to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç firması ile bugüne kadar birkaç kez yolculuk yaptım ve her seferinde ya otobüsler çok eskiydi ya da bir yerler...i arızalıydı. Buna rağmen 23 Ekim 2026 sabah 8’de Çanakkale’den Ankara’ya bir kez daha şans vermek için bilet aldım ancak yine pişman oldum. Bu yolculukta yaklaşık 10 saattir yold
20.09.2026 tarihinde saat 08:30’da Kamil Koç’un Samsun–Bursa seferine bindim. Yaklaşık 12 saat süren bu yolculuk boyunca... tek bir kez bile mola verilmedi. Bu süre boyunca ne temel ihtiyaçlarımız için ne de biraz nefes almak için durulmadı ve yolcular adeta insan değilmiş gibi muamele gördü. Bu kadar
23 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.00’da Bartın–İstanbul hattında seyahat ettiğim Kamil Koç otobüsü Hendek’te bulunan Yen...i Tempo Dinlenme Tesisi’nde mola verdi. Bu tesiste özellikle kadınlar tuvaletlerinin hijyen ve güvenlik açısından son derece kötü durumda olduğunu gördüm. Kadınlar tuvaletinde el
22 Ağustos 01:30 İstanbul Anadolu – Akçay seferini yapan 16 YS 662 plakalı Kamil Koç otobüsünde çok ciddi konfor ve hizm...et sorunları yaşıyoruz ve araçtaki pek çok yolcu bu durumdan son derece rahatsız. Otobüste telefonlarımızı şarj edebileceğimiz bir kablo girişi dahi bulunmuyor. Koltukların konfor
18 Ağustos tarihinde Kamil Koç firmasına ait 38 adn 300 plakalı otobüs ile Mucur’dan İstanbul’a saat 11:00 kalkışlı sefe...rde yolcu olarak seyahat ediyorum. Sefer başladığından beri otobüs hiçbir şekilde mola vermedi, şu an saat 19:12 ve kaptan en az yarım saat daha mola olmayacağını söyledi. Yaklaşı
09.08.2029 tarihinde saat 15.30’da Didim Otogarı’ndan kalkan Kamil Koç otobüsüyle Didim–Denizli yönünde yolculuk yaptım.... Biletimi internet üzerinden Zekiye G** adına aldım. Yolculuk öncesinde ve sırasında özellikle Sarayköy’de yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Güzergâh üzerinde Sarayköy’de
Kamil Koç ile son dönemde yaptığım iki ayrı Erdemli – Ankara seyahatimde yolcu haklarını ve müşteri memnuniyetini yok sa...yan ciddi mağduriyetler yaşadım. 25 Temmuz 2026 tarihinde saat 23:30 kalkışlı, PNR numarası 3378042518 olan ve 23 numaralı koltukla yaptığım seferde otobüs son derece pisti. Muavi
02.08.2026 tarihinde 45'lu 989 plakalı, saat 15.00 kalkışlı Kamil Koç Kuşadası–İstanbul seferinde son derece rahatsız ed...ici bir yolculuk yaşadım. Muavin ve şoförlerin yolculara karşı tavrı oldukça katı ve kaba olup, yolculuk esnasında aracı kullanırken sigara içmeleri hem sağlık hem güvenlik açısınd
01.08.2026 tarihinde Kamil Koç ile yolculuk yaparken Uşak dinlenme tesislerinde mola verdik. Tesisteki tuvaletlerin ve g...enel alanların bakımsızlığı nedeniyle ciddi şekilde zorlandım. Tuvalette askıların kopuk olması sebebiyle çantamı asacak yer bulamadım ve çantam düştü. Taharet musluklarının bozuk
25.07.2026 tarihinde Eskişehir’den Bodrum’a 23.59 kalkışlı Kamil Koç seferine bindim. Gece yolculuğu sırasında araç Küta...hya Bulvarı üzerinde, Afyon istikametine giderken bir petrol istasyonunda yakıt almak için durdu. Personel, yolculara sadece 5 dakikalık mola verildiğini söyledi ve “İki dakika son
17 Temmuz 2026 Cuma günü Kamil Koç firmasından Samsun Otogar’dan Kocaeli’ne gitmek üzere saat 19.00 seferine iki kişilik... (koltuk numaraları 8 ve 9) bilet aldık. Kocaeli’nde en geç saat 04.30’da olmamız gerektiğini özellikle belirttik, bize en geç 03.30’da orada olacağımız söylendi. Ancak otobüsümüz
4 Temmuz Cumartesi günü saat 14:30’da İstanbul Esenler’den Erdek’e giden Kamil Koç seferinde annemle çok ciddi bir mağdu...riyet yaşadık. Annem 60 yaşında ve yolculuk sırasında tuvalet ihtiyacı oldu ancak otobüs hiçbir şekilde tuvalet molası vermek istemedi. Otobüs Gemlik’te durduğunda annem tuvalete
01.07.2023 tarihinde Kamil Koç ile Eskişehir’den Havza’ya seyahat ediyorum. Sabah 09:00’da başlayan yolculukta şu an iti...barıyla yaklaşık 11 saattir yoldayız ve araç son derece yavaş ilerliyor. Verilen molalar da uzun ve geç bitiyor, bu nedenle yolculuk beklediğimden çok daha fazla uzadı. Ayrıca yol
26.06.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından alınan Kütahya–Adana 16:00 seferinde iki yaşlı yolcuyla birlikte çok ciddi bi...r mağduriyet yaşadık. Normalde Konya Otogarı’nda indirilmesi gereken bu iki yaşlı yolcuyu indirmeyip, yaklaşık 5 km ileride yolda indirerek “buradan da gidersiniz ya” şeklinde son
24.06.2026 tarihinde Artvin’den Samsun istikametine Kamil Koç’un saat 11.35 kalkışlı otobüsüyle yaptığım yolculukta, yak...laşık 8 saat sürecek yolu 11,5 saatte tamamladım. Normalde 8 saat sürecek bir yolculuğun bu kadar uzaması nedeniyle düğüne yetişmek için çıktığım yolda, düğün bitmiş halde Samsun’a
15.06.2026 tarihinde saat 13:00’te İzmir–Ankara seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Aynı güzergahta benzer ücret ta...lep eden başka bir firma ile de defalarca yolculuk yaptığım için hizmetleri doğrudan kıyaslama imkanım oldu ve Kamil Koç’un sunduğu hizmetin aynı ücrete rağmen belirgin şekilde ger
07.06.2026 tarihinde saat 16.00’da Konya Terminali’nden Bursa’ya Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadı...m. 13 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. İlk şoförün araç kullanımı tüm otobüsteki yolcuları tedirgin edecek kadar güvensizdi, otobüste genel bir endişe havası oluştu. Konya–B
1 Haziran gecesi Kamil Koç ile Ordu’dan Nevşehir’e yaptığım seyahat sırasında, firmanın anlaşmalı olduğu belirtilen dinl...enme tesislerinde ciddi şekilde mağduriyet yaşadık. Verilen molalarda, özellikle Total tesislerinde, eşimle birlikte sadece lavaboya giriş için 4–5 kez ücret ödemek zorunda kaldık
29 Mayıs tarihinde Kamil Koç ile Ankara–Bursa seferine bindim ve yaşadıklarım nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşadım. O...tobüs ne normal perondan kalktı ne de düzenli bir sefer hissi verdi, adeta farklı firmalardan gelen araçlara bilet satılıp dolmuş gibi her yerde duran bir sistem vardı. Ayrıca yolc
12 Nisan 2026 tarihinde saat 09.30 Kayseri – İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım ve şu anda hâlâ yolculuk hal...indeyim. Yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen hiçbir ihtiyaç molası verilmedi. Bunun üzerine şoföre sorduğumda Bolu’da duracağımız söylendi ancak gündüz yapılan uzun bir otobüs yolculu
03.04.2026 tarihinde saat 09.30 kalkışlı, 34 GPU 375 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Kocaeli’nden İzmir’e yaptığım yolculuk...ta 6 saat boyunca hiç mola verilmedi. Sadece yol üzerindeki otogarlarda indi bindi yapıldı, bunun dışında yolcuların ihtiyaçlarını karşılayabileceği bir dinlenme tesisi molası veri
25 Nisan 2026 tarihli 23:59 İzmir–İstanbul seferi için Kamil Koç firmasından 2 kişi olmak üzere toplam 2.678 TL’lik bile...t satın aldım. Araca bindikten ve koltuklarımıza oturduktan sonra bu seferin molasız olduğunu öğrendik. Böyle uzun bir yolculukta mola verilmemesi hem sağlık hem de Konfor açısında
19.04.2026 tarihinde saat 23:00 Bartın–İstanbul seferinde Kamil Koç ile yolculuk ederken verilen molada Yeni Tempo Dinle...nme Tesisleri’ni kullandım. Yaklaşık 30 dakikalık mola sırasında tuvaletleri kullandığımda temizlik yapılmadığını, ortamda yoğun ve rahatsız edici bir koku olduğunu gördüm. Tuvalet
30 Mart tarihinde saat 16.00’da Niğde’den İstanbul’a Kamil Koç ile yaptığım yolculukta firmanın kurumsallıktan tamamen u...zaklaştığını yaşayarak gördüm. Yaklaşık 9 saat 15 dakika süren bu uzun yolculuk boyunca sadece otogarlarda, toplamda 4 kez yaklaşık 10’ar dakikalık kısa WC molası verildi; bunun dı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
