to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül 2025 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden 10.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım (Sipariş No: 91760605). Siparişimde yer alan 2 ade...
07.10.2025 tarihinde Karaca’nın resmi internet sitesinden Füsun T**** adına, Nilüfer ilçesi Üçpınar Mahallesi Pamukkale Caddesi N******* Ş**** 2 Apartmanı Daire 4 adresine iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 92174871. Toplamda 2.237,95 TL ödeme yaptım ve ürünlerden birini teslim aldım; ancak ...
Karaca online mağazadan bugün iki adet aynı renk battaniye siparişi verdim (Sipariş No: 92230391). Ancak siparişim elime ulaştığında battaniyelerin farklı renklerde gönderildiğini gördüm. Siparişim sırasında ikinci ürün yüzde elli indirimli olarak alınmıştı. Konu ile ilgili olarak Karaca müşteri hi...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederiz müşteri hizmetlerine"
20 gün önce Bursa Zafer Plaza AVM’de bulunan Karaca Home mağazasından Karaca Smell The Sweet Serenity Black Vanilla Çubuklu Ortam Kokusu 500 ml ürünün...
07.07.2025 tarihinde, Karaca Home adına görünen pos cihazı üzerinden mail order yöntemiyle iki ayrı işlemle toplamda 350.000 TL ve 450.000 TL olmak üzere iki farklı tutarda ödeme yaptım. Bu ödemeler, Karaca Home ile hiçbir ilgisi olmayan bir araç alışverişi kapsamında, üçüncü bir kişi tarafından Kar...
"Sorunum çözüldü."
Karaca Home uygulaması üzerinden 92258874 numaralı siparişimle aldığım Emsan Elite Evlilik Paketi'nin ücret iadesinde sorun yaşıyorum. Ürün iadesi son...
Karaca Home’un Trendyol mağazasından 9828809904 teslimat numaralı beşli şamdan siparişi verdim. Ancak bana tekli ve daha ucuz bir şamdan gönderildi. Üstelik ürünün temin edilemediği belirtilerek, “isterseniz iade edin” şeklinde bir yanıt aldım. Siparişi hediye olarak almıştım ve bu durum beni gerçek...
"Karaca müşteri temsilcisinin kibar tutumuna ve hediye kod tanımlamasından dolayı teşekkür ederim"
Karaca’dan “nevresim takımı” olarak belirtilen bir ürün satın aldım. Ürün açıklamasında hiçbir detay yer almıyordu. Satın alıp kargoya verilmeden önce Twitter ve e-posta üzerinden “çarşafı var mı? ” diye sordum fakat tarafıma hiçbir yanıt verilmedi. Ürün elime ulaştığında içinden sadece bir yastık ...
"Teşekkür ederim ilginiz için"
30 Eylül 2025 tarihinde Karaca'nın mobil uygulamasından iki adet nevresim takımı satın aldım (Sipariş No: 92014395). Siparişimi 800 TL'ye tamamlamıştı...
23.09.2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Kaşmir Halı 724 Sahara Emma Gri 200X290 cm halı ve birkaç adet ev araç gereci olmak üzere toplam 4 parça ürün satın aldım. Ürünlerin 3 tanesi tarafıma teslim edildi, ancak halı siparişim bana sorulmadan iptal edilmiş. Gerekçe olarak “stok yok” denild...
Karaca Ehli Keyf ürününden dün sipariş verdim ancak siparişimi iptal etmek istiyorum. Siparişimi iptal etmek için hem telefonla aradım hem de e-posta gönderdim fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş de alamadım. Siparişimi banka kartı ile 5...
23 Eylül 2025 tarihinde Karaca üzerinden kampanyalı olarak Kaşmir Halı siparişi verdim (Sipariş No: 92015335). Ancak kısa bir süre sonra SMS yoluyla siparişimin stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yardımcı olamayacaklarını söyledile...
23 Eylül’de Karaca’nın online mağazasından annemle birlikte aynı anda sipariş verdik. Ben Kaşmir Home Maja Çift Kişilik Pike Takımı Rose, annem ise Kaşmir Home Lea Çift Kişilik Nevresim Takımı aldık. Sipariş numaramız: 92013975. Annemin ürünü ertesi gün kargoya verilip teslim edildi, ancak benim ald...
Karaca’nın online mağazasından js90463 ve js92890 sipariş numaralı, şarap ve pudra renklerinde Andersen kadın ve erkek bornozu satın aldım. Ürünlerden memnun kalmadığım için toplam 700 TL tutarındaki siparişlerimi iade ettim ve iade işlemlerim Karaca tarafından onaylandı. Ancak üzerinden 20 gün geçm...
23 Eylül tarihinde Karaca'nın online mağazasından Kaşmir model halı siparişi verdim (Sipariş No: 92013846). Bir hafta boyunca herhangi bir sorun bildirilmeden bekletildim ve 30 Eylül'de siparişim, gönderime uygun bulunmadığı gerekçesiyle tarafıma hiçbir detaylı açıklama yapılmadan iptal edildi. Bana...
"Çözüm merkezinden hasret hanıma teşekkür ediyorum sonunda birisi anlamaya çalışarak müşteri odaklı yaklaştı işini düzgün yapan insanlar iyi ki varlar"
2 Haziran’da Karaca online mağazasından Kaşmir Amelia model yatak örtüsü siparişi verdim ve ürün 11 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk sipar...
Karaca Home internet sitesinden 91637060 numaralı siparişimle aldığım 2 adet nevresim takımını iade etmek istedim. İade talebimi yaklaşık 2 hafta önce başlattım ve bu süreçte müşteri hizmetlerine 10-15 defa görüştüm ve WhatsApp üzerinden yazıştım. Her defasında ya net bir yanıt alamadım ya da karşım...
23 Eylül 2025 tarihinde Karaca Home’un online mağazasından “Karaca Home Faye Kahverengi Çift Kişilik Sherpa Battaniye” siparişi verdim (#92007297). Ürün, kampanya kapsamında 300 TL olarak duyurulmuştu. Siparişi tam saat 17:00’de geçtim, ancak ödeme sırasında 700 TL çekildiğini fark ettim. Kredi kart...
13 Eylül tarihinde Karaca Home mağazasından, N11 üzerinden 208163178531 numaralı siparişimle iki ürün aldım. Siparişimde yer alan 'Carving vazo' ise tarafıma teslim edilmedi. Diğer ürün elime ulaştı fakat carving vazo gelmedi. Teslimat adresim Bursa Nilüfer'dir. Mağazayı aradığımda, N11 üzerinden a...
15 Ağustos tarihinde Karaca internet sitesinden 91448210 numaralı siparişimle Karaca Home Bouquet çift kişilik müslin pike satın aldım. Ürün elime ulaştığında Dokuma hataları, siyah noktalar ve kumaşın müslin olmaması gibi ciddi kusurlar fark ettim. Ayrıca ürün, görseldeki renkle tamamen alakasız şe...
Karaca Home 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
