to read complaints and reviews, or file yours.
22.01.2026 tarihinde saat 22.20’de Kamil Koç firmasına ait İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan kalkan İstanbul–Trabzon sefer...ine, 7 numaralı koltukla bindim. Yolculuk boyunca aracı kullanan şoförlerin sürekli sigara içmesi nedeniyle otobüs içinde ağır ve rahatsız edici bir sigara kokusuna maruz kaldım.
23 Ocak 2026 saat 13.30 civarında Ankara’dan Yozgat’a giden Kamil Koç otobüsünde, yolculuk esnasında bir kadın yolculara... üzerinde “Başkent Engelliler Derneği” yazan bir kartvizit ve sakız dağıtarak para topladı. Bu kişinin herhangi bir resmi yardım toplama izni ya da belgesi bulunmadığını, tamamen i
22 Ocak Perşembe günü saat 18.30’da, Gaziantep çıkışlı, Antalya istikametli Kamil Koç seferine 34 ** 56 plakalı araçla 1...2 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Yaklaşık 1,5 saattir otobüsün içinde buram buram sigara içiliyor ve bu durum hâlâ devam ediyor. Astım hastası olduğumu özellikle belirterek
Kamil Koç otobüs firması seyahatlerde gerekli anonsları yapıp yolculara emniyet kemerinin takılması, telefon konuşmaları...nı kısa tutmaları ve sesli bildirimleri kapatmaları, bir şey dinlerken kulaklık kullanmaları gerektiğini hatırlatmalıdır. Kimse başka birinin konuşmalarını duymak zorunda değildir;
22 Ocak Perşembe günü aldığımız prn numarası 3322924213 olan Akhisar–Gebze seferinde ciddi şekilde can güvenliğimizi teh...likeye atan bir durum yaşadık. 11.16 saati için aldığımız otobüs belirtilen saatte gelmedi, otobüs yaklaşık 11.44’te kalkış yaptı. Sefer boyunca şoförün otobüsü çok süratli kullan
22.01.2026 tarihinde saat 12.00’de Sungurlu’dan Ankara’ya giden Kamil Koç seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs..., hiçbir şekilde yolculara haber verilmeden hareket etti ve aracı tesadüfen yolda görüp öyle binebildik. Ayrıca firmanın Sungurlu’da otogar yazısı olmayan, alakasız ve saçma bir ye
21.01.2026 tarihinde Kamil Koç çağrı merkezini arayarak, yazıhaneden satın aldığım ve PNR numaraları 3322241103 ve 33222...40539 olan biletlerimin iptalini talep ettim. Çağrı merkezindeki görevli, biletleri yazıhaneden aldığım için iptal işlemi için mutlaka yazıhaneye gitmem gerektiğini söyledi. Engel
21.01.2026 tarihinde saat 10:15’te Kütahya–İzmir seferini yapan, plakası 16 b***1 olan Kamil Koç otobüsünde yolculuk yap...ıyorum. Yolculuk başladığından beri otobüsteki host arka koltukta uyuyor, bu nedenle su ve benzeri ikramlar için servis yapılmıyor, su talep etmemize rağmen alamıyoruz. Durumu ken
20.01.2026 tarihinde saat 23.30’da Sivas–Giresun seferi için Kamil Koç firmasından 15 numaralı koltuk için, PNR numarası... 3322188030 olan bir otobüs bileti aldım. Seferim önce 01.15’e ertelendi, otobüs ise ancak 02.00 civarında geldi. Bu gecikmeyi bir şekilde tolere edebilirdim; ancak asıl yaşadığım
20.01.2025 tarihinde saat 20.00’de Kamil Koç firmasının 8 numaralı aracıyla Malatya’dan Samsun’a yaptığımız yolculukta y...aşananlardan dolayı şikayetimi dile getirmek istiyorum. Bilete ait PNR numarası 3322558653, koltuk numaram 3’tür. Yolculuk esnasında muavin, başka bir yolcunun valizleriyle ilgili
20 Ocak saat 14:45’te Bitlis’ten Ankara’ya hareket eden, sefer numarası büyük ihtimalle kk0117 olan Kamil Koç otobüsüne ...bindim. Yolculuk boyunca otobüsün içi aşırı derecede soğuktu, resmen titreyerek yolculuk yaptım ve saatlerce üşümek zorunda kaldım. Bu kadar uzun bir yolculuğun bu şartlarda yapılm
19 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç’un Gönen yazıhanesinden 20.01.2026 Salı günü saat 13.30’da Gönen–Bursa seferi için kk16...33 sefer numaralı otobüse, 4 ve 7 numaralı koltuklardan iki kişilik bilet satın aldık. Ancak hareket saatimiz geldiğinde listede isimlerimizin olmadığı söylendi ve şoför, son derec
19 Ocak 2026 tarihinde 00:15 kalkışlı, İzmir–İstanbul seferini yapan 34 *** plakalı Kamil Koç otobüsüyle son derece ted...irgin edici bir yolculuk yaşadık. Yol boyunca şoförün sürüşü dikkatsizdi ve adeta kelle koltukta ilerledik. Yolda kar ve buz vardı, İstanbul’a girişte ise yoğun tipi olmasına rağme
20 Ocak Salı günü saat 12.00'de Antalya çıkışlı Kamil Koç seferi ile Antalya‑İzmir arası yaptığım "express" yolculuğum, ...şoförün keyfi ve gereksiz molaları nedeniyle yaklaşık 3 saat uzadı ve bu nedenle varış saatim gecikti. Express olarak tercih ettiğim seferin bu kadar uzaması hem planlarımı bozdu h
20 Ocak 2026 tarihinde Yozgat–Kayseri yönüne giden, plakası 34 ** 00 47 olan Kamil Koç otobüsünde şu an yolculuk yapmakt...ayım. Yolculuk sırasında şoför, güzergâh üzerindeki duraklar dışında, yol üzerinde olmayan noktalarda durarak yolcu almaktadır. Hatta hareket etmeden önce bazı kişilere “paralarını
31 Aralık 2025 tarihinde saat 10:00 kalkışlı, 34 ** plakalı aracınızla yapılan Ankara AŞTİ – Sakarya seferinizde, AŞTİ 1...13 numaralı peronda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. PNR numaram 3316756536’dır. Köpeğimle birlikte, tüm kurallara uygun şekilde (gerekli belgelerimizle, taşıma koşullarına
Kamil Koç 3321791647 PNR numaralı 27 *** 106 plakalı 16.00 Ankara - Kayseri yolculuğunda buz gibi klima hiç kapatılmadan... açık kaldı. Her koltuğun tavanında bulunan yuvarlak klimalardan bahsetmiyorum. Otobüsün tavanında 4 tane büyük havalandırma vardı ve bunlar sadece tekli koltukta oturan birkaç kiş
Kamil Koç firması ile 18.01.2026 tarihinde saat 22:00’de yaptığım Ankara–Aydın seferinde (plaka: 48 *** 574) yaşadığım o...lumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Otobüse bindiğim anda koltuğumun önünde ve ayak kısmında ufalanmış yiyecek kırıntıları olduğunu gördüm. Bu durumu birkaç kez belirtmeme rağmen
19 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’dan Adana’ya 12.30 Kamil Koç seferiyle yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Oto...büs yaklaşık 4,5 saat gecikmeli şekilde, son derece yavaş ve rötarlı bir yolculuk yaptı. Yolculuk boyunca sorduğumuz sorulara muavin ve görevli kişiler son derece umursamaz davran
18 Ocak Pazar günü saat 17:00’de Erzurum’dan Bursa’ya yaptığım 3320115031 numaralı Kamil Koç seferinde yaşadıklarımı pay...laşmak istiyorum. Yolculuk için 1850 TL ödedim ancak hem araç hem de personel nedeniyle son derece kötü bir deneyim yaşadım. Otobüsün içi son derece kirliydi, hijyen diye bir duru
19 Ocak 2026 gecesi saat 03.00 İstanbul–Ankara seferine Kamil Koç firmasına ait bir otobüsle bindim. Otobüse ilk bindiği...mizde içerisi sıcaktı, ancak yaklaşık 1 saat sonra, 04.45 civarından itibaren otobüs buz gibi oldu ve resmen donmaya başladık. Şoförü uyarmamıza rağmen uzun süre klima ayarı düzelt
18.01.2026 saat 09:30’da Kamil Koç Sivas–Kayseri seferinde son derece konforsuz ve rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. ...Otobüsün içi yol boyunca adeta buz gibiydi, kaloriferler yeterince çalışmıyor ve ortam bir türlü ısınmıyordu. Soğuktan ciddi şekilde üşüyerek seyahat etmek zorunda kaldım. Buna ek
17 Ocak günü saat 23.59 Karabük–Konya seferinde ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Hem seferde gecikme oldu hem de yolcu...luk boyunca şoförün araç kullanırken telefonla uğraştığını ve aynı zamanda direksiyon başında sigara içtiğini gördüm. Yolcuların can güvenliğini bu kadar tehlikeye atan bu davranı
17 Ocak gecesi saat 23.59’da Kamil Koç ile İzmir’den Isparta’ya yaptığım yo...lculukta, şoföre yakın 8-9 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Yolculuk boyun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
