Kamil Koç ümraniye

15 Mayıs saat 15.15 Ümraniye – Kocaeli seferi için Çekmeköy Madenler’den 14.00’te kalkacak olan Kamil Koç servisine rezervasyon yaptırdım ve orada olacağı bilgisi bana iletildi. Ancak belirtilen saatte servis hiç gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ortada bırakıldım. Servis ge...

13.05.2026 tarihinde saat 20.20 civarında Kamil Koç firmasına ait 74 acb 781 plakalı İstanbul Ümraniye Dudullu – Devrek Otogar seferiyle yolculuk yapıyordum. Araç İzmit civarında arıza yaptı ve yolda kaldık. Tarafımıza yalnızca aracın arızalandığı bilgisi verildi, sonrasında firma tarafından “tekni...

30.04.2026 tarihinde Balıkesir – İstanbul (Ümraniye Dudullu) güzergahı için saat 17.30’a Kamil Koç üzerinden internetten bilet satın aldım. Biletime ait PNR numarası 335 008 6987’dir. Ancak tarafıma gönderilen SMS ile önce seferin gecikeceği, ardından da sefer saatinin 19.45’e alındığı bildirildi. ...

Kamil Koç firmasına ait otobüsle İstanbul Ümraniye Dudullu Terminali’nden Bursa Otogarı’na gitmek üzere eşim için bilet aldım. Eşim 63 yaşında, şeker hastası bir kadın ve kendisini Bursa Otogarı’nda karşılamak üzere terminalde bekliyordum. Ancak sefer sırasında, Bursa Otogarı’na girmesi gereken otob...

29 Mart 2026 tarihinde saat 08:30 kalkışlı, Bursa Otogar’dan İstanbul Ümraniye Dudullu yönüne giden ve PNR numarası 334 082 2715 olan seferde, Kamil Koç’un vaat ettiği hizmet kalitesiyle hiçbir şekilde bağdaşmayan, kabul edilemez bir mağduriyet yaşadım. Sektör ortalamasının yaklaşık 200 TL üzerinde...

Kamil Koç firmasından 23 Mart 2026 tarihli Bursa Otogar → İstanbul Ümraniye Dudullu seferi (kk3401 numaralı otobüs) için bilet aldım. Biletimde kalkış saati 07.00, varış saati ise 08.40 olarak görünüyordu. Otogara belirtilen kalkış saatine tam zamanında geldim ancak seferin ciddi şekilde gecikeceği...

22 Mart 2026 tarihinde saat 19.00’da Bolu Otogar’dan İstanbul Ümraniye Dudullu istikametine Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden aldığım, güzergah bilgisi 19.00 Bolu Otogar – 22.20 İstanbul Ümraniye Dudullu ve kk3495 olarak görünen seferine bilet aldım. Araç yaklaşık 1,5 saat gecikmeli geldi ve yo...

21.03.2026 tarihli saat 16:15 Bursa Otogar – İstanbul Ümraniye seferi için Kamil Koç’tan online bilet aldım. Bileti alırken yanlışlıkla erkek yanı koltuğu seçmişim. Durumu fark edince rica edip koltuğumu başka bir koltukla değiştirmek istedim ancak sadece “erkek seçmişsiniz” denilerek hiçbir şekilde...

18 Mart 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Dudullu’dan Gönen Otogar’a giden, 16 AT 554 plakalı Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta ikramlarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüste yiyecek ve içecek dağıtımı yapılırken aracın ön tarafındaki yolculara her üründen verildi, ancak arka tarafta...

16 h 8880 plakalı Kamil Koç otobüsü ile Esenler Otogarı’ndan Yenişehir’e 14.30 seferi için bilet aldım. Otobüs, arıza sebebiyle Esenler Otogarı’na hiç gelmedi ve Alibeyköy’den aktarım yapılacağı söylendi. Bu nedenle sefer yaklaşık 45 dakika geç hareket etti. Alibeyköy’den başka bir araca aktarıldıkt...

15.02.2026 tarihli Ümraniye Dudullu – Amasya seferi için Emine Yazıcılar adına, PNR numarası 3328317405 olan 2+1 koltuk düzenine sahip bir otobüsten bilet aldık. Ancak hiçbir şekilde yolcuya bilgi verilmeden, herhangi bir iade ya da iptal hakkı tanınmadan, kendi inisiyatifleriyle araç 2+2 koltuk düz...

Kamil Koç firmasıyla 12.02.2026 ve 14.02.2026 tarihlerinde dört kişilik aile olarak seyahat ettik. Her iki yolculukta da 5, 6, 8 ve 9 numaralı koltuklar için Ankara – İstanbul (Ümraniye, Dudullu) güzergahına bilet aldım ve gidiş–dönüş için toplam 6.792,00 TL ödedim. 14.02.2026 tarihinde saat 14:00’...

31.01.2026 tarihinde saat 14:15’te İstanbul Ümraniye Dudullu’dan Sakarya Otogar varışlı, PNR numarası 3324209941 olan Kamil Koç seferi için 22 ve 23 numaralı koltukları satın aldık. Otobüse bindiğimizde, satın aldığım koltuk numarasının başka bir bayana da satıldığını gördük. Aynı koltuk için iki ay...

9 Aralık Salı günü 10.00 Ankara – İstanbul seferiniz ile yolculuk yapan annem, Ümraniye/Dudullu durağında inmesi gerekirken personeliniz tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan, akşam karanlığında Alibeyköy Cep Otogarı’nda, hiç bilmediği bir bölgede indirilmiştir. Anneme “servise bin” denilerek y...

26 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Dudullu’dan Bursa Otogar’a yaptığım sefer için düzenlenen 330 849 1980 numaralı PNR’li biletimin faturası 10 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Aynı dönemde kayıt açtırdığım başka bir faturam e-posta adresime gönderildiği halde, bu bilete ait fatura hâlâ gelmedi...

21.11.2025 tarihinde saat 18.45 İstanbul Anadolu yakası (Ümraniye terminali) çıkışlı Ankara seferi için Kamil Koç’tan, PNR numarası 3306443469 olan bileti aldım ve sefer saatinden çok önce terminalde hazır bulundum. Terminale gittiğimde araçlarda gecikme olduğu söylendi ancak süreç boyunca doğru ve ...

11 Kasım 2025 tarihinde Dudullu Ümraniye otogarından 3304638786 sefer numaralı 21:45 İstanbul-İzmir otobüsüne bilet aldım. Ancak sefer araç arızası nedeniyle iptal edildi ve yolcuların başka bir sefere aktarımı sağlanmadı. Koca bir firmanın yerine araç ikame edememesi ve mağduriyetimizi gidermemesi ...

27 Ekim tarihinde, Kamil Koç otobüs firması İstanbul Ümraniye Dudullu istasyonundan saat 01:45 tekli koltuk Ankara bileti aldım. Sordum otobüse bindim ; 5 dakika sonra firmadan aradılar ve yanlış otobüse bindiğimi söylediler, 2 saat geç kaldım, tekli koltuk değil iki kişilik koltukta seyahat etmek z...

25 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul-Bursa seferi için biletimi Kamil Koç’un mobil web sitesi üzerinden aldım. Şehir içi servis hizmetini kullanmak için bilet alırken herhangi bir servis kaydı seçeneği sunulmadı. Ayrıca, web sitesinde servis kaydıyla veya servis kullanımıyla ilgili hiçbir ib...

28 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından, acente üzerinden 2 kişi için toplam 3100 TL ödeyerek Kızıltepe Otogarı’ndan İstanbul Ümraniye-Dudullu’ya giden otobüs için bilet aldım (bilet no: b001, plaka: 34***22). Yolculuk esnasında güzergahın değiştirildiğini ve yaklaşık 8 saatlik bir gecikmeyle ...

Kamil Koç müşteri hizmetlerine ulaşmak için bugün telefonla defalarca aramama rağmen, telesekreterden öteye geçemedim ve yetkili birine bağlanamadım. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Ayrıca WhatsApp hattından da mesaj gönderdim fakat hala geri dönüş alamadım. İstanbul Ümraniye Dudullu Oto...

01.09.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 328455 8476 numaralı biletimle, 16***86 plakalı otobüs ile Bursa Otogar’dan İstanbul Ümraniye-Dudullu’ya seyahat etmek istedim. Otobüsümün kalkış saati 07:00 olmasına rağmen, otobüs 07:45’te hareket etti. Ayrıca, otobüs yakıt almak için benzinliğe girdi ve ...

31.08.2025 tarihinde 34 ***190 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Bolu Otogar’dan İstanbul Ümraniye Dudullu’ya yaptığım yolculuk sırasında ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Yolculuk yaklaşık 5 saat sürdü ve bu süre boyunca hem muavin hem de kaptan sürekli olarak otobüs içerisinde sigara içti. Bu durum yalnız...

28 Ağustos tarihinde Kamil Koç’un İstanbul Ümraniye’den Erdek’e olan 20:15 kalkışlı seferi için 22 numaralı koltukta yolculuk yapmak üzere, internet üzerinden bilet aldım (PNR: 328 342 2846, ücret: 999 TL). Saat 18:00’de bana seferin 21:00’e ertelendiğine dair mesaj geldi. Ancak otobüs 21:45’te gara...