Kamil Koç'ta Otogara Uzak Bırakılma Ve Bağlantı Otobüsü Kaçırma

19/05/2026 saat 01.00 Eskişehir-Bursa seferi için 16 asr 701 plakalı Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. Araç 45 dakika rötarlı geldi. Yolculuk başladıktan sonra muavin, Bursa Otogarı’na giremeyeceklerini, beni yol üstünde indireceklerini söyledi. Sebep olarak da şoförlerden birinin takometre sorunu yaşadığını ve polis nedeniyle otogara giriş yapamayacaklarını belirtti.

Saat 04.30’da başka bir otobüs biletim ve devamında Sabiha Gökçen uçuşum olduğunu defalarca söylememe rağmen “yetişirsiniz” denildi. Ancak Bozüyük’te verilen sözde 20 dakikalık mola 30 dakikayı geçti, bu sırada şoförler dışarıdaki olayları izlemekle meşguldü. Daha sonra şoför yanlış sapağa girerek yolu yaklaşık 14 dakika uzattı ve bu nedenle 19/05/2026 saat 04.30’daki bağlantı otobüsümü kaçırdım, mecburen yeniden bilet almak zorunda kaldım.

En sonunda Bursa Otogarı yerine, otogara yaklaşık 1 km uzaklıktaki yol üstünde indirildim. Gece karanlığında elimde bavulla tek başıma koşarak otogara ulaşmaya çalıştım. Bu durum hem güvenlik açısından riskliydi hem de benim için büyük mağduriyet yarattı.

Ayrıca otobüs hijyen açısından da çok kötü durumdaydı, araç içi ağır kokuyordu. Şoför, muavin ve ilgili personelin tavırları son derece ciddiyetsizdi. Yaşadığım tüm maddi ve manevi mağduriyet nedeniyle ödediğim bilet ücretlerinin iadesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.