Karaca Halı Defolu Geldi

Karaca uygulaması üzerinden koridor için set halinde halı satın aldım. Takımdaki büyük halı defolu geldi, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece büyük olanı iade etmem gerektiği söylendi. Ben de denileni yaptım, ürünü iade ettim ve yeniden sipariş verdim, ancak bu kez gelen büyük halı da yine defolu çıktı.

11 Ocak’ta teslim aldığım ilk siparişten bugüne kadar aynı ürün için iki kez uğraşmak zorunda kaldım ve bu süreçte hem zamanım hem de enerjim boşa gitti. Yaşadığım bu sorumsuzluk nedeniyle tüm takımı iade etmeyi düşünüyorum ancak aslında talebim takımın bozulmaması için yalnızca sorunlu olan büyük halının sağlam ve defosuz şekilde tarafıma temin edilmesi yönünde.

Sürecin uzatılmadan, oyalamaya gerek kalmadan, defosuz büyük halının en kısa sürede gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.