to read complaints and reviews, or file yours.15 Ekim 2026 tarihinde Sakarya’dan Bursa’ya saat 19.00 kalkışlı Kamil Koç seferine bilet aldım. Sefer, herhangi bir bilg...ilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat rötarlı geldi ve bu süreçte hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Rötar sebebini öğrenmek ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, üs
15 Ekim tarihinde Sakarya Yeni Terminal’den Bursa’ya giden saat 19.00 Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. Sefer 1 saatten f...azla gecikmeli olmasına rağmen bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ne ücret iadesi yapıldı ne de gecikme nedeniyle bir sonraki sefere aktarılmam konusunda destek
8 Ekim 2026 tarihinde saat 21.00 için Alanya – Sakarya seferine, PNR numarası 3399794364 olan bilet aldım. Sefer Kamil K...oç tarafından iptal edildi, buna rağmen bilet için ödediğim 1.810 TL tutarındaki ücret hala kredi kartıma iade edilmedi. İptal sonrasında ücretin 1 ile 7 gün içinde iade edileceği
11 Ekim Pazar günü için Kamil Koç üzerinden önce 11:30 Bolu – Eskişehir seferine bilet aldım. Bu sefer, birkaç gün önces...inden tarafıma bildirilerek iptal edildi. Seyahat planım aksamaması için aynı gün 12:00 Bolu – Sakarya seferine, bu kez farklı bir PNR ile yeni bir bilet satın aldım. Ancak firma,
10 Ekim 2026 tarihli, Zonguldak kalkışlı, Bursa varışlı Kamil Koç seferinde 11 ve 12 numaralı koltuklarda yaptığımız yol...culuk, hayatımızın en olumsuz seyahat deneyimlerinden biri olarak hafızamıza kazındı. Zonguldak merkezden bagaj yükleme anından itibaren görevli muavinin yolculara karşı sergilediğ
02.10.2026 tarihinde arkadaşım Ş**** N** Ç**** ile birlikte Ankara’ya gitmek için Kamil Koç’tan Gebze–Ankara 19:45 sefer...ine bilet aldım. Kadın–erkek yan yana kuralı nedeniyle biletleri tek işlemde almak zorunda kaldığımız için ilk etapta 02 ve 03 numaralı koltukları satın aldık. Planımız, arkadaşımı
Kamil Koç Kıraç şubesinden 29.09.2026 tarihinde saat 12.00 seferi için Sakarya yönüne bilet satın aldım. Sefer öncesinde... kullanmamız gereken servis zamanında gelmediği için otobüse yetişemedik. Otobüse binemememize rağmen biletimiz bize hiçbir şekilde sorulmadan saat 13.30 seferine ertelendi. Yaşan
26/09/2026 tarihinde Sakarya’dan İzmir’e gitmek için Kamil Koç firmasından 23:45 hareket saatli, 3397893370 PNR numaralı..., 27 numaralı koltuk için Sakarya–İzmir tek sefer bileti satın aldım. 09 CAN 87 plakalı otobüse binerken bir adet küçük kutu kargomu muavine teslim ettim, muavin koltuk numaramın y
26 Eylül 2026 tarihinde Sakarya’dan Burhaniye’ye 16:30 kalkışlı Kamil Koç otobüsü ile yaptığım yolculukta büyük bir mağd...uriyet yaşadım. Yaklaşık 166 km olan yol, normal şartlarda 2,5 saat civarında sürmesi gerekirken tam 4 saatte tamamlandı. Otobüs, dolmuş gibi neredeyse her yerde durdu ve her duruş
"Kamil Koç firmasının geri dönüşü için teşekkür ederim"
24.09.2026 tarihinde saat 21:30’da Sakarya’dan Ereğli’ye giden Kamil Koç seferine bilet aldım. Eskişehir’den Sakarya’ya ...yüksek hızlı trenle gelirken yol bakımından dolayı trende bir süre beklemek zorunda kaldık ve bu nedenle otobüse geç kalacağımı anladım. Trende telefonum çekmediği için ben firmaya
24.09.2026 tarihinde saat 21.16’da Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım ve M**** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm.... Sakarya–Ereğli 21.30 seferiyle ilgili sorularımı iletmeme rağmen, kendisinden yeterli ve açıklayıcı cevaplar alamadım. Görüşme boyunca son derece ters ve saygısız bir üslup kulla
Konu: Yolcuya Hakaret ve Argo İfadeler Kullanan Kamil Koç Personeli hakkında şikayet ve İnceleme Talebi Bursa çıkışlı, ...18 Eylül 2026 sabah 08.00'de Kamil Koç otobüsüyle Sakarya yönüne seyahat ettik. Muavinin yolculara karşı ilgisiz ve saygısız davranışlarından rahatsız olduk. Aracın Sakarya'ya gid
17 Eylül Perşembe günü saat 20:00 Sakarya Otogarı çıkışlı, Bursa Otogarı varışlı Kamil Koç seferi için 3395209470 PNR nu...maralı ve 599 TL tutarındaki bileti annem için aldım. Ancak sefer iptal edildiği halde tarafıma ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Annem sefer saatine
17 Eylül Perşembe günü saat 13.30’da Kamil Koç’un Sakarya–Kırıkkale seferine bindim. Normal şartlarda 5 saat süren yolcu...luk, her yere gereksiz şekilde girilip çıkılması, neredeyse her durakta ve her petrolde durulması nedeniyle 7 saatte tamamlandı. Kendimi şehirler arası otobüsten çok şehir içi dolm
17 Eylül Perşembe günü saat 12.30’da İzmit Otogar’dan Bursa Otogar’a Kamil Koç firması üzerinden Obilet uygulamasıyla bi...let aldım. Peronda üzerindeki tabelasında “İzmit Bursa Ekspress” yazan 16 bıb 218 plakalı otobüse bindim, ancak bilet kontrolü yapılmadı. Yolculuğun ortasında görevli bana nereye g
12.09.2026 tarihinde saat 21.00’de gerçekleşen Sakarya–Biga seferinde, PNR 3393412998 numaralı yolculuğumda otobüs bagaj...ına iki valiz teslim ettim. Valizlerden sadece biri tarafıma teslim edildi, diğer valizim ise kayboldu. Kayıp valizime ait 662777 seri numaralı bagaj fişim elimdedir ve bu fişin gö
12 Eylül 2026 tarihinde Kamil Koç firmasının Burdur’dan Sakarya’ya saat 12.45 kalkışlı seferine bindim. Seyahat sırasınd...a otobüs şoförünün seyir halindeyken ve yolcuların bulunduğu kapalı alanda sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Sigara dumanı doğrudan yolcu bölümüne gelmekte ve içerideki herkesin
11.09.2026 tarihinde saat 20:00’de Kamil Koç’tan Sakarya’dan Bursa’ya otobüs bileti aldım. Bileti alırken seferin ekspre...s olduğu ve Bursa’ya varış süresinin 1 saat 45 dakika olacağı söylendi. Ben de planlamamı tamamen bu süreye göre yaparak bileti satın aldım. Ancak yolculuk sırasında İzmit Otogarı
08.09.2026 tarihinde Kütahya–Sakarya seferinde 34 ahr 447 plakalı aracınızda 19–20 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım.... Yolculuk boyunca koltuk kırık olduğu için koltuk sürekli öne doğru geldi, bu nedenle bir türlü uyuyamadım ve asla rahat edemedim. Böyle köklü ve büyük bir firmaya bu durumun hiç
20:30’da 07.09.2026 tarihinde 06. f. Op. 878 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Antalya/Kemer’den Gebze’ye yaptığım yolculukta..., yaşı büyük olmadığını düşündüğüm bir kadın yolcuya karşı şoförün son derece rahatsız edici davranışlarına şahit oldum. Şoför değişiminden sonra göreve gelen diğer şoför, yolcuyu
06.09.2026 tarihinde saat 20:00’de Ankara–Sakarya seferini yapan 31 HM 081 plakalı Kamil Koç otobüsünde yolculuk yaptım ...ve ciddi şekilde tedirgin oldum. Yolculuk boyunca şoförün yan koltuğuna bir bayan oturdu ve ikisi sürekli sohbet programları üzerine yüksek sesle muhabbet ettiler. Şoförün dikkati
5 Eylül sabahı saat 10:30 Sarıkaya çıkışlı İstanbul otobüsünüzle yaptığım yolculukta, Kamil Koç firmasına ait 34 htf 454... plakalı araçta şoför ve muavinin yolculara karşı son derece kaba tutumuna maruz kaldım. Yol boyunca her şeye oflayıp puflayan, sabırsız ve saygısız bir tavır içindeydiler. Sakary
05.09.2026 tarihinde Sakarya Otogarı 31 numaralı perondan kalkan Sakarya–İstanbul seferiniz için 3390949075 numaralı bil...etle yaptığım yolculukta ve daha önceki Kamil Koç yolculuklarımda yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Bu, firmanızla yaptığım 4. Yolculuk ve maalesef 4’ünde de ciddi problemle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
