to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç’ta İki Saatlik Gecikme Ve Keyfi Duraklar Yolculuk Süresini Uzattı
30 Nisan gecesi saat 00.30 için Kamil Koç firması üzerinden Ankara–Mersin seferine bilet aldım. Normalde yaklaşık 5 saat süren yolculuk, çeşitli gecikmeler ve duraklamalar nedeniyle 7 saate çıktı. Ayrıca biletim 00.30 olmasına rağmen Ankara’dan otobüse ancak saat 02.00 civarında binebildim.
Bu ciddi gecikmeye rağmen firma tarafından ne yolculara bir açıklama yapıldı ne de sorumluluk alındı. Otobüs şoförünün keyfi duraklar vermesi de yolculuğu daha da uzatarak hem zamanıma hem de konforuma olumsuz etki etti. Tüm bu yaşananlardan sonra bir daha Kamil Koç ile seyahat etmeyi düşünmüyorum.
Yolculuğa ait bilet numaram 3349911011’dir. Yaşanan gecikme ve sorumsuzlukla ilgili olarak, sürece dair açıklama yapılmasını ve bu mağduriyetin telafisi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
30 Nisan 2026 gecesi saat 00.30'da Ankara–Mersin seferi için bilet aldım, ancak otobüs 02.00'de kalktı ve yolculuk 7 saate uzadı. Şoförün keyfi durakları ve firma tarafından hiçbir açıklama ya da telafi yapılmadı. Bu durumdan dolayı hiçbir adım atılmadı ve beklentim gerçekleşmedi.
