to read complaints and reviews, or file yours.16 Eylül tarihli Finike çıkışlı, Kumluca’dan bindiğim ve 06 YS 5065 plakalı, PNR kodu 3394635235 olan Kamil Koç seferind...e hem güvenliğim hem de konforum açısından beni ciddi şekilde rahatsız eden olaylar yaşadım. Daha yolculuğun başında, Kumluca otogarında hostesin bir kişiyle tartışması sonrasında,
16.09.2026 tarihinde saat 16.00’da Balıkesir Erdek Otogarı’ndan kalkması gereken Kamil Koç seferim için bilet aldım. Sef...er saatinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüs gelmeyince, tam 16.00’da tarafıma mesaj geldi ve seferin 17.05’te kalkacağı bildirildi. Yani otobüs daha sonradan haber verilerek
Kamil Koç Sürekli Gecikiyor, Araçlar Sürekli Arızalanıyor! Kamil Koç ile uzun süredir, neredeyse her ay 6–7 kez yolcul...uk yapan düzenli bir müşteriyim. Ancak firmanın seferlerindeki sürekli gecikmeler ve araçların sık sık arıza yapması artık katlanılmaz bir hale geldi. Son yaşadığım olay 14.09.202
11.09.2026 tarihinde saat 08.30’da Samsun–İstanbul seferiyle Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda bagaj tesli...mi sırasında valizim başka bir yolcunun valiziyle değiştirilmiş ve bize yanlış valiz verilmiş. Gece indiğimiz için bu durumu o anda fark edemedik, eve gittiğimizde valizin bize ait
13 Eylül Pazar günü saat 13.30’da Adana–Gaziantep seferi yapan, plakası 34 MSB 787 olan Kamil Koç otobüsünü kullanmak üz...ere otogara geldim. Otobüs yaklaşık 1 saat geç geldi. Bu gecikmenin sebebini sorduğumda ve “1 saattir bekliyoruz” dediğimde, muavin ve şoför tarafından son derece saygısız bir üslu
13 Eylül saat 12.00’de Afyon’dan İzmir’e giden Kamil Koç seferinde 25 numaralı koltukla yolculuk yaptım. Valizimi teslim... ederken muavine valizin içinde kırılabilecek eşyalar olduğunu özellikle belirttim. Bu esnada şoför olaya müdahil olarak alaycı ve dalga geçer bir üslup kullandı. Sadece eşyalarım
13 Eylül saat 05.00 civarında Sivas plakalı, 58 AC 159 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Ankara’ya yaptığım yolculukta, Ankar...a Göksu’daki yolcu indirme noktasında mağdur edildim. Koltuk numaram 31’di. Ankara Büyükşehir Belediyesi tarafından yolcuların inmesi için yapılmış resmi yolcu indirme noktasında
12.09.2026 tarihinde saat 22:30’da Kamil Koç’un Emet’ten geçen, İstanbul varışlı bir otobüsüne bindim. Hastur Turizm yol...cu bekleme noktasında 200 TL bilet ücreti ödedim ancak bilet verilmedi, "Otobüs boş geliyor, istediğin yere otur! " Dendi. Normalde bu güzergahta Hastur Turizm dolmuşlarını kullanı
12 Eylül 2026 tarihinde Kamil Koç firmasının Burdur’dan Sakarya’ya saat 12.45 kalkışlı seferine bindim. Seyahat sırasınd...a otobüs şoförünün seyir halindeyken ve yolcuların bulunduğu kapalı alanda sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Sigara dumanı doğrudan yolcu bölümüne gelmekte ve içerideki herkesin
26.11.2022 tarihinde Siirt’ten Diyarbakır’a Kamil Koç ile yolculuk yaparken trafik kazası geçirdim ve bu kaza sonucunda ...maddi ve manevi olarak zarar gördüm. Yolculuk sırasında yaşanan bu olayın ardından koltuk sigortamla ilgili bilgi almak ve tazminat hakkımı öğrenmek için firmayı aradım. Bu ayın 9
12 Eylül sabahı saat 09.30 seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım ve Ünye Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesine servisle i...lgili bilgi almak için gittim. Oradaki görevliye biletim olduğunu ve servise binmek istediğimi söylediğimde, son derece saygısız, küfürlü ve hakaret içeren bir üslupla karşılaştım.
10.09.2026 tarihinde saat 23.00 kalkışlı Ankara–Ceyhan seferi için Kamil Koç üzerinden, 13 numaralı koltuk için bilet al...dım. Ancak sefer sırasında kaptan Ceyhan Otogarı’na girmeyerek bizi Osmaniye Otogarı’nda indirip buradan kendi imkanlarımızla gitmemiz gerektiğini söyledi. Bu nedenle ben ve ailem
8 Eylül tarihinde saat 18.30’da Kamil Koç ile Fatsa–İstanbul seferine bindim. Otobüse binerken valizim için şoför H**** ...T******* benden ekstra ücret talep etti. Böyle bir uygulama olduğunu bilmediğimi, yanımda da nakit olmadığını söyledim ancak buna rağmen ısrarcı davranarak hesap üzerinden para gön
8 Eylül saat 21:15 Bursa–İstanbul seferinde Kamil Koç ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 2,5 saat sürecek yolcul...uk 6 saat sürdü, kaza nedeniyle zaten gecikme ve stres yaşarken firmanın personel tutumu da durumu daha da kötü hale getirdi. Dudullu’da bir anda otobüsten indirildik ve “Geç kald
8 Eylül 2026 tarihinde saat 22.13'te Ordu yolunda, Ordu’ya yaklaşık 26 km kala seyir halindeydim. Bu sırada 34 dk 4711 p...lakalı Kamil Koç otobüsünün şoförü, telefonla ilgilendiği için direksiyon hakimiyetini kaybederek sağ şeritten sol şeride ani bir kayma yaptı ve beni tünel içinde sıkıştırdı. Ani
Yaklaşık bir hafta önce 8.10.2026 tarihinde saat 16.30’da Erzincan–İzmir seferi için Kamil Koç’tan 4 kişilik bilet aldım.... Planlarımızı bu sefere göre yaptık, özellikle önlerden koltuk seçimi yaptım. Ancak daha sonra, tamamen tesadüfen arkadaşımın fark etmesiyle, bu seferin iptal edildiğini gördük. T
05.09.2026 tarihinde saat 20.30’da Hatay Kırıkhan Otogarı’ndan kalkan, plakası 34 sy 231 olan Kamil Koç otobüsüyle İstan...bul’a seyahat ettim. Yolculuk sırasında sabah namazı vakti girdiğinde, yakın bir arkadaşımla birlikte sadece 5 dakikalık bir mola rica ettik. Amacımız, kısa bir şekilde farz namazı
24 Eylül saat 21.30 Ankara–Erzurum seferi için Kamil Koç firmasından iki kişi gidiş, bir kişi dönüş bileti almak istedim.... Müşteri hizmetlerini aradığımda, gidiş–dönüş bileti alırsam yüzde 10 indirim uygulaması olduğu bilgisi verildi. Ben de kızımla birlikte gidiş yapacağımı, dönüşte ise yalnız kendi
30.08.2026 tarihinde saat 21:15’te Antalya Kaş/Kalkan’dan Ankara’ya giden, plakası 06 fuh 180 olan Kamil Koç otobüsüne A...nkara'ya gönderilmek üzere küçük bir kargo teslim etmek istedik. Kargomuz yaklaşık 150 gramlık, oldukça hafif bir paketti. Otobüs şoförü bu kargo için bizden neredeyse iki adet bi
28 Ağustos saat 18.00 Ankara–Bursa seferinde Kamil Koç ile çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önce otobüs yaklaşık 1,5 sa...at rötar yaptı. Bununla da kalmayıp varışta bavulum başka bir kişiye teslim edildi ve şu anda bavulum kayıp durumda. Bavulumu alan kişinin bavulu ise benim üstümde kaldı; seferde 9
28 Ağustos’ta saat 13.00’te Ankara AŞTİ’den Kahramanmaraş varışlı, Siirt’e devam eden Kamil Koç otobüsüne 9 numaralı kol...tukla bindim. Normal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk, firmanın tutumu nedeniyle neredeyse 10 saate uzadı. Otobüs, köy dolmuşu gibi yol boyunca sürekli her yerde d
27.08.2026 tarihinde Kayseri Otogarı’ndan Konya Otogarı’na giden, saat 23.15 civarında 7. perona yanaşan 38 E 5859 plaka...lı Kamil Koç otobüsü ile yolculuk yaptım. Kayseri otogarında emanet olarak anahtar verdim ve bunun için ücret ödedim. Daha sonra şoförün numarası tarafıma verildi ve emanetimi alma
Akşam 21.20 otobüsüyle seyahat etmesi için yaşlı ve hasta olan anneannemi, tek başına yolculuk yapmak zorunda olduğu içi...n Kamil Koç otobüsüne bindirdik. Durumunu görevliye özellikle bildirerek, rahat ve güvenli seyahat edebilmesi adına 1 numaralı tekli koltuğu aldık ve koltuğunun ya da otobüsün deği
25.08.2026 tarihinde Muğla Otogarı’ndan Düzce Otogarı’na giden 74 bk *** plakalı Kamil Koç firmasına ait şehirlerarası o...tobüsle, 2 aylık yavru köpeğimin taşınması için yazıhanede 2.500 TL ücret karşılığında anlaştım. Köpeğimizi Muğla Otogarı’nda görevlilere teslim ettik. Ancak daha sonra köpeğimizi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
