to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç’un Kocaeli İzmit seferlerinde uzun süredir sürekli rötar yaşanıyor. En son 7 Temmuz 2026 akşam 19.30 İzmit çık...ışlı seferde de aynı sorunla karşılaştım, otobüs yaklaşık 50 dakika gecikmeyle 20.18’de geldi. Özellikle Kocaeli otogarındaki yazıhane çalışanları da bu süreçte son derece ilgisiz
Kuşadası otogarını otogarın üstündeki ışıklarda trafik nedeniyle kaldığımı ve yetişemeyeceğimi aracın bizi birkaç dakika... beklemesini rica etmek için aradım. Aracın kalkmasına henüz 10 DKK olduğu halde aradım. Ancak otogara girdiğimde aracın kalkmış olduğunu gördüm. Aracı sorduğumda aradığım halde bi
07.07.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Erzincan – Doğubayazıt arası için saat 09.30’a bilet aldım. Bilet numaram 337...0624135’tir. Ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi. Seferin 10.30’a ertelendiğini ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve yazıhanedeki çalışana sorduğumda öğrendim ki ertelenmiş
3 Temmuz 2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul’a Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. Yolculuk s...ırasında otobüs arıza yaptı, ayrıca oturduğum 19 numaralı koltuğun demirleri çıkmış durumdaydı ve bu nedenle hem konforsuz hem de güvensiz bir yolculuk yapmak zorunda kaldım. Bunun
05 Temmuz 2026 tarihinde saat 23.00’te Marmaris’ten Düzce’ye giden, PNR numarası 3371549298 olan Kamil Koç seferinde 30 ...numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında Airpods kulaklığımı ve Samsung başlıklı siyah kablolu şarj aletimi otobüste unuttum. 06.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarında
07.07.2026 tarihinde saat 16.00 kalkışlı AŞTİ–Esenler seferinde Kamil Koç’la yolculuk yaptım. Otobüs yaklaşık 1 saat 15 ...dakika rötarla hareket etti. Bu gecikmeyle ilgili yolculara zamanında ve yeterli bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Planlamam tamamen aksadı ve bu durum beni hem za
19 Haziran 2026 tarihinde saat 23.00’da Kamil Koç ile Ankara’dan Gaziantep’e, 29 numaralı koltukta, PNR/bilet numarası 3...365955683 ile seyahat ettim. Yolculuk sonunda Gaziantep’e indiğimde bagaj teslim noktasında valizimi göremeyince durumu hemen oradaki görevlilere sordum, “hepsi bu kadar” denilerek
06.07.2026 tarihinde saat 11.00’da Ayvalık Sarımsaklı Otogarı’ndan Kocaeli’ne giden Kamil Koç otobüsü için Ayvalık Sarım...saklı otogarındaki Kamil Koç yazıhanesinden bilet almak üzere gittim. Görevli bayan, bileti yazıhaneden almam durumunda indirimli olacağını özellikle belirtti. Aslında o saatteki s
8 Temmuz Çarşamba günü saat 19:45’te İstanbul Dudullu Otogar’dan Muğla Fethiye Otogar’a Kamil Koç firmasıyla yolculuk ya...pacağım. Bu yolculuk için bisikletimi de yanımda götürmem gerekiyor. Firma ile daha önce yaptığımız görüşmede, bisiklet taşıdıklarını ancak bunun 1 gün önceden otogara bildirilmesi
"Desteğinizden dolayı çok teşekkür ediyorum buraya şikayette bulunduktan sonra 3 saat içinde kulaklığıma ulaşıldı bana en yakın belirttiğim otogara otobüs şoförü tarafından bırakıldı ilgi ve alakanız için çok teşekkürler Kamil Koç"
2 Temmuz gecesi Bartın Kozcağız’dan İstanbul’a Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta, 35 numaralı koltukta seyahat ed...iyordum. Yolculuk sırasında uyuduğum esnada yaklaşık 7.000 TL değerindeki kulaklığım çalındı. Uyandığımda kulaklığımın yerinde olmadığını fark ettim. Hemen otobüs personeline duru
06.07.2026 tarihli, 3371241579 PNR numaralı, İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Fatsa Otogar istikametine Kamil Koç firması...ndan, Biletinial/Enuygun üzerinden 35 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Cenaze sebebiyle yaşadığım üzüntü ve dalgınlıktan dolayı bileti Alibeyköy kalkışlı almışım ancak evime
Yıllardır yolculuklarımda tercih ettiğim Kamil Koç ile 6 Temmuz saat 21:30 Ankara–Erzurum seferinde hayatımın en rahatsı...z edici yolculuklarından birini yaşadım. 69 aay 398 plakalı araçta 37 numaralı koltukta seyahat ettim. Otobüsün arka kısmı, özür dileyerek ifade etmek zorundayım ki adeta tuvalet g
06.07.2026 tarihinde Kamil Koç ile İstanbul’dan Kayseri’ye yaptığım yolculukta ciddi bir konforsuzluk yaşadım. Yaz günü ...olmasına rağmen araçta adeta klorifer yanıyormuş gibi bunaltıcı bir sıcaklık vardı ve koltuklar son derece dardı. Uzun bir yolculukta bu kadar dar koltuklarda, bu kadar yüksek sıca
6 Temmuz tarihinde Kamil Koç ile İstanbul’dan Aksaray’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, otogar...a planlanan saatten yaklaşık yarım saat geç geldi, daha yolculuk başlamadan gecikme oldu. Yolculuk esnasında ise otobüs lastikçiye çekilerek lastik değişimi yapıldı. Burada öğrend
06.07.2026 tarihinde saat 23.00 kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı’ndan Safranbolu’ya giden Kamil Koç otobüsüne 14 numar...alı koltuk için bilet aldım. Saat 23.00’ten önce terminale ulaşmama rağmen peronu ararken, otobüs beni almadan hareket etti ve araçta 14 numaralı yolcu olmamasına rağmen beklenmede
27.06.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Konya Beyşehir Otogarı kalkışlı Kayseri yönüne, saat 23.15 Beyşehir seferi için bilet... aldım. Ancak otobüs Beyşehir Otogarı’na hiç uğramadan yoluna devam etti ve bu nedenle seyahatimi gerçekleştiremedim. Yaşadığım bu mağduriyet sonrasında bilet ücretimin iadesini t
"Ben bu bildirimi yaptıktan ve firmaya mail yoluyla şikayetimi dile getirdikten sonra beni aradılar. Yaşadığım mağduriyet için özür dilediler ve para iadesi yaptılar. İlgilendikleri için gerçekten teşekkür ederim. Umarım bir daha yaşanmaz"
06.07.2026 tarihinde saat 21:00’de Kamil Koç’un Ankara–Dikili seferine yol ...üstü duraktan binecek şekilde bilet aldım. Ancak otobüs biniş noktasından b
Kamil Koç firmasıyla kardeşimin yaşadığı olay tam anlamıyla mağduriyettir. Kardeşim, 06.07.2026 tarihinde saat 15.00 sef...eri için bilet alarak Balıkesir/Altınoluk Otogarı’ndan Konya/Ereğli’ye gitmek üzere yola çıkacaktı. Biletin PNR numarası 3371586204’tür. Yolculuk öncesinde müşteri hizmetlerini ar
5 Temmuz tarihinde Kamil Koç ile Kırıkkale'den Eskişehir'e 16.00 seferinde, 38 bu 428 plakalı otobüsle, 3371538532 rezer...vasyon numarası ve 41 numaralı koltukla yolculuk yaptım. Otobüs sefere 59 dakika geç geldi ve Eskişehir’e de geç ulaştık. Eskişehir’de başka bir otobüse yetişebilmek için acele etm
13.06.2026 tarihinde Afyonkarahisar çıkışlı, Konya – Hatay istikametinde seyreden Kamil Koç otobüsüne normalde 23.59’da ...binmem gerekirken, sefer yaklaşık 40 dakika rötarlı olarak 14.06.2026 saat 00.40 civarında gerçekleşti. Bu gecikmeye rağmen yolculara hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Yolcul
4 Temmuz Cumartesi akşamı annem Kamil Koç firmasıyla Konya Otogarı’ndan Ordu’ya gitmek için bindi. Otobüsün 21.00’de kal...kması gerekirken yaklaşık yarım saat gecikmeli geldi, buna rağmen bu gecikmeyi sorun etmedik. Ancak yolculuğun devamında yaşananlar bizi gerçekten çok üzdü. Öncelikle Konya’da bag
Mutfaktan araba sürüşüne ve tavırla alakalı sıkıntı yaşadım en tavrı bana karşı değildi başka bir yolcuya karşıydı ama a...raba sürüşü ile alakalı sorun yaşadım. Yani o kaptanın uyarılması aynı şeyi yapılmasını. Yapılmasını öldürüyorum çünkü bayağı bir can tehlikedeydi 1 saat geç gidelim ama sağ salim
4 Temmuz’u 5 Temmuz’a bağlayan gece saat 23.59’da Antalya’dan Ankara’ya, Kamil Koç’un kk0602 sefer sayılı otobüsüyle yol...culuk yaptım. Yıllardır, öğrencilik dönemimden beri Kamil Koç’u tercih eden bir yolcuydum ancak bu son yolculukta yaşadıklarımdan sonra firmanızla bağımın koptuğunu üzülerek belirt
22 Mart 2026 tarihinde saat 17.30’da Afyon’dan İzmir’e gidecek Kamil Koç seferi için bilet aldım ve saat 17.00’de Afyon ...Otogarı’nda hazır bulundum. İçerideki görevliye sorduğumda seferde rötar olduğunu söyledi, bunun üzerine dışarıda otobüsün kalkacağı yerde beklemeye başladım. Saat 17.30, 17.45 ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
