to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç'la Kaybolan Valizim Ve İçindeki Değerli Elektronik Eşyalar
28 Haziran Pazar günü saat 22.00’de Kamil Koç firmasıyla Samsun Otogar’dan Eskişehir Otogar’a yaptığım yolculuk sonrası valizimin kaybolduğunu öğrendim. Valizimi başka bir yolcunun valiziyle karıştırmışlar ve şu an valizim bende değil.
Kaybolan valizimin içinde yaklaşık değeri 25.000 TL olan Asus VivoBook marka bir laptop, yaklaşık değeri 7.000 TL olan General Mobile marka bir tablet, 3–4 adet t-shirt, 3 adet Bershka pantolon, 4–5 adet pijama takımı, 1 adet yelek, diş macunu ve diş fırçası bulunuyordu. Yolculuğa ait PNR numaram 3368142410’dur. Eskişehir Otogar’daki yetkililer, valizimi alan misafiri aradıklarını ancak telefonla kendisine ulaşamadıklarını söylediler ve süreç şu an bu şekilde askıda kaldı.
Hem maddi hem manevi olarak zor durumda kaldım. Valizimin acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili bana mutlaka dönüş yapılmasını istiyorum. Valizim bulunamazsa da özellikle içinde bulunan elektronik eşyalar başta olmak üzere tüm eşyaların bedelinin tarafıma eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Otobüsten indikten sonra muavin bagajları teslim ederken, üzerinde bagaj fişi olmasına rağmen herhangi bir kontrol yapılmadan valizimin başka bir yolcuya verilmiş olabileceğini söyledi. Bagaj fişi olduğu halde kontrolsüz teslimat yapılması nedeniyle valizim bana ulaşmadı. Halen bekliyorum çözüm yok.
Valizimi başka bir müşteri almış. Otobüsün kaptanı ve muavin sorunu çözdü misafire ulaştı her adımda beni muavin arkadaş bilgilendirdi kendisine çok teşekkür ederim.
Teşekkürler o otobüse ait kaptan ve muavine
