to read complaints and reviews, or file yours."Karaca Züccaciye ekibine, hatalı ürünlerin sorunsuz bir şekilde telafi edilmesi için teşekkür ederim. Özellikle genel merkezden alınan destek ve mağaza yetkilisinin çözüm odaklı yaklaşımı memnuniyetimi artırdı. İyi çalışmalar dilerim."
18.01.2025 tarihinde Yozgat Karaca bayisinden 8.999 TL ödeyerek Karaca Vantuz robot süpürge satın aldım. Ürün 02.02.2026... tarihinde bozulduğu için garantiye gönderdim. İnceleme sonrası bana ücret iadesi veya başka bir ürünle değişim imkanı sunuldu, ben de ücret iadesini tercih ettim ve bunun bayi üze
Geçen sene Karaca’dan birçok küçük ev aleti aldım ve özellikle çay makinesini üç defa servise göndermek zorunda kaldım. ...Buna rağmen markaya bir şans daha verip 13.02.2026 tarihinde Karaca Swiss Iz. ve Tost adlı tost makinesini Bakırköy Karesel mağazasından 1.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk
Karaca’dan aldığım Karaca Quick and Safe 4+6 litre düdüklü tenceremin 6 litrelik kısmını 9 Ocak tarihinde Maltepe Park A...VM Karaca mağazası üzerinden servise teslim ettim. Yaklaşık 5–6 haftadır, özellikle Maltepe Park Karaca mağaza çalışanı nedeniyle sorunlar yaşayarak ilerleyen bir süreç oldu. 30 Oc
14 Şubat 2026 günü saat 17.00–18.00 arasında Nevşehir Kipa AVM içindeki Karaca bayisine hamur yoğurma makinesi bakmak iç...in gittik. 1800 devir, döküm gövdeli, kırmızı ve gri renkli, ucuna kıyma çekme aparatı takılabilen modeli beğendik ancak bu modelin ellerinde olmadığını, sipariş verirsek de 2 ay s
23 Ocak tarihinde Adana Optimum AVM Karaca mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek Stanley termos satın aldım. Ürünü ala...lı sadece 14 gün olmasına rağmen termosun dışında renk atması olduğunu fark ettim ve iade için ürünü aldığım mağazaya gittim. Ancak mağaza, ürünün defolu olduğunu söyleyerek iademi
12.02.2026 tarihinde Karaca’nın mobil uygulamasında gördüğüm kampanya için Karaca Düzce şubesine gittim. Mağazada bana m...obildeki kampanyada yer almayan ürünler gösterildi ve oradan 24.999 TL tutarında bir çeyiz paketi satın aldım. Paketin içindeki yemek takımı içime sinmediği için değişim yapmak ist
Antalya Deepo Outlet’teki Karaca mağazasından Aralık ayında Karaca Hatır hazneli kahve makinesi satın aldım, ürün için y...aklaşık 2000 TL ödedim. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri kahveyi ya hiç yapmıyor ya da yaptığında da kahve soğuk çıkıyor. Bu durumu Karaca servise iki kez ilettim, cihazı her
"Yedek parçası olmadığı için değişim yapıldı yeni ürün gönderildi teşekkürler"
Karaca online mağazadan aldığım Karaca Vantuz Steammaster Buhar Kazanlı Ütü... Black Rose model ürün, elime ulaştığı ilk günden beri aşırı derecede ses ç
11.02.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM içinde bulunan Karaca mağazasına, 2023 yılında satın aldığım Çaysever isimli e...lektronik ürünümde yaşadığım sorunla ilgili destek almak ve ürünü servise vermek için gittim. Ürünü alırken, sorun yaşadığımda servisten faydalanma hakkım olduğunu bilerek özellikl
Kasım ayının ilk haftasında çeyizim için Bakırköy Carousel AVM’deki Karaca mağazasından Forever Bond Olla 28 parça 6 kiş...ilik kahvaltı takımı satın aldım. Ürün bana geldiğinde özensiz paketleme nedeniyle tabaklar birbirine çarpmış ve çok fazla kırık vardı. Tüm kırık parçaları mağazaya götürdüm, ancak
İstanbul'da Karaca'nın Outlet mağazasından kahve makinesi satın aldım su hazneli eve gelince kahve makinemin su haznesi ...kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım su haznesi nereden alabileceğimi sordum onlar da bana Outlet'ten aldığımız için garantisinin olmadığını ücretli bir şekilde mağazaya giderek sa
"Nermin hanım Karaca için bir değerdir yarım yıla yayılan olayı 1 haftada çözdü"
03.05.2023 garanti tarihli Karaca 2' in 1 Konuşan akıllı robot süpürgem fan... hatası verdiği için yaklaşık 3 ay önce MNG Kargo ile servise gönderdim. Üc
Ankara Cepa AVM’deki Karaca mağazanızdan birkaç ay önce Prosteel cam mutfak robotu satın aldım. Kısa süre sonra blender ...başlığını kullanırken motordan duman çıktı ve yanık kokusu geldi. Ürünü mağazaya götürdüm. Bir süre sonra teknik servisten, “rondo bıçağı ve rendeyi aynı anda kullanmayın” içerikli
Karaca uygulaması üzerinden satın aldığım Karaca Inox 1.5 litre cam hazneli smoothie blenderı aldığım günden beri toplam...da sadece iki kez, o da çekinerek kullanabildim. Sadece iki defa meyve çekmeme rağmen ürün motor arızası vererek durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Bu durum hem ödediğim yaklaşık 1.
Karaca’dan aldığım mutfak robotu, en basit işlem olan krem şanti çırparken bile motoru boşa çıkıyor ve ürün görevini yer...ine getiremiyor. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bu sorun ortaya çıktı ve o zamandan beri sürekli devam ediyor. Bu sebeple mutfak robotunu iki kez servise gönderdim ancak her iki s
Aralık 2025’te Karaca İnegöl AVM şubesine giderek Multichef 1900 W stand mikserim için hamur yoğurma ve karıştırma apara...tlarını sipariş etmek istedim. Mağazadaki çalışan, sistemden giriş yaptığını, not aldığını ve beni arayacaklarını söyledi; parçaların yaklaşık 300 TL civarında tutacağını, mağaza ü
Yaklaşık 6 ay önce Canpark AVM’den satın aldığım Karaca elektrikli çay makinesinin çaycım kısmı çatladı. Bunun üzerine y...aklaşık 10 gün önce Tepe Nautilus AVM’deki Karaca bayisine giderek ürünü servise gönderip gönderemeyeceklerini sordum. Mağazadaki kasada görevli erkek personel, elektrikli ev alet
"İlginiz ve çözümünüz için teşekkürler."
"Teşekkürler sorunum hemen çözüldü🙏🏻"
Karaca’dan 25 Ocak tarihinde Kartal Karaca şubesinden 12 kişilik yemek takımı satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla 3 taks...it olarak yaptım. Daha sonra bu ürünü iade etmek istediğim için dün akşam saat 20.00 suları civarında Sultanbeyli Atlaspark Karaca şubesini telefonla aradım. Özellikle Kartal şubes
"Müşteri hizmetlerine ve Kayseri çınar teknik servise teşekkür ederim"
"Teşkkrler"
Karaca KE-SB1001 model smoothie blender multiblender’ı özellikle buz kırma ...özelliği için aldım ancak ürün buz kırmıyor. Yaklaşık 3 aydır kullanıyorum
