklarını, kargoya verildik
Karaca Vantuz dikey süpürgemin ayak aparatının hortumu yırtıldığı için, garantisi devam eden ürünümü İstanbul Esenyurt T...orium Karaca şubesinden servise gönderdim. Tamiri mümkün olmadığı için yeni ayak gönderileceği söylendi. Ancak bana, kendi süpürgeme ait olmayan ve başkasının kullanmış olabileceği
18.10.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Torium Karaca Container mağazasından yemek takımı ve düdüklü tencere satın aldım.... Ödememi kredi kartıyla taksitli olarak, toplam 14.669 TL şeklinde gerçekleştirdim. 03230031810500092264 numaralı irsaliye ile yapılan alışverişte, ürünlerin kargoya verildiğinde t
Karaca’dan çeyizim için Forum Kayseri Karaca mağazasından 09/02/2025 tarihinde satın aldığım Çay Sever Pro model çaycıyı..., evliliğimden sonra ilk kez 20/09/2025 tarihinde kullanmak istediğimde cihazın hiç çalışmadığını fark ettim. Ürünü Esenyurt Piri Reis Mahallesi 2064 Sokak Yeni rezidance No:1/C ve
"Teşekkür"
14.08.2025 tarihinde Karaca Vantuz Power Force Dikey model dikey süpürgemin bataryasında aşırı ısınma, süpürücü başlığın... oynaması ve adaptörün şarja takıldığında ısınması gibi sorunlar nedeniyle Bora Teknik Servis Esenyurt şubesine teslim ettim. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Toplamda 7-8 kez, belk
25.01.2024 tarihinde İstanbul Esenyurt Doğan Araslı Caddesi’indeki Karaca mağazasından Hatır Plus Barista model çay ve k...ahve makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 5.500 TL ödeyerek aldım. Makine ilk başta sorunsuz çalışıyordu ancak 3 gündür hiçbir şekilde çalışmıyor ve ışığı da yanmıyor. Farklı prizl
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkürler..."
Karaca'nın kendi uygulaması üzerinden 1 hafta önce aldığım Karaca Coffee Ar...t Batista kahve makinesi, 4 gün boyunca bekletildikten sonra "1 Günde Kargo
Karaca'dan blender aldım. İade kodu yolladılar. Yanlış kargo ismi verdiler. Üç gündür bütün kargo şirketlerini gezdim. İ...letişim kuramıyorum. Yurtiçi Kargo diyerek kargo kodu gönderdiler. Ama verdikleri kargo kodu geçerli değilmiş. MNG Kargo ile gönder dediler. Ama o Sinop'ta kapanmış. Yerine DHL kar
