to read complaints and reviews, or file yours.02.11.2026 tarihinde saat 14.00’teki İzmir–Afyon seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 690 TL karşılığında ...bilet satın aldım. Satın alma sırasında şehir içi servis seçeneğini işaretledim ve bu hizmet için ayrıca ücret ödedim. Biletim Hatice Kübra B****** adına düzenlenmiştir, ilgili PNR
01.11.2026 tarihi için İstanbul Ataşehir Dudullu’dan Çorum’a saat 21.15 kalkışlı, PNR numarası 3409010651 olan ve 38 num...aralı koltuk için Kandil Koç firmasından bilet aldım. Bu sefer için şehir içi servislerden Samandıra 19.40 hattını kullanmak istedim ancak servisin tam olarak nereden kalktığı bilg
25 Ekim tarihinde Mustafakemalpaşa–İzmir 5 numaralı Kamil Koç seferiyle yolculuk yaptım. Normalde şehir içi servis ekono...mi üniversitesine kadar çıkarken artık çıkmadığını, servisin oraya uğramayacağını şoförden öğrendim. Bu değişiklikle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Gece saat
12 Ekim saat 18.00 İzmir–Bursa seferi için Kamil Koç’tan bileti aynı gün saat 15.20’de aldım. Şehir içi servis hizmetind...en faydalanmak istediğimde ise, kalkış saatine 3 saatten az süre kaldığı gerekçesiyle servis kaydı oluşturulamayacağı bilgisi verildi ve servis hizmeti sağlanmadı. Bilet alımı sır
11.10.2026 tarihinde saat 19:00’da Kuşadası’ndan hareket etmesi gereken Kamil Koç’a ait kk0621 sefer numaralı, 68 aan 81...0 plakalı otobüse bilet almıştım. Kuşadası’nda bir yolcunun “midem bozuldu, arabayı bekletin” demesi üzerine şoför ve muavin otobüsü bekletmiş ve araç olması gereken saatte değil,
09 Eylül 2026 tarihinde saat 10:00 kalkışlı, PNR: 3390641161 numaralı İzmir–Edirne seferim için Kamil Koç’un kendi şehir... içi servisini kullandım ve saat 09:45’te İzmir Otogar içinde Kamil Koç’a ait terminale ulaştım. Terminaldeki servis görevlisine sorduğumda otobüsün buradan kalkacağını söyledi. Ay
06.09.2026 tarihinde saat 19:30’da Kamil Koç’un Ankara AŞTİ’den kalkan, plakası 38 bu 428 olan Ankara–İstanbul seferine ...bindik. Yolculuk sırasında tamamen karşı taraf kaynaklı maddi hasarlı bir kaza yaşadık, olay yerine jandarma geldi ve tutanak tuttu, şoförümüzün hatasız olduğu söylendi. Ancak araç
1 Eylül gecesi saat 00.00’da ailemle birlikte Kamil Koç firması ile Bartın’dan İstanbul Esenler Otogarı’na yolculuk yapt...ım. Sabah Esenler’e vardıktan sonra firmanın şehir içi servisine geçiş yaptık ve bu servise bindik. Gideceğimiz yer K**** olmasına rağmen, servis Esenyurt tarafında, meydana gelmed
26 Ağustos tarihli 08.50 Alibeyköy-Samsun seferi için kardeşimle birlikte Kamil Koç’tan toplam 3000 TL tutarında bilet a...ldık. Bileti aldığımız uygulamada otobüsün Samsun Otogarı’na varış saati 21.15 olarak görünüyordu ve bütün planımızı bu saate göre yaptık. Ancak otobüs Alibeyköy’e 08.50’de gelmesi
25 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.40 kalkışlı Fatsa – İstanbul Avrupa seferi için 31 numaralı koltukla, PNR numarası 338...7203406 olan biletimle Kamil Koç otobüsüne bindim ve yolculuğum boyunca herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak İstanbul Alibeyköy Otogarı’na indiğimde şehir içi yolcu servisiyle ilgil
23 Ağustos Pazar günü saat 19.50 Gemlik otobüsü için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından bilet satın aldım. Bilet alı...rken de özellikle şehir içi servis istediğimi sistem üzerinden seçtim ve Ümraniye sonduraktan 19.15’te kalkan servise binebilmek için bu bilgiye güvenerek yola çıktım. Ümraniye so
"Kamil Koç firmasına teşekkür ederim. Otobüs seferinden çok memnun kaldım. Servis sorunuyla da ilgili arayıp özür dilemeleri güzeldi"
18 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.00 kalkışlı Kamil Koç otobüsü ile Ankara’...dan Adana’ya yaptığım yolculuktan genel olarak memnun kalmama rağmen, Adana
Türkiye’nin en köklü firmalarından biri olan Kamil Koç ve aracı platform Obilet ile yaşadığım üç ayrı olay, bu markaları...n müşteri memnuniyetinden ne kadar uzaklaştığını açıkça göstermektedir. Geçtiğimiz yıl Kamil Koç üzerinden aldığım bir seferde biletimde açıkça taahhüt edilen “şehir içi servis” h
15.08.2026 sabahı Kamil Koç ile yaptığım yolculuk sonrası saat 08:30’da Çorum’a vardım. Çorum içi servisini kullanarak K...ale Mahallesi’ne gitmek istediğimde, servisin ancak saat 10:00’da kalkacağı söylendi. Sabah erken saatte gelen yolcunun şehir içi servisi için 2 saat beklemek zorunda bırakılması k
26 Temmuz 2026 tarihinde, saat 15.00 kalkışlı, İzmir Otogarı çıkışlı Kütahya yönüne giden 16 bre 238 plakalı Kamil Koç s...eferinde görevli personelin tutumu nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve manevi rahatsızlık yaşadık. Sefer günü firmanın şehir içi servisiyle otogar öncesindeki dinlenme tesisine bıra
11.07.2026 tarihinde Kamil Koç’un Esenyurt – Bayrampaşa servisini ilk kez kullandım ve araçtaki klima ile ilgili ciddi b...ir sorun yaşadım. Araçta klima açık görünmesine rağmen sadece fan üflüyor, hiçbir şekilde soğutma yapmıyordu. Teknik personel olarak söyleyebilirim ki, bu durum klimanın gazının b
29 Haziran 2026 Pazar günü Kamil Koç firmasından saat 15.00 İzmir–Söke seferi için, 1 saat 10 dakika süreceği belirtilen... üç adet otobüs bileti aldım. Daha sonra firma tarafından aranarak seferin iptal edildiği, yerine saat 17.00 seferinin olduğu söylendi. Buna tamam dedim ancak yolculuk süresinin bu
30 Mayıs tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından İzmir Otogar’dan Eskişehir Otogar’a saat 18.00 kalkışlı otobüs...e bilet aldım. Biletimdeki koltuk numaram 20, adım soyadım Şevval E****’dir. Bu seferle gece 00.00 civarında Eskişehir’e varmam gerekiyordu ve şehir içi ulaşımımı da buna göre plan
30 Mayıs tarihli, Obilet üzerinden aldığım PNR: 3359720556 numaralı Kamil Koç seferimde firmanın servis ve acente koordi...nasyonsuzluğu yüzünden hem mağdur edildim hem de maddi zarara uğratıldım. Yolculuk öncesi şehir içi servis kaydı oluşturmak adına 0378 227 0515 numaralı Kamil Koç şubesini aradım.
30 Mayıs 2026 tarihinde Kamil Koç’tan aldığım Zonguldak–İstanbul 14:00 seferinde, saat 21:10 civarında Dudullu Otogarı’n...a geldiğimizde, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan tüm yolcular durduk yere otobüsten indirildik. Bize “aktarma yapacaksınız” denildi ancak süreç son derece düzensiz ve yolcu mağd
Kamil Koç Dudullu–Çanakkale seferi için bugün saat 16.00 kalkışlı, 1250 TL ödeyerek bilet aldım. Normal şartlarda Dudull...u’dan Çanakkale’ye gidecek olan otobüs, şehir içi servis kaldırmak yerine bizi Dudullu’dan alıp İstanbul trafiğinde Harem’e götürüyor, ardından tekrar Gebze istikametine döneceği s
09.05.2026 tarihinde Bursa–Ankara seferinde, 33sk606 plakalı Kamil Koç otobüsünde 10 numaralı koltukta yolculuk ettim. B...ileti online olarak aldım, PNR numaram 3351676234'tür. Seyahate başlarken ineceğim durak olan Başkent Üniversitesi mevkiindeki cepli otobüs indirme alanını hem otobüse binerken hem
07.05.2026 tarihinde Düzce Otogarı’ndan saat 19:00’da kalkması gereken Düzce–Bartın seferi için 3 numaralı koltukla yolc...uluk gerçekleştirdim. Saat 19:00’da hareket etmesi gereken otobüs, Düzce Otogarı’na ancak 19:50’de gelerek yaklaşık bir saatlik gecikmeye sebep oldu. Bartın’a ulaştığımızda ise fi
26 Nisan 2026 tarihinde saat 20:00’de Denizli’den Antalya’ya Kamil Koç firmasıyla, 6 numaralı koltukta seyahat ettim. An...talya’ya gece 24:00 civarında vardığımızda şehir içi servislerin kaldırıldığını, otobüsten indikten sonra servis alanına gittiğimde öğrendim. Gece geç saatte, uzak bir mesafeye gi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
