Kamil Koç Otobüsünde Eşyalarımızın Kırılması Ve Kaba Muavin Tutumu

20 Eylül Pazar günü saat 00.30 civarında Aksaray Otogarı’ndan Bodrum’a gitmek üzere bindiğimiz, plakası 20 aec 100 olan Kamil Koç otobüsünde çok kötü bir deneyim yaşadık. Otobüse binerken muavin ve görevlilerin valizleri ve eşyaları resmen ite kaka, tekmeleyerek bagaja yerleştirdiklerini gördük, içeride bir şeylerin kırıldığını duymamıza rağmen uyarılarımız dikkate alınmadı. İçinde kırılabilecek ürünler olduğunu özellikle söylememize rağmen hiçbir özen gösterilmedi.

Yolculuk sırasında bir noktada yolcu indirirken bize ait, içinde kavanozlar bulunan kova bagajdan düşürüldü. Saat 10.05 civarında fark ettiğimiz bu olayda, kavanozdaki domatesler kırıldı ve kovadaki tüm yiyecekler yere saçıldı. Hem eşyalarımız zarar gördü hem de yol ortasında bu şekilde mağdur edildik. Buna rağmen muavinin tavrı son derece kaba ve saygısızdı, yardımcı olmak yerine sorun çıkaran bir üslup kullandı.

Otobüse ilk bindiğimiz andan itibaren muavin 3 kişilik bilet almamıza rağmen bizden ekstra ücret alacağını ima etti. Şu an için bu ekstra ücret tahsil edilmedi ancak yol boyunca bu şekilde konuşulması bizi rahatsız etti ve firmanıza olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Yolculuk boyunca 32, 33 ve 34 numaralı koltuklarda seyahat ettik.

Yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle, özellikle ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılmasını ve bu tür davranışların başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Eşyalarımıza verilen zararın en azından sembolik de olsa dikkate alınmasını ve tarafımıza geri dönüş yapılmasını istiyorum.