Aşırı Gecikme Ve Konforsuz Otobüs Şikayeti

25 Haziran gecesi Samsun otogarından 23.59 hareket saatli, PNR numarası 336 787 9987 olan Kamil Koç seferiyle Aksaray’a yolculuk yaptım. Otobüs biletinde kalkış saati 23.59 görünmesine rağmen araç yaklaşık 10 dakika rötarlı çıktı. Normalde 6,5 saat sürmesi gereken yaklaşık 490 km’lik Samsun–Aksaray yolunu, Nevşehir taraflarında gereğinden fazla dolaşılması da dahil olmak üzere, neredeyse 10 saate uzatmayı başardılar ve Aksaray’a sabah olması gerekenden çok daha geç, uzun bir gecikmeyle gelebildik.

Otobüs son derece rahatsızdı. Koltuklar hem çok dar hem de yatış açısı çok az olduğu için 10 saatlik yolu uykusuz geçirmek zorunda kaldım. Uzun yol için Konfor sağlaması gereken koltuklarda rahat etmem mümkün olmadı. Ayrıca el bagajlarımızı koymak için de yeterli alan yoktu, bu da yolculuğu daha da sıkıntılı hale getirdi.

Bu kadar uzun süren, konforsuz ve yıpratıcı bir yolculuktan sonra firmadan, Samsun–Aksaray güzergahının yeniden planlanarak gereksiz uzatmalardan arındırılmasını, seyahat süresinin makul seviyeye çekilmesini ve kullanılan otobüslerin uzun yol için çok daha konforlu hale getirilmesini talep ediyorum. Güzergahın kısaltılması, zaman planlamasının düzeltilmesi ve koltuk/araç konforunun artırılması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.