to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2 yıl önce Bursa Osmangazi Demirtaş Adıgüzeller mağazasından Karaca Vantuz Power IP dikey süpürge satın aldım. ...Ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra hortumunda kopuk olduğunu fark ettim. Bunun kullanıcı hatası mı yoksa üretimden kaynaklı bir problem mi olduğunu anlayamadığım için ürünü aldığ
2025 yılında Bursa Cumhuriyet Caddesi’indeki Karaca mağazasından konuşan çay makinesi satın aldık. Ürün daha 1 yıl dolma...dan 2 defa bozuldu ve her seferinde aynı mağazaya götürüp tamire bıraktık. Bu kadar kısa sürede aynı ürünün defalarca arıza yapması bizi zaten fazlasıyla rahatsız etmişti. 2026 yı
"Karaca kısa sürede yardımcı oldu yedek parça temini sağladılar teşekkür ederim"
"Sorunsuz bir şekilde iademizi yaptık çok teşekkür ediyorum"
"Şikayet sonrası çözüm ekibi iletişime geçip kısa süre içerisinde müşteri memnuniyeti sağlayıp, ürün değişimini gerçekleştirdiler, verdikleri destekten ötürü teşekkür ediyorum."
Geçtiğimiz yıl ocak ayında görümceme ev hediyesi olarak Adıyaman Park AVM’d...e bulunan Karaca mağazasından su hazneli kahve makinesi satın aldım. Ürün o
09.04.2026 tarihinde saat 17:30–18:00 arası Aksaray Karaca Merkez Bayi’ye, daha önce aynı mağazadan iki adet mutfak robo...tu da dahil olmak üzere üç dört kez alışveriş yaptığım yerden ablama mutfak robotu almak için gittim. Bir hafta önce 4.000 TL olarak verilen fiyatı tekrar sordum, yine 4.000 TL den
"Teşekkür ederim müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı"
07.04.2026 tarihinde saat 21.45 civarında Karaca Metromall AVM mağazasına giriş yaptık. Mağazada bulunduğumuz süre boyun...ca hiçbir çalışan bizimle ilgilenmedi, yardımcı olmak bir yana kasadan dahi ayrılmayarak herhangi bir yönlendirme ya da ilgi göstermediler. Saat 21.50 olduğunda kasadaki çalışanla
Karaca’dan yaklaşık 4 ay önce Glass Tea XL 2in1 çay makinesi satın aldım. Kısa süre içinde ürün arızalandığı için servis...e gönderdim ve para iademin oluşturulduğu bilgisi verildi. Yaklaşık 20 Şubat tarihinde iade işleminin onaylandığını söylediler; ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen 2.300 TL tutarı
Maltepe Carrefour AVM'de Karaca mağazasına gittik. Eşimle fritöz alacaktık. Bir sarışın hanımefendi ve Esme adlı bir han...ımefendi çalışan olarak vardı, ama mağazayla alakaları yoktu. Ben biraz gezdim, ilgilenen var mı diye sorduğumda bana sanki neden oradayız, neden gelmişiz gibi bir tepkiyle sarışın
"Şikayetimin hemen akabinde firma yetkilileri iletişime geçerek mağduriyetimi giderdi. Mağduriyetimin ivedi olarak giderilmesi sebebiyle firmaya teşekkür ederim."
Karaca’dan 24.02.2024 tarihinde online platform üzerinden İnox 1.5 litre ca...m hazneli smoothie blender satın aldım. Ürünü aktif olarak kullanırken alt
01.01.2026 tarihinde Karaca’dan Karaca Burby 14 Parça Bıçak Seti Gri satın ...aldık. Kısa süre içinde setteki spatula ürününde açılma ve şişme, çırpıcı ü
İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’deki Karaca mağazasından bayram döneminde hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün ağır old...uğu için eve teslim edilmesini istedim. Mağazadaki çalışan bey, adres girişinde ilçeyi yanlış yazdığı için ürünüm uzun süre elime ulaşmadı. Bunun üzerine talep oluşturuldu ancak te
02.04.2023 tarihinde 10 yıl garanti kapsamında olan Bio Diamond Tencere Seti’ni Akbatı AVM Karaca mağazasından satın ald...ım. Yaklaşık 2–3 ay önce yemek yaparken tencerenin siyah iç yüzeyinde minik soyulmalar olduğunu ve bu parçaların yemeğin içine döküldüğünü fark edince, sağlıksız olabileceğini düşü
Karaca’dan yaklaşık 3 ay önce aldığım guiz &Safe 4 ve 6 litre ikili düdüklü tencere seti, ilk günden beri düzgün pişirme... yapmıyor. Ürün düdüklü gibi görevini yerine getirmiyor ve yemekleri olması gerektiği gibi pişirmiyor. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Karaca ile iletişime geçip ürünü gönderdim, değişi
Karaca Barış Mahallesi Menderes caddesindeki Buca şubesi Instagram'a stream bone meridian kahvaltı takımı ve Milas çatal... kaşık setini ekleyerek 7 bin TL'lik bir kampanya yaparak reklam vermiş. Şubeye gittiğimde adet bilgisinde yanlış adet verildiğini eve geldiğimde fark ettim. WhatsApp üzerinden ile
Karaca'dan aldığım Bio Diamond tencere setimi alt kısmındaki sorun nedeniyle incelemeye gönderdim. Yaklaşık 15 gün tence...resiz bekledim ve dün tarafıma değişim yapılarak yeni tencere gönderildi. Ürünü sadece bulaşık makinesinde yıkadım ve bugün makineden çıktığında, gönderdiğim önceki tencereyle aynı
25.03.2026 tarihinde saat 17.00–19.00 arasında Mardin Artuklu’daki Mardian Mall AVM’de bulunan Karaca Home mağazasına, a...ldığımız tabak‑kase takımının değişimi için teyzem gitmiştir. Mağazada kendisini “mağaza müdürü” olarak tanıtan kadın çalışan, daha ortada hiçbir işlem yapılmadan teyzeme karşı son
Yaklaşık bir yıl önce Kayseri Beyazşehir Karaca mağazasından, başka ürünlerle birlikte toplu çeyiz alışverişi sırasında ...iki set Karaca Vitola ikili düdüklü tencere aldık. Bir set oğluma ve gelinime, bir set de kendime alındı. Her iki sette de ilk günden beri aynı ciddi sorunu yaşıyoruz. Mekanizma as
Karaca’dan Ümraniye Canpark AVM şubesinden aldığım Vantuz yatay süpürge 15.10.2025 tarihinden itibaren doğru düzgün çeki...ş gücü sağlamıyor ve çekmiyor. Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde verimsiz çalışması beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri adı Erol s**** olup, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyor
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
İstanbul/Sultangazi sultan town ve o alışveriş merkezinde personeli olduğumuz bir mağazadan 2 arkadaşımız ve ben, orada ...bulunan Karaca mağazasına 17 Mart salı günü alışveriş yapmaya gittik. Kendi mağazamızda çalışan arkadaşımız kendine %20 indirimli kampanyadan aldığı çaydanlığı gösterdi ve aynısınd
13.01.2026 tarihinde Karaca Vialand AVM mağazasından, satış danışmanının yönlendirmesiyle Karaca Gastro Classic Izgara M...atte Red model tost makinesini 1.915,83 TL bedelle kredi kartıyla satın aldım. Aslında Homend marka bir tost makinesi almak istememe rağmen, Karaca’nın kendi ürününün daha iyi oldu
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"