to read complaints and reviews, or file yours.09.07.2026 tarihinde saat 08.00’de Bursa'dan İzmir’e gitmek üzere Kamil Koç’tan Obilet üzerinden aldığımız, PNR/bilet nu...marası 3369223459 olan 1.200 TL tutarındaki seferimiz hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Herhangi bir SMS, arama ya da uygulama bildirimi almadığımız için planladığımız
08.07.2026 tarihinde saat 09:30 kalkışlı Bursa–Malatya seferi için Kamil Koç firmasında 25 ve 26 numaralı koltuklardan b...ilet aldık. Ancak otobüs, belirtilen saatte varış noktasına ulaşmadı; şu an saat 00:30 olmasına rağmen hâlâ yoldayız ve Gürün civarındayız. Kullanılan otobüs oldukça eski, yavaş i
8 Temmuz gecesi saat 01.00’de Ankara’dan Adana’ya giden Kamil Koç seferine bindim. Araç Ankara’dan kalktıktan kısa süre ...sonra ilk şoförün uykulu olduğunu fark ettim ve birkaç saat sonra da resmen uyuklamaya başladı. Otobüs zaman zaman yalpalayarak ilerledi, bu sırada şoförün yanında olması gereken m
08.07.2026 tarihinde saat 01.30’da Bursa’dan Ordu yönüne giden, plakası 55 su 088 olan Kamil Koç otobüsünde seyahat ediy...orum ve şu an ciddi anlamda mağdur durumdayız. Otobüsün kliması neredeyse hiç çalışmıyor, defalarca klimayı açmalarını söylememize rağmen sadece nefes kadar hava veriliyor. Yolculu
7 Temmuz tarihinde saat 17.00’da Kamil Koç firması ile Konya’dan Nevşehir Otogarı varışlı bir bilet aldık. Ancak otobüs,... sefer bilgimizde belirtildiği gibi Nevşehir Otogarı’na girmedi ve normalde otogar harici yolcu indirmeyen firma bu sefer bizi Nevşehir çevre yolunda bir petrol istasyonunda indird
Oturduğumuz koltuk asla rahat değil; dolaptan çok kötü bir sıcaklık geliyor ve Temmuz ayındayız. Ben cam kenarındayım, b...acaklarım sığmıyor. Erkek arkadaşım ayaklarını koridora uzattı ve her seferinde bir yere sığmaya çalışıyor. Koltuk değişimi ya da başka bir araçla bir sonraki seferde gidelim dedik
07.07.2026 tarihinde saat 16.00 kalkışlı AŞTİ–Esenler seferinde Kamil Koç’la yolculuk yaptım. Otobüs yaklaşık 1 saat 15 ...dakika rötarla hareket etti. Bu gecikmeyle ilgili yolculara zamanında ve yeterli bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Planlamam tamamen aksadı ve bu durum beni hem za
07.07.2026 tarihinde saat 11.30’da Kocaeli – Bursa seferi için aldığım Kamil Koç otobüsü, durakta olmama rağmen beni alm...adan hareket etti. Otobüs hiçbir şekilde beni beklemeden ya da aramadan seferine devam etti ve bu nedenle mağdur oldum. İzmit Bu olayın devamında, Bursa’dan da bağlantılı olarak
07.07.2026 tarihinde saat 08.05 civarında Ankara AŞTİ’de bulunan Kamil Koç gişesine bilet almak için gittim. Ancak gişed...eki çalışanların tutumu son derece saygısız ve kırıcıydı. Konuşurken beni dikkate almadılar, sorduğum sorulara yardımcı olmadılar ve adeta başından savar gibi, defeder bir üslupla
6 Temmuz tarihinde Kamil Koç ile İstanbul’dan Aksaray’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, otogar...a planlanan saatten yaklaşık yarım saat geç geldi, daha yolculuk başlamadan gecikme oldu. Yolculuk esnasında ise otobüs lastikçiye çekilerek lastik değişimi yapıldı. Burada öğrend
27.06.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Konya Beyşehir Otogarı kalkışlı Kayseri yönüne, saat 23.15 Beyşehir seferi için bilet... aldım. Ancak otobüs Beyşehir Otogarı’na hiç uğramadan yoluna devam etti ve bu nedenle seyahatimi gerçekleştiremedim. Yaşadığım bu mağduriyet sonrasında bilet ücretimin iadesini t
"Ben bu bildirimi yaptıktan ve firmaya mail yoluyla şikayetimi dile getirdikten sonra beni aradılar. Yaşadığım mağduriyet için özür dilediler ve para iadesi yaptılar. İlgilendikleri için gerçekten teşekkür ederim. Umarım bir daha yaşanmaz"
06.07.2026 tarihinde saat 21:00’de Kamil Koç’un Ankara–Dikili seferine yol ...üstü duraktan binecek şekilde bilet aldım. Ancak otobüs biniş noktasından b
Kamil Koç firmasıyla kardeşimin yaşadığı olay tam anlamıyla mağduriyettir. Kardeşim, 06.07.2026 tarihinde saat 15.00 sef...eri için bilet alarak Balıkesir/Altınoluk Otogarı’ndan Konya/Ereğli’ye gitmek üzere yola çıkacaktı. Biletin PNR numarası 3371586204’tür. Yolculuk öncesinde müşteri hizmetlerini ar
Mutfaktan araba sürüşüne ve tavırla alakalı sıkıntı yaşadım en tavrı bana karşı değildi başka bir yolcuya karşıydı ama a...raba sürüşü ile alakalı sorun yaşadım. Yani o kaptanın uyarılması aynı şeyi yapılmasını. Yapılmasını öldürüyorum çünkü bayağı bir can tehlikedeydi 1 saat geç gidelim ama sağ salim
5.7.2026 tarihinde Gemlik – İstanbul seferi için aldığım biletle ilgili çağrı merkezinizi saat 20:11’de aradım. Görüşmed...e, otobüs hareket saatine 15 dakika kala arandığında bilete binilmemesi durumunda ücretin kupon olarak tanımlanacağı bilgisi verildi, ancak bu kuponu benim kullanamayacağım söylend
05.07.2026 tarihinde Kamil Koç ile Dudullu–Bursa seferi için 11.59’a biletim vardı. Ancak hiçbir şekilde bana sorulmadan... seferler iptal edilerek biletim saat 03.00’e çekildi ve biletlerime ödediğim tutar nakit ya da karta iade edilmek yerine keyfi şekilde kupon olarak tanımlandı. Tüm bu süreçte kims
05.07.2026 tarihinde saat 21.30’da Sivas kalkışlı, plakası 58 rd 187 olan Kamil Koç otobüsünde yolculuk yaptım. Yolculuk... sırasında şoförler kendi aralarında yüksek sesle konuşuyor, bir yandan da yüksek sesli müzik açıyorlardı. Ayrıca şoförlerden biri direksiyon başındayken elinde sigara ile hem arac
Kamil Koç otobüs firması, 5 Temmuz 2026 tarihli ve saat 15.31 çıkışlı Ankara-Balıkesir seyahatinde bozuk otobüs kapısı s...ebebiyle Ankara AŞTİ Otobüs Terminali'nde 50 küsur insanı mağdur bir şekilde 3 saattir bekletiyor. İlgili çalışanlara sorulduğunda 30-40 dakika içinde gelecek deseler de bu mesajı
5 Temmuz 2026 Pazar günü saat 10.30 Bursa–Erzurum seferi için Kamil Koç üzerinden online olarak tekli koltuk satın aldım.... Ancak otobüse bindiğimde böyle bir koltuğun olmadığını, sistemin hatalı olduğunu söyleyerek beni farklı bir koltuğa yönlendirdiler. Ödemesini yaparak özellikle tekli koltuk terci
3 Temmuz sabahı saat 07.00 için Kamil Koç firmasından Gaziantep’ten Siirt’e biletimiz vardı. Ancak otobüs yaklaşık saat ...08.15’te Gaziantep otogarına geldi. Yaşanan gecikmeyi bir aksilik olarak görüp hoşgörüyle karşıladık, fakat asıl sorun şoför ve çalışanların tavırları oldu. Özellikle anneme karşı
5 Temmuz saat 09:30 Ankara – Gebze seferi için Kamil Koç internet sitesi üzerinden 25 ve 26 numaralı koltukları özellikl...e seçerek bilet satın aldık. Sitede bu koltuklar ara kapının hemen arkasında görünüyordu. Otobüse bindiğimizde, bize satılan yerlerin aslında 22 ve 23 numaralı koltuklara ait olduğ
05.07.2026 tarihinde saat 08:30 Ankara–İzmir seferi için Kamil Koç’tan aldı...ğım otobüs biletiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. NATO
4 Temmuz gecesi saat 23.45 Antalya Serik – Konya seferi için Kamil Koç’tan M*** D******* adına 3371288502 numaralı telef...onum üzerinden bilet aldım. Ancak otobüs Serik otogarına hiç girmeden geçti ve bizi almadı. Olayın ardından hem otogardaki yetkililerle hem de Kamil Koç müşteri hizmetleriyle görü
4 Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 15.30’da Bartın Terminali’nden kalkan, Bartın’dan Merzifon’a giden Kamil Koç seferinde... 3371243393 PNR numarası ve 34 numaralı koltuk ile yolculuk yaptım. Yol boyunca önümdeki koltuklar hiçbir sınır olmadan fütursuzca yatırıldı, aradaki mesafe neredeyse yok oldu. Bac
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
