Kamil Koç’ta Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

19 Ağustos saat 21.15 Bozüyük kalkışlı Kamil Koç Bursa seferimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs planlanan saatten yaklaşık 25 dakika geç, 21.40 civarında geldi. Yolcu olarak zamanında durakta hazır beklememize rağmen sefer bu kadar geç başlatıldı.

Otobüs geldikten kısa bir süre sonra bu kez de mola verildi ve neredeyse yarım saattir mola yerinden ayrılamadık. Şu anki gidişata göre Bursa’ya yaklaşık 2 saat kadar gecikmeli varacağım gibi görünüyor ve otobüs personeli de net bir bilgi vermiyor. Ne gecikme için bir açıklama yapılıyor ne de yolcuların mağduriyetiyle ilgili en ufak bir özür veya telafi çabası var.

Bu yaşananlar nedeniyle hem zaman kaybına uğradım hem de planlarım altüst oldu. Seferlerin zamanında yapılması, olağanüstü bir durum varsa da bunun yolculara açık ve saygılı bir şekilde bildirilmesini ve bu gecikmenin telafisi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.