to read complaints and reviews, or file yours.22.03.2026 tarihinde saat 21:30’da Kamil Koç ile Ankara’dan Erzurum’a yaptığım yolculukta hem zamanlama hem de personel ...davranışları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 16 bhv 983 plakalı araç sefere geç geldi, ayrıca mola ile ilgili sorduğumuzda mola saati de geciktirildi ve bu durum yolcuları
21.03.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Tekirdağ Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na 21:00 kalkışlı, PNR numaras...ı 3338750688 olan sefer için bilet aldım ve 3 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Şoför, güzergahta keyfine göre farklı bir yola girdi, daha sonra da kendi ağzıyla “keşke diğer yol
21 Mart 2026 tarihinde saat 16.30'da Bursa Otogarı çıkışlı Kamil Koç Bursa–Eskişehir seferinde PNR numarası 3337895848 o...lan biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 16.30 otobüsü geç geldiği için yanlışlıkla 17.00 aracına bindim. Şoför daha sonra yanlış araca bindiğimi fark etti, otobüste boş
21 Mart 2026 tarihinde saat 12.20’de Altınoluk’tan İstanbul Anadolu’ya hareket eden, PNR numarası 3338248758 olan Kamil ...Koç seferinde 25 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Araca bindiğim andan itibaren koltuğun kırık olduğunu gördüm ve yaklaşık 7 saattir kırık bir koltukta yolculuk etmek zorunda
21 Mart saat 09.30 Ankara–Bodrum seferinde Kamil Koç ile son derece konfors...uz ve rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Otobüsün içi henüz yolculuk başl
21 Mart 2026 tarihinde saat 00.30’da yapılan Sivas–Konya seferinde otobüsün muavini otobüsün içinde yolculuk esnasında s...igara içti. Yaklaşık 15 dakika boyunca kapalı ve havalandırması kısıtlı bir alanda sigara içilmesi, yolcuların sağlığını ve konforunu ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Bu durum hem
17 Mart 2026 tarihinde saat 16.00’da Kamil Koç ile İstanbul Esenler’den Ağrı’ya seyahat ettim. Yolculuk sırasında şoför,... güzergah ve planlanan duraklar dışında kendi inisiyatifiyle iki kez durdu ve bu duruşlar nedeniyle varışta planlanan süreden bir saat geç indim. Bu sebeple gereksiz yere zaman kay
19 Mart’ı 20 Mart’a bağlayan gece saat 23.50 civarında Kamil Koç firmasıyla Nevşehir’den Antalya’ya 06 ZLZ 14 plakalı ot...obüsle yolculuğa başladık. Hava yağışlı ve dışarısı en fazla 5 derece olmasına rağmen otobüste kalorifer çalışmıyor, görevli personel de kaloriferin bozuk olduğunu söylüyor. Yaklaş
19.03.2026 tarihinde saat 16.00’da Kamil Koç’un Antalya–Eskişehir seferine ait, plakası 21 ile başlayan otobüste yolculu...k yaptım. Otobüs çok sıcaktı ve bunu şoföre ilettim. Şoför sağ olsun otobüsü buza çevirdi. Ardından tekrar sıcak ve tekrar buz gibi yaparak içimizden geçti. ~27 santigrat derece il
Bugün Kamil Koç müşteri hizmetlerini 444 0 562 numaralı hat üzerinden aradım ancak gördüğüm ilgisizlik ve kötü iletişimd...en dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Telefona çıkan müşteri temsilcilerinin tutumları son derece ilgisizdi ve sorun çözmeye odaklı değillerdi. Yardım almak için aradığı
19.03.2026 tarihinde saat 21.15’te Adapazarı Otogarı’ndan Denizli Otogarı’na giden Kamil Koç seferinde 1 numaralı koltuk...ta yolculuk yaptım. Araca bindiğimde bardak koyma yerlerinin ve etrafının oldukça kirli olduğunu, önceki yolculardan kalan çöplerin dahi toplanmadığını gördüm. Bu çöpler Adapazarı
14.00’te başlayan Ankara–İstanbul seferinde, 06 fuh 180 plakalı araçla ve 3334019694 PNR numarasıyla yolculuk yaptım. Se...fer sırasında yaşadığımız süreçten ve özellikle şoförün tutumundan dolayı büyük mağduriyet yaşadım. Yolculuk 17.49’da yaklaşık 25 dakikalık bir mola ile devam etti, 19.58 civarınd
Kamil Koç firmasından aldığım biletle ilgili olarak otobüs 1 saat kada geç geldi ardından şoför keyfi olarak iftar yapac...ağını öne sürerek molayı 1 saat uzattı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen dönüş alamadım. Haksız, keyfi ve hukuksuz bir şekilde şoförün molasını bitirmemesinden kaynaklı alıkonul
18.03.2026 tarihinde saat 23:55’te Bursa’dan Kayseri’ye yaptığım, PNR numarası 3337849439 olan 31 ve 32 numaralı koltukl...arın bulunduğu Kamil Koç seferinde çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Daha Bursa otogarından çıkmadan otobüste problemler başladı. Klimalar çalışmıyor olmasına rağmen ısıtıcıl
18.03.2026 tarihinde saat 23.00’te İzmir Otogar çıkışlı, Ankara varışlı, Kamil Koç firmasına ait 06 FHU 180 plakalı araç...la yaptığım yolculukta, Ramazan ayına ve yolcu hassasiyetine kesinlikle dikkat edilmediğini üzülerek yaşadım. Bilet PNR numaram 3336349211’dir. Yolculuk sırasında, en azından 10 d
18.03.2026 tarihinde saat 23.30 Bursa–Aksaray seferinde Kamil Koç firmasına ait otobüste yolculuk yapmaktaydım. 15 numar...alı koltukta oturan bayan yolcu, kendi rahatını bozmamak için koltuğunu sonuna kadar arkaya yasladı ve bu durum hem benim hem de yanımdaki yolcunun yolculuğunu oldukça olumsuz etki
18 Mart 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Dudullu’dan Gönen Otogar’a giden, 16 AT 554 plakalı Kamil Koç otobüsüyle yaptığ...ım yolculukta ikramlarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüste yiyecek ve içecek dağıtımı yapılırken aracın ön tarafındaki yolculara her üründen verildi, ancak arka tarafta
16 Mart 2026 tarihinde saat 11:00 kalkışlı Samsun – Yerköy seferini yapan, 42 ** plakalı ve 3335500136 PNR numaralı Kami...l Koç otobüsünde akıl almaz bir mağduriyet yaşadım. Coşkun Dinlenme Tesisleri’nde verilen mola sırasında, mola süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, araç personeli hiçbir yolcu s
Kamil Koç ile 81 fc 222 plakalı araçta İstanbul Dudullu’dan saat 10.15 kalkışlı İstanbul–Samsun seferinde şu an yolculuk... halindeyim ve yaklaşık 4 saattir araç adeta buz gibi. Oturduğum 21 numaralı koltukta ciddi şekilde üşüyerek seyahat etmek zorunda kalıyorum. Durumu araç personeline ilettiğimizde
Sizin kadar özensiz, vurdumduymaz işini kötü yapan bir firma görmedim. Bileti İzmir- Gebze otogar olarak alıyorum. Otobü...s Gebze otogara girmiş kimsenin haberi yok. Kapıları açmıyor. Otogara geldik inecek var mıydı diye soran olmuyor. Otobüs öylesine durdu ve devam ediyor sandık. 2 dakika içinde kalk
16 Mart’ı 17 Mart’a bağlayan gece İstanbul Büyük Otogarı’ndan saat 23.30’da kalkan Kamil Koç’a ait KK 3401 plakalı otobü...sle İstanbul–Milas yolculuğu yapmaktayım, koltuk numaram 18’dir. Araca bindiğim andan itibaren klimanın çalışmamasına rağmen, şoför klima konusunda uyarıldığında daha önce kontrol
16 Mart Pazartesi günü saat 23.30’da Ankara AŞTİ’den Adana’ya hareket eden Kamil Koç seferinde yaşadığım bir durumu payl...aşmak istiyorum. Yolculuk süresince muavin hanım ve şoförün kendi aralarındaki sohbetleri oldukça uzun sürdü ve sesleri yüksek olduğu için oturduğum yerden net şekilde duyuluyordu.
16.03.2026 tarihinde saat 07.00’de Ankara’dan Mardin’e yaptığım Kamil Koç seferinde müşteri memnuniyeti konusunda ciddi ...hayal kırıklığı yaşadım. Personelin yolculara karşı üslubu son derece yanlıştı, herhangi bir ilgi ve alaka gösterilmedi, sorularımıza ve ihtiyaçlarımıza kayıtsız kalındı. Yolculuk
15/03/2025 tarihli, PNR numarası 3336485162 olan Samsun–Kırıkkale 08.30 Kamil Koç seferinde, 6 yaşındaki oğlumla birlikt...e çok ciddi bir güvenlik ihlali yaşadım. Otobüs 55 DL 222 plakalıydı ve Kırıkkale otogarına girmeyip, bizi kavşakta, kırmızı ışıkta indirdiler. Bunun yasak olduğunu söylediğimde is
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
