Uzun Yolculukta Yetersiz İkram Ve Soğuk Otobüs Sağlık Tehlikesi

17.06.2026 sabah 08:00 Ankara çıkışlı, internetten Kamil Koç’un kendi sitesi üzerinden aldığım biletle 18 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Saat şu an 13:29 ve hâlâ yoldayız. Bu kadar uzun yolculukta yalnızca bir kez servis yapıldı ve verilen ikram sadece küçücük bir kekle sınırlı kaldı. Yol boyunca sadece 20 dakikalık bir mola verildi, insanlar ne zaman doğru düzgün yemek yiyecek, hiç düşünülmemiş.

Ben daha önce defalarca ani şeker düşmesi yaşayıp kasılmış, hastaneye götürülmüş biriyim. Bu nedenle uzun yolculuklarda düzenli bir şeyler yiyebilmem çok önemli. Otobüsün içi ayrıca buz gibiydi, rica etmeme rağmen klimayı kısmadılar. En azından sıcak çay verilmesini istedim, “Sadece bir kere sıcak servis var, Samsun’a geldik zaten” denilerek bu talebim de karşılanmadı.

Yıllardır bildiğim bir firmanın bu kadar kalitesiz ve ilgisiz bir hizmet vermesini kabul edemiyorum. Uzun yolculukta yolcunun temel ihtiyaçlarının bu kadar göz ardı edilmesi hem sağlık açısından riskli hem de oldukça saygısızca. Bu süreçle ilgili olarak sorumluların uyarılmasını, uzun yol seferlerinde servis ve mola düzeninin tekrar gözden geçirilmesini ve mağduriyetimle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra firmayı bir daha tercih etmeyi ve çevreme de önermeyi düşünmüyorum.