to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Karaca Home 2 Kez Defolu Ürün Gönderilmesi
Merve
Karaca Home20 Ocak 08:50229
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“.”
Karaca’dan internet uygulaması üzerinden koridor için halı takımı satın aldım. Takımdaki büyük halı 11 Ocak’ta elime ulaştığında defolu olduğu için iade etmek zorunda kaldım. Aynı ürünü tekrar sipariş ettim ancak bugün teslim aldığım halı da yine defolu geldi.
İki kez üst üste defolu ürün gönderilmesi nedeniyle hem zaman kaybettim hem de bu sorumsuzluk nedeniyle mağdur oldum. Her seferinde sadece “iade edin” denilmesi yeterli bir yaklaşım değil, müşteriye karşı daha özenli ve kontrol edilmiş ürün gönderilmesini beklerdim.
Karaca’dan talebim, koridor için aldığım bu halının hiçbir kusuru ve defosu olmayan, tamamen sorunsuz bir şekilde en kısa sürede tarafıma gönderilmesidir.
Merve
20 Ocak 17:23
.
