Karaca Home canlı destek

Karaca Home’dan 91396913 numaralı siparişimle çift kişilik yatak örtüsü ve çift kişilik nevresim takımı aldım. Siparişi iki kez verdim, her ikisinde de ürünler teslim edilmeden iade edildi. Ürünleri arkadaşımın adresine (Piri Reis Mah., N**** F**** K******** Cad.) hediye olarak göndermek istedim. Ar...

Karaca Home internet sitesinden 35 euro ödeyerek aldığım yatak örtüsü bugün elime ulaştı. Ancak ürün beklediğimden küçük geldiği için iade etmek istedim. Sitenizdeki "kolay iade" butonu çalışmıyor, tıkladığımda sayfa sürekli geri dönüyor ve iade işlemini başlatamıyorum. Ayrıca e-posta yoluyla da ula...

9 Temmuz’da sipariş verdiğim yatak örtüsü, yaklaşık 5-6 gün sonra bana 'teslim edemedik, adresinizde yoktunuz' mesajı ile geri gönderildi. Oysa sürekli evdeydim. Canlı destek ile iletişime geçtim, ancak sadece Korta firmasına ileteceklerini söylediler. Artık ürünü teslim almak istemediğimi, başka bi...

Karacanın internet sitesinden Kaşmir halı 7/24 cosy Premium serisi halı aldım. Garanti süresi 2 yıl. Ben halıyı alalı 6 ay olmadı. Halının tüylerinde ciddi dökülmeler var ve yer yer boşluklar oluşmaya başladı ve görüntüsü gün geçtikçe kötüye gidiyor renk solması oluşmaya başladı. Ürünü kullanım tali...

20 Haziran 2025 tarihinde Karaca Home üzerinden satın aldığım ürün, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve destek almak amacıyla hem telefonla hem de online kanallardan yardım almaya çalıştım ancak karşılaştığım destek sistemi tam anlamıyla hayal k...

Karaca online alışverişinden memnun kalmadım. Canlı destek hizmetleri hiçbir konuda yardımcı olmuyor. Anneler Günü için 5 Mayıs tarihinde hediye aldım, 78281868 numaralı siparişim hâlâ kargolanmadı. Ürünün tahmini kargolanma tarihi 8 Mayıstı. Yanlış beyanda bulunuyorlar ve bilgilendirme yapılmıyor. ...

Karaca Home müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışmama rağmen defalarca, canlı destek sağlayamıyorum. Bant sesindeki hiçbir detay problemimi çözmüyor müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, mail atıyorum ilgilenilmiyor, online desteğe başvuruyorum yine aynı ses kayıtları. Size mutlaka dönülecek dendi am...

Hediye gelen ürünün değiştirilmemesi 31 Aralık günü annem, yeni yıl hediyesi olarak İzmir ili Karşıyaka ilçesinde bulunan, üstünde koskoca Karaca Home yazan mağazadan hediyeler almış. Hediyeyi değiştirmek için gittiğimde, yerine mutfak robotu almak istedi, hem de üstüne para ekleyerek. Fakat istediğ...

Karaca Onlinedan 04/10/2024 tarihinde vermiş olduğum 72594775 numaralı siparişimde 2 adet aynı üründen aldım 1 tanesini yeni kullanmaya başladım 1 hafta içerisinde yorganının ipliklerinde atmalar oldu. Servis inceleme talebinde bulunmaya çalıştım. Fakat sistemlerinde bir sıkıntı olduğu için talep ol...

03210042211400029201 numaralı Viaport Karaca Container siparişim bir haftadır gönderilen takip linkinde dağıtım noktasında görülmesine rağmen hareket etmiyor ve tarafıma ulaşmıyor. Mağazaya gidip sorduğumda kargo firması (Bolt Kargo) ile iletişime geçmem söylendi ancak kargo firmasının iletişim numa...

+2

Karaca. Home dan 73733453 sipariş numaralı 4 ürün aldım. Karaca Home telefon numaramı kargo şirketine yanlış verdiği için kargom geri iade olarak döndü. Karaca Home hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Canlı destek otomatik olarak sürekli konu ile alakasız mesajlar yazıyor ve asla sıkıntımı anlatam...

Karaca Home müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışmama rağmen defalarca, canlı destek sağlayamıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, sürekli aynı ses kayıtları. Yine çözüm yok. Kaybolan kargo nun ücret iadesini istiyorum. Lütfen tarafıma ulaşın ve mağduriyetimi giderin

Karaca markasının internet sitesinden 20 Kasım 2024'te almış olduğum ürün, Kargomsende'ye göre ise 28 Kasım 2024'te aradığımda bile Karaca'dan teslim alınmamış. Karaca sitesi üzerinden şikayet oluşturdum, telefonla da ulaşmaya çalıştım fakat telefonda kargonun Kargomsende'ye teslim edildiği iletildi...

Karaca uygulaması üzerinden ekte gösterdiğim 3 adet hali siparişinde bulundum. 1 adet 150x80 2 adet 300x80 olacak şekilde, uc halının da modeli deseni rengi aynı olduğu halde 1 adet urunu sipariş ile alakasız başka bir model olarak tarafıma göndermişler. Canlı destek üzerinden görüşme yaptığımda değ...

+1

Karaca uygulamasını yüklediğime pişman oldum. Ablama hediye olarak pike takımı aldım. Ürünü alakasız bir ürün olarak yollamışlar. Ve kargoyu evden alın diyorum almıyorlar. Hem kıza hediye alıp hem de hediyen yanlış olmuş kendin kargoya ver demek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri ile canlı destek bi...

Merhaba dün Karaca Home sitesinden alışveriş yaptım. Sistem ödemeyi çektiği halde siparişlerim kısmına yansımadı. Müşteri hizmetlerine asla bağlanılmıyor. Canlı destek hattına yazdım. Bir sürü bilgi istedikten sonra kayıt oluşturduk vs. Dediler. Hem ödemeyi alıp hem bekletecekler

Karaca Online'dan 22/08/2024 tarihinde 2 ürün siparişi verdim. Sipariş No: #71883219. Belirttiğim numaralı siparişim 7-8 gün olmasına rağmen halen kargoda gözükmüyor. M**** Hanım diye bir müşteri temsilcisine online'dan destek olarak canlı bağlantı kurdum, ancak yuvarlak cümlelerle bana yardımcı olm...

Karaca Home'dan üyelik oluşturmadan yaptığım 71816320 numaralı sipariş kodu ile aldığım üründen daha bilgi gelmedi. Alışveriş yaptığıma pişman oldum. 5 gün oldu, ne zaman müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz. Canlı destek hattı yok, nereden bilgi alacağız belli değil.