to read complaints and reviews, or file yours.26 Mayıs saat 23.59 Ankara–İstanbul seferinde, plakası 31 AFH 800 olan araçla yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca şoför ve... muavin yüksek sesle konuşup kahkaha atarak tüm yolcuların huzurunu bozdu. Özellikle gece seferinde bu kadar yüksek sesle konuşmaları ve gülmeleri hem rahatsız edici hem de saygısı
26 Mayıs Salı günü saat 22:00’de İzmir’den Beyşehir’e giden 70 adc 464 plakalı Kamil Koç aracında ciddi bir mağduriyet y...aşadım. Otobüs saatinde kalkmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sefer sırasında muavin görevini yerine getirmedi, hiçbir ikram yapılmadı, su dahi verilmedi. Ayrıca kapta
Kamil Koç’un Sivas–Nevşehir ve Nevşehir–Sivas seferlerinde 26 Mayıs ve 27 Mayıs tarihlerinde çok ciddi mağduriyet yaşadı...m. Aldığım her bilekte neredeyse aynı sorunları yaşamama rağmen firma hiçbir şekilde kendini düzeltmiyor. Son yolculuklarımda araçların sürekli arıza yaptığı söylendi, defalarca d
26.05.2026 tarihinde saat 22:26 civarında Obilet internet sitesi üzerinden Kamil Koç firmasının 07.06.2026 saat 02:20 Ge...bze – Kastamonu seferi için 2 kişilik bilet almaya çalıştım. Ödeme ekranında 2.880 TL tutarında ödemeyi gerçekleştirdim, kartımdan para çekimi yapılmasına rağmen işlem sonrası ekra
26.05.2026 tarihli İstanbul–Siirt seferinde, öğle saat 12.00’den bu yana otobüste sürekli yüksek sesle müzik ve video se...si var ve bu durum yolculuğu oldukça rahatsız edici hâle getirdi. Bazı yolcular kulaklık kullanmak yerine telefonlarından müzik ve video açıyor, buna rağmen muavin hiçbir şekilde u
26.05.2026 tarihinde saat 19.30 Adana – Bodrum seferi için Kamil Koç’tan toplam 2.800 TL ödeyerek bilet aldık. Seferi ya...pan 35 PK 411 plakalı araçla yolculuk edecektik. İki kişi yolculuk yapıyorduk, kişi başı 2 orta boy valizimiz ve 1’er el çantamız vardı. Otobüse biniş esnasında valizimizin çok ol
26.06.2026 tarihinde saat 02.15’te Giresun seferi için Kamil Koç firmasına ait otobüse bindim. Yolculuk sırasında bagajd...an bir küçük kamyonet dolusu kiraz indirildi ve bu nedenle uzun süre beklemek zorunda kaldık. Ardından araç Ordu civarına geldiğimizde otobüste arıza olduğu söylendi ve otobüs, yol
22.05.2026 tarihinde saat 22.00’de Ankara’dan Altınoluk’a yaptığım Kamil Koç yolculuğumda içecek servisiyle ilgili yaşad...ığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Pandemi döneminde firmalar haklı olarak sıcak içecek servisini kaldırmıştı ancak pandemi sona erdi, ülke normale döndü fakat Kamil Koç h
26 Mayıs 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından 15.00 İzmir–Söke seferine bilet aldım. Ancak şoförlerin ehliyetlerini dönü...şümlü kullanmaları ve ehliyetle ilgili bir sorun olduğu gerekçesiyle araç 15.30 itibarıyla hâlâ İzmir otogarından kalkış yapmamıştı. Görevlilere sebebini sorduğumuzda sadece ehliye
26 Mayıs Salı günü saat 12.00’de Antalya–Aksaray seferinde, bilet numarası 21 olan koltukla yolculuk yaptım. Otobüste ko...ltuklardaki şarj girişleri eski tipti, telefonum iPhone olduğu için hiçbir şekilde şarj edemedim ve koltuklarda priz yeri de yoktu. E-ticaret ile uğraştığım için telefonumu yol boy
26 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.15'te Bursa–Gebze seferi için Kamil Koç’tan 2+1 koltuklu araçtan bilet aldım. Yolculukta...n yaklaşık bir saat önce otobüsün 2+2 araca çevrildiğine dair bir mesaj geldi ve koltuk numaramı link üzerinden değiştirdim. Ardından otogarda bekledim ve sefer saatine birkaç daki
23.05.2026 Cumartesi günü sabah 06.30 için Ankara–Çorum arası Kamil Koç’tan 640 TL tutarında bilet aldım. Sefer saatinde... otogara gittiğimde, 06.30’da kalkması gereken otobüsün henüz İstanbul’dan bile çıkmamış olduğunu öğrendim. Başta bu gecikmenin sebebi olarak trafik olduğu söylendi, sonrasında ise
"Talebim yerine getirildi, teşekkürler Kamil Koç firması."
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.00’da Karaman–Osmaniye seferi için Kamil Koç’tan aldığım, PNR numarası 3352414969 olan b...iletimle ilgili mağduriyet yaşadım. Taksi ile terminale geliyordum ve sadece yaklaşık 5 dakika gecikeceğimi belirterek beklemelerini rica etmeme rağmen otobüs beni almadan hareket
26 Mayıs 2026 gecesi saat 01.00 sularında Denizli’den İstanbul’a Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, sefer bilgilerinde m...ola görünüyor olmasına rağmen yolcular için hiçbir şekilde mola verilmedi. Yolculuk boyunca sadece otobüste ağlayan bir çocuk için 2–3 kez duruldu, onun ihtiyaç molası giderildi an
25.05.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Karabük’e gitmek için Kamil Koç firmasından saat 23:30’a, 11 ve 12 nu...maralı koltuklar için iki kişilik bilet aldım. Özellikle daha rahat olsun diye 2+1 otobüs ve ön taraf koltuk tercih ettim, bunun için de daha yüksek ücret ödedim. Daha sonra bana
25.05.2026 tarihinde kayınvalidem adına Kamil Koç’tan Ankara’dan Samsun’a saat 20.00 otobüsüne 3358092651 PNR numaralı b...ileti aldım, bu sefer iptal edildi. Bunun üzerine 444 0 562 numaralı hattı arayarak müşteri hizmetlerine bağlandım ve kayınvalidemin biletini saat 20.30 seferine aldırdım. Özellikl
25 Mayıs saat 20:15 Ankara–Samsun seferi için Kamil Koç’tan aldığım bilete dair yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Gün i...çinde 19:30 olan biletimi 20:15’e ertelediler, buna rağmen otobüs ancak 20:30’da kalktı ve gereksiz yere ekstra beklemek zorunda kaldım. Otobüse bindiğimde ise Konfor açısından ta
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.10’da Kamil Koç’un İstanbul – Köstence seferine bilet aldım. Bileti satın alırken intern...et sitesinde ve bilgilendirmelerde otobüste Wi-Fi ve priz hizmeti olduğu özellikle belirtiliyordu. Bu nedenle yanıma powerbank almadım ve ayrıca yurt dışı internet paketi de satın
"Teşekkürler"
25 Mayıs 2026 Pazartesi günü saat 14.00’te İstanbul Esenler’den Zonguldak’a yapmam gereken Kamil Koç seferimde yaşadığım... olumsuzlukları belirtmek istiyorum. PNR numaram 3355013795’tir. Önce seferin 20 dakika rötarlı olacağı söylendi, ardından bizi Kastamonu’ya giden bir araca bindirip Alibeyköy’e ka
05.05.2026 tarihinde Kamil Koç’tan 3351934113 PNR numarası ile, 10.05.2026 saat 02:15 Bursa–Çeşme seferi için İ***** H**...** E****** ve S**** E****** adına, toplam 2.100 TL ödeyerek iki adet bilet aldım. Yolcu az olduğu gerekçesiyle sefer iptal edildi. 09.05.2026 tarihinde tarafıma ücretimin 5 ile 7
22 Mayıs 2026 Cuma günü Kamil Koç firmasına ait İstanbul Ümraniye Dudullu kalkışlı, saat 03:15’te hareket eden 16 dag 09... plakalı İstanbul–Erdek seferinde iki arkadaş yolculuk yaptık. Daha otobüse binmeden muavinin üslubu son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Kendisine ilk anda sesini duymadığımız iç
24 Mayıs saat 22.00’de Eskişehir–Rize seferini yapan, plakası 61 aım 196 olan Kamil Koç otobüsü ile seyahat ettim. Rize’...ye vardığımızda, bana ait denilerek teslim edilen bagajın bana ait olmadığını gördüm. Bagaj fişi üzerimde olmasına rağmen muavin benim valizimi başka bir yolcuya vermiş. Şu an val
"Süreçle ilgili bilgilendirmeler, geri bildirimler çok kotuydu. Paket aslında kolaylıkla bana Nevşehir'de ulastirilabilecekken Ankara'ya gönderildi. Kutunun tipini defalarca tarif etmeme rağmen önce ürününüzü bulamadık diye arandım. Sonra tarifi tekrar verince paketimin zaten 4 5 gündür ellerinde olduğunu öğrendim. Kutu Ankara'ya gittiği için onlar göndermek yerine benim almamı istediler. Ankara ile herhangi bir bağlantım olmadığı için paketi almak da zorlandım. Firmanın süreç yonetimi kotuydu. Ancak sonuç olarak paketim bulundu ve teslim aldım"
21.50 Alibeyköy (İstanbul) – Nevşehir seferinde, 13 numaralı koltukta yanım...da bulunan kutulu lacivert Skechers marka ayakkabımı koltuk üzerinde unuttu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
