to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç firmasından 02.03.2026 tarihinde Denizli-Konya seferinden bilet satın aldım. Firma herhangi bir açıklama belir...tmeden seferi iptal ettiklerini beyan eden bir SMS gönderdi. Kendilerini geri aradığımda farklı saate biletimi aktarmak istediklerini bildirdiler. Ancak belirttikleri saatlerin ban
9 Mart gecesi saat 04.00 civarında Kamil Koç’un Karabük–Konya seferine bindim. Yolculuk daha başlarken muavin ile bir yo...lcu arasında kavga çıktı ve muavin otobüse binmeyi reddettiği için araç uzun süre kalkmadı. Yaklaşık 10 dakika sonra muavin ikna edilerek araç hareket etti. Söğütlüçeşme mevkisind
Uzun süredir Kamil Koç’un Eskişehir–Ankara seferlerini kullanıyorum ve son 6 aydır neredeyse hiçbir seferin zamanında ka...lkmadığını üzülerek belirtmek istiyorum. Her defasında otobüsler rötarlı şekilde hareket ediyor ve bu durum, planlama yapmayı imkansız hale getiriyor. Genel olarak seferler ortala
08.03.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Ataşehir Dudullu Terminali’ne 17.00 h’de hareketli, koltuk n...umarası 7 olan ve PNR kodu 3333239184 olan sefer için bilet aldım. Seferin hareket saati tam 17.00’de, hiçbir makul gerekçe sunulmadan bir saat sonraya ertelendi. Pazar akşamı old
8 Mart tarihinde Kamil Koç Turizm’den İzmit’ten Esenler’e 14:15 kalkışlı, PNR numarası 3334793471 olan otobüs seferine b...ilet aldım. Sefer saati 14:15 olarak görünmesine rağmen araç neredeyse 15:00’e doğru kalktı. Sistem üzerinde bu seferin İzmit’ten Esenler’e 2 saat 15 dakikalık bir yolculuk süresiy
Bursa seferi için saat 07.00 otobüsüne bilet aldık ve özellikle 05.00'te Beylikdüzü'nden servis olduğunu söyleyerek bize... bu bilgi verildi. Tüm planımızı, evden çıkış saatimizi ve ulaşımımızı bu bilgiye göre ayarladık. Daha sonra sefer saati yalnızca bir dakika değiştirilerek 07.01 olarak güncellend
Kamil Koç turizmden almış olduğum iki sefer de "operasyonel sebepler" adı altında iptal edildi. Seferlerden ikincisi sey...ahatime 4 saat kala iptal edildi ve şu an bilet bulamıyorum, mağdur ediliyorum. Sırf araçlarda fazla yolcu olmadığı için zarar etmemek adına insanları mağdur ediyorlar. Yolda kaldı
6 Mart tarihinde Kamil Koç’tan Afyon–Sakarya güzergahı için sabah 07.00 kalkışlı otobüse bilet aldım. Bilet PNR numaram ...3332968474, koltuk numaram ise 1’di. Saat 07.02’de Afyon Otogarı’nda olmama rağmen otobüs ben gelmeden hareket etmiş ve 3 yolcuyu Afyon Otogarı’nda bırakmış. Otobüs kalkmadan önce
06.03.2026 tarihinde Ankara–Karabük güzergahı için saat 06.00 seferine Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs saati geldiğind...e araca bindik, uzun süre hiçbir açıklama yapılmadan bekletildikten sonra otobüsün arızalı olduğu söylendi. Yaşananlardan anladığımız kadarıyla, araç seferin son anına kadar bu hal
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim ınsllh bir daha böyle bir şey yaşanmaz"
5 Mart 2026 Perşembe günü saat 15.30 için Kamil Koç’tan almış olduğum otobü...s biletimi, seferin otobüs arızası gerekçesiyle iptal edildiği söylenerek,
23 Şubat saat 09.00’da Kamil Koç’un AŞTİ’den kalkan Ankara–Bursa seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs hareket ...saatine yakın bir zamanda tuvalete gittim, bu sırada beni aradılar, hemen koşarak perona döndüm ancak sadece 2 dakika geçmiş olmasına rağmen otobüs çoktan gitmişti. Otobüste bagajı
05.03.2026 Perşembe günü için Kamil Koç firmasından Sarıkaya – Kayseri 18.00 otobüsüne, PNR numarası 3333775046 olan bil...eti aldım. Bugün saat 13.00 civarında tarafıma bir mesaj gelerek seferin 19.00’a ertelendiği bildirildi. Bunun üzerine her zaman olduğu gibi Sarıkaya merkezde Kamil Koç yazıhanesin
"Çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. İlginiz için teşekkürler."
12.03.2026 tarihinde saat 15.30 Kamil Koç seferi için Obilet üzerinden 7 nu...maralı koltuk olacak şekilde bilet satın aldım. Ödemem Ziraat Bankası banka
Daha önce yaşadığım bir seyahatte sorun yaşadığım için bunu Şikayetvar üzerinden paylaşmıştım. Şikayetimin ardından Kami...l Koç tarafından bana dönüş yapıldı ve yaşadığım soruna rağmen bilet iadesi yapılamayacağı, bunun yerine indirim kuponu tanımlanabileceği söylendi. Mecburen kabul ettim ve 1.650 TL
Kamil Koç’tan internet üzerinden 19 Mart İzmir–Çorum gidiş ve 23 Mart Çorum–İzmir dönüş olmak üzere toplam 2.900 TL tuta...rında, PNR numarası 3329665235 olan gidiş‑dönüş bilet aldık. Daha sonra biletlerimiz firma tarafından iptal edildi ve müşteri hizmetlerini aradığımızda seferlerin zorunlu olarak ip
4 Mart saat 10.30’da Kamil Koç ile aldığım Kayseri–Ankara seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, yolculuk sıras...ında Çalışkanlar mola tesisinde arızalandı. Araç için başka bir otobüs geleceği söylendi ancak ne zaman geleceğiyle ilgili net hiçbir bilgi verilmedi. Şoför ve muavin, Ankara’ya ul
04/03/2026 tarihinde saat 14:30 Sarıkaya–Polatlı seferi için Yozgat Sarıkaya Kamil Koç yazıhanesinden bilet kestim. Sefe...r saatinde yazıhaneye gittiğimde görevli kişi, otobüsün Polatlı’ya gitmeyeceğini, AŞTİ’de bırakacağını, gerisini benim halletmem gerektiğini ve otobüsün de 1,5 saat sonraya ertelen
04.03.2026 tarihinde Kayseri Otogarı’ndan 14.30’da kalkması gereken Kamil Koç Kayseri–Ankara seferine biletim vardı. Oto...büs otogara geldiği halde hiçbir açıklama yapılmadan 15.00’te hareket ettirildi ve yolcular olarak gereksiz yere bekletildik. Bu süreçte ne şoför ne de firma görevlileri tarafında
Askerlik dönüşüm kapsamında Kamil Koç firmasından Erzincan–Sakarya güzergahı için 03.03.2026 tarihinde saat 17:15 seferi...ne ait, PNR numarası 3327589199 olan bileti haftalar öncesinden, özellikle tekli koltukta tek başıma seyahat edebilmek için satın aldım. Buna rağmen, askerden çıkacağım günün bir g
3 Mart 2026 Salı günü saat 04.15 Çorum kalkış, Ankara varış olacak şekilde Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firması...ndan 3333153357 PNR numaralı bileti 400 TL ödeyerek satın aldım. Otobüs başka bir ilden gelip Çorum’dan yolcu alacaktı. Sefer saatinden önce bana saat 03.15’te 45 dakikalık rötar b
3 Şubat 2026 tarihinde saat 08.15’te Eskişehir Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na hareket etmesi gereken 31 ajc 901 plakalı, ...PNR/rezervasyon numarası 3333049099 olan Kamil Koç seferine bindim. Otobüs, planlanan saatte kalkması gerekirken yaklaşık 40–45 dakika rötarlı olarak hareket etti. Gecikmenin üzer
03.03.2026 tarihinde Kamil Koç ile Adana’dan Ankara’ya 03:00 otobüs seferinde, 17 numaralı koltukta yolculuk yapmaktaydı...m. Adana otogarından çıkış yaptıktan sadece birkaç kilometre sonra lastik arızası yaşandı ve buna rağmen otobüs değiştirilmedi. Otobüs yolda defalarca durup lastik kontrolü yaptı v
İzmir Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesine biraz önce İzmir’den Balıkesir’e gece 01.05 hareketli sefere bilet almak için... gittim. Devletten alınmış %50 oranlı, sürekli engelli raporum olmasına rağmen, engelli indirimim kesinlikle uygulanmadı. Giședeki personele önce engelli indirimi hakkımı kullanma
Bugün saat 20.30 Aliağa–Ayvalık seferi için, 17.23’te Kamil Koç’un uygulaması üzerinden bilet satın aldım. Araca bindikt...en sonra aracın arıza yapması nedeniyle yaklaşık bir saattir bekletiliyoruz ve hâlâ sefer başlamadı. Sürekli tamircinin beklendiği söyleniyor ancak bu süre içinde bizi başka bir fi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
