to read complaints and reviews, or file yours.14 Ocak tarihinde Kamil Koç ile Dudullu Terminali’nden Gemlik’e 16.15 seferine biletim vardı. Saatimi karıştırdığımı far...k ettiğimde yoldaydım, otobüsün de yaklaşık yarım saat rötarlı geldiğini öğrendim. Muavin beni aradığında taksideydim ve en fazla 5 dakikaya terminalde olacağımı söyledim, buna rağ
''Yanlış işaretlemişsin. Arka koltuğa geçmezsen, burada biletini iptal edeceğiz, tutanak tutacağız. Başka bir otobüs bul...abilirsen ona binersin; koltuğunda oturamazsın. Hatalısın, suçlusun. Git istediğin yere şikayet et; umurumda değil. Sağlık sorununla ilgilenmiyoruz, bu bizim sorunumuz değil.'' Bun
10 Ocak 2026 tarihinde saat 10.00'da otobüsüyle Kamil Koç firması üzerinden Batman, Beşiri ilçesinden Gaziantep Otogarı’...na seyahat için bilet aldım. Özellikle daha konforlu olması için tekli koltuk tercih ederek bunun için ekstra ücret ödedim. Ancak otobüs zaten yaklaşık bir saat gecikmeli geldi; bu
17 Temmuz 2024 tarihinde Flexibus (eski adıyla Kamil Koç) güvencesine inanarak Budva–Tiran hattında üç kişi için otobüs ...bileti satın aldım. Biletimiz QR kodlu/dijital bilet olmasına rağmen, geçiş noktasındaki görevliler dijital bileti kabul etmeyerek bizden biletlerin basılı hâlini istedi ve kişi ba
11 Ocak tarihli 23.45 Sakarya–Lüleburgaz seferinde Kamil Koç firmasıyla güvenlik ve hizmet kalitesi açısından ciddi soru...nlar yaşadım. Otobüsün şoförü ve muavini, otobüs içinde sigara içilmemesi gerektiğini bilmelerine rağmen yol boyunca defalarca sigara içti. Bu durum hem sağlık açısından hem de dik
12 Ocak 2026 saat 11.00’da Konya’dan Aydın yolculuğum için bilet aldım. Şu an yolculuğum esnasında yazıyorum. Tam zamanı...nda geldi. 11.40’da Konya Akyokuş’ta iken kaza yaptık. Doğal olarak çok korktuk. Neyse ki hepimi iyiyiz. Başta transfer otobüs geleceğini söylediler fakat yarım saatlik beklemenin
11 Ocak 2026 günü saat 20:00’de Ankara’dan Konya’ya giden, 42 a***0 plakalı Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta cid...di şekilde rahatsız oldum. Yolculuk boyunca şoför ve çalışanların kendi aralarındaki bağırarak konuşmaları, gülüşmeleri ve sürekli sohbet etmeleri nedeniyle zaten yorucu olan yol d
10.01.2026 tarihinde saat 21.45 kalkışlı Aksaray – Kayseri seferi için Kamil Koç firmasından PNR numarası 3320125397 ola...n, 26 numaralı koltuk için 459 TL ödeyerek bilet aldım. Yaşadığım süreç hayatımın en kötü yolculuk deneyimiydi ve bir daha asla bu firmayı kullanmayı düşünmüyorum. Saat 21.15 ci
9 Ocak 2026 Cuma günü saat 19.15’te Muğla’dan Denizli’ye giden, 68 *** 900 plakalı Kamil Koç otobüsünde yaşanan bir olay...ı paylaşmak istiyorum. Sıtkı Koçman Üniversitesi hazırlık sınıfı öğrencisi iki genç, normal bagaj hakkı sınırları içinde olmalarına rağmen bagajları fazla denilerek otobüse alınmam
7 Ocak 2026 Çarşamba günü Kamil Koç ile Bursa Otogarı’ndan Çaycuma’ya tek yön seyahat ettim. Daha perona gelen otobüs hu...rda durumdaydı, arızalı olduğu için hemen sanayiye çekildi ve bu nedenle sefer yaklaşık yarım saat rötarlı başladı. Yolculuk boyunca otobüsün eski ve bakımsız olmasından kaynaklı
07.01.2026 tarihinde saat 13.00’te Uşak’tan İzmir’e giden Kamil Koç otobüsüyle yapmış olduğum yolculuk sırasında, hem gü...venliğim hem de konforum ciddi şekilde hiçe sayıldı. Otobüs hareket halindeyken, muavin tarafından “Otobüs beklemeyecek, devam edecek, temizlik yapılması gerek, öne geçin” denilere
6 Ocak 2026 tarihinde saat 19.45’te Gebze’den Afyon’a gitmek üzere Kamil Koç firmasıyla yaptığım yolculuk hayatımın en k...ötü yolculuğuydu. Bileti Gebze Kamil Koç yazıhanesinden alırken yolculuğun yaklaşık 5 saat süreceği söylendi, ancak Afyon’a varmamız neredeyse 8 saati buldu. Otobüs neredeyse bütü
31.12.2025 tarihinde saat 19:00’da Kamil Koç ile Kayseri’den Konya’ya yaptı...ğım seferde bilet alırken ve sefer öncesinde Avanos’a kadar kesinlikle otog
"İlginiz için teşekkür ederim. Umarım tekrar aynı yaşanmaz."
26.12.2025 tarihinde Zonguldak Devrek’ten İstanbul Dudullu’ya giden Kamil K...oç otobüsüne, 3316944432 numaralı bilet ile 21-22 numaralı koltuklar için o
28.12.2025 tarihinde saat 18:00’de Balıkesir Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na Kamil Koç ile yaptığım yolculukta yaşadıkları...m tek kelimeyle kabus gibiydi. Bursa’dan sonra Ankara’ya devam edecekken, yaşadığım konforsuzluk ve saygısız tutum nedeniyle Bursa Otogarı’nda inip Ankara’ya başka bir firmayla git
28 Aralık 2025 tarihli saat 20.00 Kdz. Ereğli–Antalya seferi için biletim vardı. Gülüç beldesindeki yolcu alma durağında...n bineceğimi önceden belirtmeme ve aynı noktadan binecek 3–4 yolcu daha olmasına rağmen, otobüs ışıklardan hızlı bir şekilde geçerek bizi almadan yoluna devam etti. Bu durum üzeri
25.12.2025 tarihinde AŞTİ’den hareket etmesi gereken, 78 s***91 plakalı 23:30 Ankara – İskenderun seferinizde ciddi olum...suzluklar yaşadım ve bunları bilginize sunmak istiyorum. Saat 23:30’da kalkması gereken otobüs yaklaşık 20 dakika gecikmeli olarak terminale gelmiş, 00:03’te hareket etmiş ve 00:0
24.12.2025 saat 22.15’te Uşak’tan Erzurum‑Erzincan istikametine giden, 25*** 325 plakalı Kamil Koç otobüsünde yaşadığım ...bir durumu paylaşmak istiyorum. Yolculuk boyunca muavinin yolculara karşı tavrı oldukça umursamazdı. Soru sorduğumuzda cevap vermemesi, göz teması bile kurmaması ve ilgisiz, soğuk
18.12.2025 tarihli Isparta–Ankara seferinizde büyük bir mağduriyet yaşadım. Sefer saati biletimde 12.30 olarak görünmesi...ne rağmen otobüs 12.29’da otogardan çıkmış ve “saydık, herkes tamam” denilmesine rağmen ben otobüste değildim, beni almadan hareket edilmiş. Durumu fark edince otogardaki görevli
16.12.2025 tarihinde saat 09.30 kalkışlı Kayseri Otogarı – İstanbul Esenler Otogarı seferinde, 38 vt *** plakalı Kamil K...oç otobüsüyle, 3312949878 PNR numaralı 5 ve 6 numaralı koltuklardan aldığımız Kayseri Otogarı çıkışlı biletlerimizle yaptığımız yolculukta hem hizmet kalitesi hem de yolculuk sürec
15 Aralık 2025 tarihinde saat 16:30’da Trabzon kalkışlı Rize–Zonguldak Ereğli seferinde Kamil Koç firmasıyla yolculuk ya...ptım. Yolculuk sırasında otobüs içinde birçok yolcunun ayakkabılarını çıkardığını gördüm ve ben de ayakkabılarımı çıkardım. Bir süre sonra muavin beni görünce sert bir şekilde dürt
"Gerekli yardım ve bilgi için teşekkür ederim"
11 Aralık 2025 tarihinde Kamil Koç firmasıyla Ankara AŞTİ’den Bodrum yönüne saat 20.00 otobüsüyle yolculuğa başladım. Yo...lculuk boyunca otobüsün durduğu hiçbir terminal veya dinlenme tesisinde "5-10 dakika, 30 dakika mola" şeklinde net bir anons yapılmadı, yolculara mola süresi düzgün bir şekilde bil
10 Aralık tarihinde saat 16.30’da Akşehir Aksaray otogarından hareket eden, plakası 68 *** 900 olan Kamil Koç otobüsüyle... yolculuk yapıyorum. Yolculuk esnasında, yaklaşık saat 17.08 civarında şoför ve muavin kendi aralarında yüksek sesle kavga etmeye başladılar, birbirlerine ağır hakaretlerde bulundu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
